Datadreven indsigt i e-handel

Sandheden ligger i dataene. Ved at analysere jeres data kan i opnå  forståelse for jeres kunder og jeres virksomhed, derved vil i potentielt kunne afdække fremtidigt potentiale. Hvis håndteret korrekt vil jeres data kunne hjælpe jer med at træffe proaktive og strategiske beslutninger, der vil gøre jer i stand til, på en velinformeret måde, at forudsigelse og planlægge.

E-handelsanalyser er processen med at indsamle og analysere data, der påvirker jeres onlineforretning. Data indsamles fra alle touchpoints og på tværs af hele kunderejsen.

Denne proces hjælper dig med at forstå kundernes adfærd, trends og markedsændringer, således faciliteres et godt fundament for at kunne træffe beslutninger baseret på data.

Relevante færdigheder og erfaring

Analyse af e-handel er et ekspertiseområde, der hele tiden udvikler sig. Hvilket gør det nærmest umuligt at holde sig opdateret.

Vi er eksperter i e-handelsanalyser og kan hjælpe jer med igennem vores avancerede færdigheder og over 12 års erfaring. Vi kan både hjælpe jer med strategisk planlægning og praktisk udførelse.

Opsætning af e-handel tracking

En af de mest almindelige udfordringer for e-handelsvirksomheder er, ikke at vide hvad der skal trackes. Selv hvis man ved hvad der skal trackes, er det ofte en udfordring at kunne allokere de nødvendige ressourcer, der skal til for at etablere de nødvendige datamodeller og opsætte processer til tracking, rapportering og analyse.

Hos Vaimo er vi specialister i alt, hvad der har med e-handelsanalyser at gøre. Uanset om i ønsker indledende støtte til at lære at håndtere tracking og analyse, eller om i foretrækker en fuld hands-off-tilgang, hjælper vi jer gerne.

Samlet analyse

Virksomhederne har aldrig haft adgang til flere data, men selve mængden udgør en udfordring. Mange virksomheder ender med ikke at se skoven for bare træer og kæmper med at forstå, hvilke datapunkter der rent faktisk er vigtige, og hvilke der blot tilfører unødvendig støj.

Indsamling, rensning, forvaltning, behandling, fortolkning og rapportering af e-handelsdata kræver dybdegående viden og solide processer. For at få mest muligt ud af dine data har du brug for en samlet og integreret tilgang. Dette vil give dig et komplet overblik over, hvordan din virksomhed klarer sig i øjeblikket, og hvor der er plads til forbedringer og vækstpotentiale.

Funktioner/løsninger

AI-baseret e-handelsanalyse

Der er mange måder at udnytte AI i e-handelsanalyserpå. Kunstig intelligens kan bruges til at forbedre personalisering af websteder, opbygge intelligente anbefalingssystemer og skabe mere effektive søgefunktioner på e-handelswebsteder. Andre anvendelsesmuligheder omfatter billedgenkendelse, automatiseret billedmærkning og automatisk genererede produktbeskrivelser. Kunstig intelligens kan også bruges til at forbedre effektiviteten af testprogrammer betydeligt, f.eks. i programmer til optimering af konverteringsraten.

Omdannelse af data til brugbar indsigt

Transformationen af rå data til brugbar indsigt kræver integration og analyse af data fra alle datakilderne i din virksomhed for at undgå blinde vinkler og gøre dig i stand til at træffe de bedste forretningsbeslutninger. Vaimo har et indgående kendskab til alle de forskellige e-handelsplatforme og -værktøjer på markedet. Vi kan hjælpe dig med at optimere din nuværende teknologiske stak og analysere eventuelle huller, der skal udfyldes, for at du kan indsamle data på tværs af alle kilder og arbejde effektivt.

Omnichannel-e-handelsanalyse

Omnichannel-analyse betyder, at du bruger data fra alle dine forskellige kanaler og datakilder med det formål at optimere din omnichannel-kundeoplevelse. Omnichannel-analyser kræver en transparent teknisk tilgang og et transparent analysemiljø. Når det er godt gjort, vil det give dit team mulighed for at arbejde mere strategisk med merchandising, målretning og kampagner.

Smart e-handel og forudsigende analyse

Ved at implementere den nyeste analyseteknologi vil du ikke kun kunne forstå, hvad der er sket indtil nu, og hvordan din virksomhed klarer sig i øjeblikket. Jo flere data du indsamler, og jo bedre du bliver til at forstå dem, jo mere vil du også være i stand til at lave præcise forudsigelser. Forudsigende analyser giver dig mulighed for at opnå en bedre forståelse af, hvad dine kunder søger, når de besøger dit websted, så du kan vise dem det så hurtigt som muligt.

Bedre beslutninger med Business Intelligence

Ved at samle og kombinere data fra forskellige kilder, værktøjer og platforme giver Business Intelligence jer, på ét sted, et high-level overblik alle jeres data. Det giver jer mulighed for at følge jeres performance i realtid, pro-aktivt se tendenser og udarbejde præcise salgsprognoser. Alt sammen afgørende for at kunne opnå konkurrencefordele. Business Intelligence giver jer data i realtid lige ved hånden i det format, i foretrækker. Implementering af en BI-platform vil gøre det let at tracke og følge jeres KPI’er.

Vores Business Intelligence service giver jer mulighed for:

Kohorteanalyse

Denne type analyse gruppere jeres kunder via fællestræk og derefter tracker vi deres købsadfærd.

Churn analyse

Tracking og analyse af kundeafgang, bliver udført via analyse af kundefeedback og kundeadfærd. Churn analyser faciliterer mulighed for at i proaktivt kan minimere jeres churn rate.

Forretningseffektivitet

Ved at overvåge ting som lagerniveauer, cash flows og salgshastighed kan i øge effektiviteten i jeres organisation. BI giver jer mulighed for at forbedre jeres organisatoriske effektivitet og forbedre jeres overordnede produktivitet.

Email segmentering

Et veletableret BI-system giver jer mulighed for at forbedre personaliseringen af email udsendelser og derved oprette målrettede e-maillister baseret på attributter som f.eks. købsadfærdshistorik og kundernes livstidsværdi.

Indtægtsanalyse

Et BI-system vil hjælpe jer med at beregne indtægtsstrømme. Hvilket vil sikre at alle stakeholders altid har de samme  indtægtsmålinger.

Markedsførings-ROI

En Business Intelligence-platform vil gøre det muligt for jer at finde frem til rentable kampagner og kanaler ved at beregne ROI på hver enkelt af dem baseret på målinger som kundeanskaffelsesomkostninger og kundernes livstidsværdi.

Relateret læsning: The Power of BI and Analytics

Vores dybe forståelse af alle de forskellige aspekter af analyse og datastyring kombineret med branche benchmarks og gennemprøvede playbooks til vækst gør Vaimos analysetilbud unikt på markedet.

Korrekt håndtering af analyser og en integreret tilgang til dine data er afgørende for at opnå den højest mulige ROI for din e-handelsvirksomhed. Hos Vaimo har vi specialiseret os i at hjælpe virksomheder med at forbedre deres datastyring og analysefunktioner, forbedre kundeoplevelsen og øge salget.

Vores unikke rammer giver os mulighed for at håndtere både store, transformative strategiske initiativer og specifikke, praktiske opgaver. Vi arbejder tæt sammen med dig for at vejlede og støtte dig på din vækstrejse og hjælpe dig med at måle og forstå, hvordan din virksomhed klarer sig – og hvordan du kan få den til at vokse.

Få mere at vide om din kundeoplevelse >

Related Services

Kundeoplevelse

Design og optimer din kundeoplevelse, så den fremmer konverteringer.

E-HANDELSDESIGN

Brugeroplevelsen er altafgørende.

E-HANDELSSTRATEGI

Strategi har førsteprioritet, planlægning og taktik kommer derefter.

Hej!

Vælg dit websted

Pin It on Pinterest