Vaimos CXO-programmet - Forbedr din virksomhed

CXO-tjenester for succes

Vi har en række CXO-tjenester, som er tilpasset dine behov og afhænger af dine e-handelsmål:

  • Indsigt
  • Gennemførelse
  • Vejledning
  • Opsætning

Forbedre din virksomhed

Du kan drage nytte af disse tjenester som en komplet pakke (se nedenfor) eller udvælge enkelte elementer, som du mangler for øjeblikket og knytte disse til dit eksisterende program som enkeltstående tjenester.

Tal med en af vores specialister

Eller læs mere om, hvad vi gør for at gøre din virksomhed fantastisk.

Indsigt

Undersøgelse af kundeoplevelse

Til når du ved, at du har det rigtige produkt og den rigtige tjeneste og trafik, men mange besøgende hopper fra, og du ved ikke hvorfor.

Mavefølelsen får dig kun så vidt. At drive en e-handelsorganisation uden indsigt i kundernes adfærd er som at styre et skib med bind for øjnene. Virkelig fremgang kommer gennem data, og det er os, der kan give dem til dig.

Gennemførelse

Kontinuerlig optimering

Til når du allerede kender flaskehalsene i din virksomhed, men har behov for at validere og implementere de foreslåede forbedringer.

Du kan forbedre dine KPI’er og øge din indtjening pr. besøgende med den trafik, du allerede har. En struktureret CXO-proces lukker hullerne på dit websted og/eller lærer dit team, hvordan det skal gøres.

Kontinuerlig optimering er vigtig, hvis du ønsker at:
- Øge indtjeningen pr. besøgende
- Reducere trafikbudgettet
- Øge kundeloyaliteten og livstidsværdien

Vejledning

Øg teamets viden og færdigheder

Til når du vil have dit team til at lave det hele, men de mangler for øjeblikket den specifikke CXO-tankegang og strategi for at få det gennemført.

Vores CXO-vejleder vil træne dit team op til at kunne behandle indsigter, prioritere eksperimenter, opsætte en optimeringsstrategi og selv blive eksperter. Som et minimum kræver dette, at du har en intern kompetence til rådighed inden for design, udvikling, tekstforfatning og projektledelse.

Opsætning

Teknisk grundlag og cx-strategi

Til når du har behov for værktøjer, der gør det muligt for dig at indsamle indsigt og/eller eksekvere.

For at kunne samle indsigt og implementere optimeringer skal den rigtige teknologi være på plads, og alle involverede parter, skal have tillid til de data, disse værktøjer leverer. CXO-programmet skal også tilpasses din forretningsstrategi, mål og interne processer.

Hvordan du kan komme i gang

Den korteste bindingsperiode er 3 måneder. Efter et opstartsmøde udføres den første konfiguration (som regel 2-4 uger) efterfulgt af en 3 måneders optimering. Det starter med en grunding kvalitativ og kvantitativ analyse – der leverer input til vores hypotesetest – og vi udfører derefter indledende eksperimenter.

Det er yderst sjældent, at man opnår resultater med gennembrud med blot et eksperiment. Successen med dette program kommer fra de akkumulerede løft over længere tid. Det er derfor, du opnår de bedste resultater gennem en struktureret, forskningsfokuseret optimeringsproces, hvor du lærer om dit websted og dit publikum.

Gennem denne periode samarbejder Vaimos CRO-eksperter tæt med (og bliver en forlængelse af) dit team. Du vil have 2 dedikerede konverteringsanalytikere, som arbejder på dit websted, og deres arbejde bliver trippeltjekket af vores chefkonverteringsarkitekt. Du tager dit arbejde meget seriøst, og det gør vi også.

Vores abonnementer til optimering af konverteringer leveres via en fast månedlig afgift. Når de første 3 måneder er ovre, fortsætter vi måned for måned, indtil dit team er helt selvkørende på det modenhedsniveau, som vi har sat som vores fælles mål i starten af projektet.

ER DETTE NOGET FOR DIG?

CXO-programmet fungerer bedst for sælgere, der er forbi opstartsfasen med en omsætning på nettet på mindst € 2 millioner, mindst 100.000 unikke månedlige besøgende og 1000 månedlige ordrer — helst mere.

Hvordan vi kan forbedre din digitale virksomhed

  • Ved at gennemføre kvalitative og kvantitative undersøgelser for at identificere flaskehalse for besøgende på din webshop, som koster dig flest penge.
  • Ved at lave optimeringer for design, tekst og layout baseret på disse undersøgelser.
  • Ved at køre flere eksperimenter (ofte A/B-tests) for at finde ud af, hvilken optimering, der fungerer bedst for kunden og dine KPI’er.
  • Gentag.
Kontakt vores team
Hej!

Vælg dit websted

Pin It on Pinterest