Blogi

PWA (Progressive Web Application) tarkoittaa teknologiaa, jonka avulla tehostat sivustoasi ja annat yrityksellesi mahdollisuuden tavoittaa asiakkaita monilla uusilla tavoilla. Mutta kuinka PWA tarkemmin ottaen toimii ja miten yrityksesi voi hyötyä siitä?     Johdanto PWA:han PWA auttaa yrityksiä rakentamaan verkkosovelluksia, jotka näyttävät ja tuntuvat natiiveilta mobiilisovelluksilta (applikaatiokaupasta ladattavat sovellukset), mutta käyttävät verkkotekniikoita, kuten JavaScript, HTML …

Asiakaskokemus on muuttumassa, samoin myös asiakkaiden sitouttamiseen tarvittavat työkalut. Kun 35% yhdysvaltalaisista kuluttajista sanoo olevansa onnellisia, jos he eivät koskaan enää ostaisi kivijalasta, asiakkaiden houkutteleminen ja ilahduttaminen verkossa on erittäin tärkeää. Brändit, jotka käyttävät digitaalisia kanavia kokemusten luomiseen, luovat vahvemmat suhteet asiakkaisiinsa, mikä johtaa asiakasuskollisuuteen ja kasvuun. Hyvä asiakaskokemus ei ole enää jotain, mitä on …

Tervetuloa lukemaan Vaimon kumppanin Custobarin vierasbloggausta!  Customer Data Platform eli CDP on suomeksi yksinkertaisimmillaan asiakasdata-alusta. CDP muokkaa ja yhdistää asiakasdataa, jota se ottaa vastaan lähes kaikista asiakkaan kosketuspisteistä. Tässä suhteessa se poikkeaa merkittävästi esimerkiksi CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmistä, joihin sitä kuitenkin usein verrataan. Keskeinen ero on tämä: vaikka CRM:ssäkin datan yhdistely ja muokkaus on mahdollista, vain CDP kerää …

Amazon on webin paras markkinapaikka, jolla voit tavoittaa maailmanlaajuisen yleisön. Amazon hallitsee puolta globaaleista verkkokauppamarkkinoista. Kun Amazon laajenee jatkuvasti uusille markkinoille, sinun on harkittava Amazon-liiketoimintastrategiaasi tulevina vuosina.   Haastattelu Maze-Onen kanssa Amazonista Jotta saisit syvällisen käsityksen Amazonissa aloittamisesta, teemme yhteistyötä Maze-Onen kanssa. Yhdistimme asiantuntemuksemme Amazonista ja verkkokaupasta myös ilmaiseksi Amazon valmiusarvioinniksi, jonka avulla voit selvittää …

Olipa sinulla jo verkkokauppasivusto tai olet vasta aloittamassa verkkoliiketoimintaa, tuotetietojen roolin ymmärtäminen on avain digitaaliseen menestykseen. Käytettävissä on monia verkkokauppajärjestelmiä, ja yrityksille voi olla haastavaa tietää, kuinka erilaiset integroidut järjestelmät sopivat kokonaisstrategiaan. Tässä artikkelissa tarkastelemme tuotetietoihin liittyvien erilaisten työkalujen ja järjestelmien välisiä eroja. Tarkastelemme näitä järjestelmiä: PDM — Product Data Management, tuotedatan hallinta ERP — …

Vuonna 2021 yritysten täytyy olla digitaalisia. 35% amerikkalaisista kuluttajista on kertonut olevansa iloinen, jos heidän ei enää koskaan tarvitsisi ostaa vähittäiskaupasta. Tämä tilasto ulottuu jopa vanhempiin, vähemmän tekniikkaa ymmärtäviin ostajiin: 63% baby boomereista, uskollisimmista myymäläasiakkaista, kertoo, että myymälän noutopalvelu paransi heidän yleistä ostokokemustaan. Kun otetaan huomioon tämä kuluttajakäyttäytymisen perinpohjainen muutos, on aika tavata ostajat siellä …

Smart Commerce 2021 oli tämän vuoden huipputapahtumia verkkokaupan alalla. Tapahtumassa oli mukana laaja kattaus kotimaisia huippupuhujia sekä mielenkiintoisia ulkomaisia esiintyjiä mm. Alibabalta ja Googlelta. Tapahtuman teemat ulottuvat verkkokaupasta ja sen tulevaisuudesta asiakaskäyttäytymisen muutokseen, asiakaskokemuksen tärkeyteen ja digitaalisen liiketoiminnan kehittämiseen. Viime vuosi mullisti verkkokauppaa koronapandemian myötä ja muutoksen tuulet puhaltavat myös tänä vuonna. Koska asiakaskäyttäytyminen muuttuu …

Jokaisesta uudesta myyjästä Amazonissa tulee globaali kauppias. Tässä artikkelissa käsittelemme muutamaa trendiä Amazonissa ja verkkokaupan markkinapaikoissa yleensä. Sitten tarkastelemme Amazonissa myymisen etuja ja haittoja. Nämä ovat monimutkaisia ​​kysymyksiä, joissa on vivahteita yrityksen olosuhteista ja tulevaisuuden tavoitteista riippuen. Siksi tässä artikkelissa tarkastelemme myös Amazonin ja oman verkkokauppasivustosi myynnin etuja ja haittoja. Käsittelemme artikkelissa seuraavaa:  Amazonin ja …

COVID-19 -pandemia on jättänyt unohtumattoman jäljen elämäämme sekä maailmantalouteen. Vaikka monet toimialat pysähtyivät vuonna 2020, verkkokauppa nousi huimasti. Kun tarkastellaan vuoden 2021 verkkokaupan trendejä, yritysten on välttämätöntä siirtyä digitaaliseen lähestymistapaan, turvatakseen personoidut ja turvalliset digitaaliset asiakaskokemukset.   COVID-19 -pandemia ja verkkokauppa uudessa normaalissa   COVID-19-pandemia kiihdytti jo kasvavaa verkkokauppateollisuutta. Iäkkäämmän ikäluokan sukupolvi työnnettiin verkkoon, ja …

Tämän päivän muuttuvassa maailmassa digitaalinen asiakaskokemus ja datavetoiset liiketoimintaprosessit ovat tulleet koko ajan tärkeämmiksi. Yritysten on tärkeää pystyä sopeutumaan ajan henkeen, muuttamaan liiketoimintaansa ja kehittämään sitä digitaalisemmaksi, kun he toimivat asiakkaiden tai kumppanien kanssa. B2B-liiketoiminta on saanut piirteitä B2C-liiketoiminnasta ja B2B-asiakkaat toimivat usein jo kuten kuluttajat. Bisneksen on oltava asiakaskeskeisempää kuin koskaan, senkin takia, että …

Amazon on lanseerattu Ruotsissa. Pitäisikö aloittaa myynti Amazonissa? Kuten olemme oppineet tässä 4-osaisessa blogisarjassa, asia on monimutkaisempi kuin pelkkä kyllä ​​tai ei. Amazon-liiketoiminnan rakentaminen Kuten sarjan osassa 2 todettiin, yrityksille, joilla on vakiintunut brändi ja olemassa oleva asiakaskunta, Amazon on hyvä tilaisuus kasvattaa myyntivalikoimaa muiden kanavien ohella. Sillä on kuitenkin rajoituksia erityisesti brändin rakentamisen, markkinoinnin …

Vaikka maksaminen mielletään usein vain pieneksi osaksi verkkokaupan kokonaisuutta, on se yksi toimivan verkkokaupan avaintekijöistä. Hyvin toteutettu ja luotettava kassa ei aiheuta esteitä asiakkaan ostopolulle, kun taas hidas, epävakaa tai sekava kassaratkaisu voi pahimmassa tapauksessa pilata koko ostokokemuksen. Maksujärjestelmän onkin oltava mahdollisimman sujuva osa verkkokaupan ostoprosessia ja kokonaisuutta. Maksutapoja tulee myös tarjota kuluttajille tarpeeksi laajalla …