Business Intelligence & Analytics

La veille stratégique (BI) vous fournit les outils nécessaires pour prendre des décisions stratégiques éclairées en vue d'un succès à long terme. Analysez les données en temps réel pour optimiser les performances de votre site de commerce électronique et découvrir de nouvelles opportunités de croissance.

Prenez de meilleurs décisions grâce à la veille stratégique

Si vous êtes souvent surchargé de données dans plusieurs tableaux de bord, la veille stratégique est la solution. En fusionnant des données provenant de différentes sources, la veille stratégique vous fournit des aperçus généraux des données en un même emplacement. Elle vous permet de comprendre rapidement les chiffres actuels, d’évaluer les tendances et de prévoir l’avenir, autant d’éléments essentiels qui vous permettront de gagner un avantage concurrentiel. La veille stratégique fournit des données facilement accessibles en temps réel, dans un format adapté à vos besoins. La surveillance et la réponse à vos indicateurs de performance clé deviennent donc un plaisir, pas une corvée.

EN SAVOIR PLUS SUR LA MANIÈRE DE TRANSFÉRER VOS DONNÉES EXCEL EN LIGNE

Vous trouverez ci-dessous une sélection de moyens clés pour tirer parti de la veille stratégique.

Le pouvoir de la veille stratégique

Analyse de cohorte

Évaluez l'impact de votre croissance sur le comportement des clients, de l'optimisation du taux de conversion aux programmes de fidélisation de la clientèle.

Analyse du churn

Suivez et agissez facilement sur les clients sur le point de se désengager et apprenez à réduire votre taux de désabonnement grâce à un retour approfondi des clients et à une analyse comportementale.

Efficacité commerciale

Augmentez le niveau d'efficacité de votre organisation. En surveillant des éléments tels que le niveau des stocks, l'argent bloqué en stock, vos articles peu demandés et vos temps de réponse aux courriers électroniques entrants, la veille stratégique vous permet d'améliorer l'efficacité de votre organisation.

Segmentation des courriers électroniques

Créez des listes très ciblées en fonction des attributs du client tels que le comportement d'achat, la valeur à vie du client et la date du dernier achat.

Analyses des revenus

Calculez vos revenus de manière cohérente et précise. Une source unique de vérité vous assure de disposer de statistiques sur vos revenus.

Marketing ROI

Identifiez vos campagnes et vos canaux les plus rentables en déterminant le retour sur investissement à l'aide du coût d'acquisition et de la valeur à vie du client.