La croissance à travers la stratégie

Nous vous aidons à comprendre l’impact, les défis et les opportunités du commerce en ligne. Notre équipe met en place des feuilles de route et des stratégies digitales pour aider votre entreprise à atteindre ses objectifs digitaux.

Technologie et architecture de solutions

Pour de nombreuses entreprises, le commerce en ligne annonce souvent le besoin d’une plus grande transformation de la présence en ligne et du modèle commercial. Nous vous aidons à comprendre l’impact, les défis et les opportunités du commerce en ligne. Notre équipe met en place des feuilles de route et des stratégies digitales pour aider votre entreprise à atteindre ses objectifs digitaux.

Stratégie digitale et activation

Nos architectes de solution ont une vaste expérience dans la construction d’infrastructures de commerce en ligne et dans la création de procédures digitales. En fonction des besoins identifiés pour votre entreprise, nous définissons les exigences et fournissons des solutions pouvant être utilisées pour les appels d’offres, la planification de feuilles de route et la livraison de nos projets

Expertise et business intelligence

La connaissance permet de prendre des décisions justifiées plus rapidement, et donc de réagir à des opportunités tout en faisant évoluer votre entreprise. Nous utilisons des fonctionnalités de reporting et de BI pour mesurer et documenter les résultats potentiels auxquels vous pouvez répondre. Nous les utilisons également au quotidien pour optimiser vos opérations numériques en matière de marketing, de logistique, de service client et d’information sur les produits.

Expérience client et conversion

Comment concevoir des expériences client inégalées qui stimulent l’engagement des clients et le taux de conversion ? Nos experts se targuent d’une longue expérience en psychologie de l’e-commerce et maîtrisent les dernières bonnes pratiques. Nous exploitons ces connaissances pour concevoir et mettre en place des expériences client personnalisées et fluides.

Fidélité et e-mail marketing

L’e-mail marketing reste l’une des méthodes les plus efficaces pour stimuler le taux de rétention des clients et augmenter la valeur vie client. Nous automatisons le marketing sur tous vos canaux digitaux afin de coordonner vos campagnes.

Programme Digital Maturity

Notre programme Digital Maturity aborde vos défis et vos opportunités de l’intérieur.

Ce programme a pour objectif d’évaluer votre maturité digitale et votre capacité de croissance. Notre expérience et notre expertise nous permettent de vous conseiller comment et pourquoi atteindre la réussite.

Testez votre maturité digitale dès aujourd’hui

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Services clés

  • Évaluation de l’expérience client
  • Évaluation de la maturité digitale
  • Parcours client
  • Analytique et reporting
  • Stratégie chiffre d’affaires
  • Stratégie conversion
  • Stratégie rétention
  • Recherche
  • Élaboration de cas d’étude
  • Services d’assistance
  • Feuille de route digitale
  • Stratégie digitale
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Best in-class customer experience for your clients

Une expérience de première classe pour vos clients

Notre évaluation de l’expérience client vous permet de mesurer votre performance sous 12 aspects distincts.

Votre résultat nous aide à identifier les aspects à privilégier afin que votre entreprise atteigne ses objectifs de ventes en ligne.

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