Lecot

Une plateforme B2B vieillissante

Historiquement, Lecot travaillait avec une plateforme e-commerce obsolète qui peinait à fonctionner de manière cohérente avec ses systèmes ERP et PIM. Difficultés lors des mises à jour de version, volume de commande incompatible avec les capacités techniques de la plateforme et maintenance limitée dû à une équipe interne restreinte sont quelques-uns des problèmes auxquels la marque faisait face quotidiennement. Face à cette impasse, l’entreprise belge a décidé qu’il était temps de revoir en profondeur leur architecture système et la décision fut unanime : l’heure du replatforming avait sonné.

Jusque-là, la plateforme historique n’était employée qu’en tant qu’outil de commande, et n’était pas une vitrine représentative de l’offre de Lecot (recours aux catalogues print pour mettre cette dernière en avant). Bien conscient de la digitalisation croissante de ses concurrents et dans une volonté de maintenir voire de développer leur compétitivité, la marque belge souhaitait pouvoir faire d’une pierre deux coups.

D’une part, présenter sa gamme de produits de manière cohérente et attractive, avec un design épuré et une interface offrant une grande navigabilité afin que ses clients B2B soient en mesure de passer leurs commandes plus rapidement.

D’autre part, de remplacer son outil par une solution plus performante, qui lui permettrait notamment d’automatiser les flux et le processus de commande tout en laissant la possibilité d’intégrer un SAV à la hauteur de sa réputation. Ce replatforming ne se ferait toutefois pas sans dilemme : afin de pouvoir conserver leur système logistique et de gestion d’entrepôt en l’état, la nouvelle plateforme devait être compatible avec l’ERP Lecot.

Ce dernier point ayant grandement compliqué la recherche d’agences à même de prendre en main le projet en Belgique, Lecot s’est finalement tourné vers un partenaire international. C’est ainsi que notre collaboration a débuté.

Design, développement, optimisation

Les équipes techniques de Lecot étant très restreintes et mobilisées sur la maintenance de leur ERP et de leur système PIM, nos équipes ont géré le projet sur Adobe Commerce de bout en bout. De la conception et du maquettage au déploiement, en passant par le développement de la plateforme et l’intégration de ses modules, tout a été assuré par les équipes Vaimo mobilisées sur le projet.

Suite à la livraison, nous avons également accompagné la marque centenaire sur l’amélioration des performances de son nouvel outil sur les temps de chargement des pages, la synchronisation des appels API ou encore l’optimisation mobile.