SC MOTORS SWEDEN AB

Mitsubishi Motors

Le groupe SC Motors Sweden AB est une succursale officielle du constructeur japonais Sumitomo Corporation, et par extension du constructeur automobile Mitsubishi. Avec plus de 80 000 collaborateurs à travers le monde et des opérations dans 65 pays, c’est l’une des plus anciennes entreprises japonaises. En Suède, SC Motors revêt un rôle essentiel : l’import des véhicules Mitsubishi en Scandinavie.

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Secteur d'activité

B2C, Consulting, Experience Design

Plateforme

Adobe Commerce

Région

Europe

Industrie

Automobile

Révolutionner l’industrie automobile suédoise

Mitsubishi avait une idée révolutionnaire, encore non exploitée en Suède à l’époque : la location longue durée avec option d’achat. L’entreprise souhaitait rendre le processus de location ou d’achat en ligne aussi simple et fluide que possible, en reproduisant l’expérience client d’un magasin physique. En mettant l’accent sur une audience de jeunes adultes pour son offre de véhicules hybrides, le constructeur japonais savait qu’il était nécessaire de renforcer sa présence digitale pour répondre aux habitudes et aux exigences de cette typologie de clientèle. Le projet défini était clair : concevoir un parcours d’achat engageant grâce à un configurateur en ligne, qui serait partie intégrante de la nouvelle plateforme e-commerce. C’est avec ce sujet en tête que SC Motors prit contact avec nos consultants et que notre projet débuta.

La solution

Une expérience immersive

Pour répondre aux exigences de cette audience de Millenials, l’emphase a été mise sur le minimalisme, la réactivité et la modernité de l’interface utilisateur. Le site met la simplicité au cœur de ses valeurs, avec une palette d’images et des descriptions produits soigneusement sélectionnées pour communiquer les valeurs Mitsubishi. Les options de personnalisation des voitures ont été réduites au minimum pour ne pas submerger l’utilisateur et ne pas interrompre son parcours d’achat. Le résultat est sans équivoque : ajout du véhicule au panier, choix de la concession de livraison, signature du leasing, et récupération du véhicule neuf sous 5 semaines !

“Ce que ce projet a mis en lumière, c'est qu'un plus grand nombre de véhicules ont été cédés en leasing dans nos concessions depuis le lancement de notre nouveau site e-commerce. Notre trafic en ligne a donc contribué à améliorer nos ventes à la fois en ligne mais aussi hors ligne ! ”

Peter Andersson

General Manager, Business Development, SC Motors

Un partenariat durable

En raison du caractère unique du projet lors de son aboutissement, le processus de livraison du nouvel écosystème de sites a été hautement surveillé par la coalition Vaimo – Mitsubishi. Des tests semi-automatisés ont été réalisés tout au long de la phase de développement, de lancement initial et post-lancement pour garantir la qualité du parcours d’achat. Grâce à l’ajout d’un système de navigation à facettes avancé, et de modélisation de chaque option du catalogue, l’immersion est totale. Chaque client est ainsi en mesure de pleinement se rendre compte de l’aperçu du véhicule avant la commande.

Fonctionnalités intégrées

Solution sur mesure construite sur Magento 2

Catalogue d’options avancé grâce au module dédié Mageworx

Système de signature de contrat de leasing DNB (prestataire de services financiers suédois)

Développement sur-mesure d’un Store Locator

Développement sur-mesure du configurateur de véhicule

Et si vous étiez le prochain à révolutionner l’automobile ?

Vaimo est une agence full-service, qui a déjà collaboré avec des dizaines de constructeurs automobiles tels que Jaguar ou Land Rover. Démarquez-vous de la concurrence et passez au niveau supérieur grâce à une expérience utilisateur qui laissera vos clients bouche bée dès aujourd'hui !

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