E-commercestrategie gericht op succes
Als je geen e-commerce strategie hebt, tasten je marketing- en verkoopteam in het duister. Zonder een strategie is er niets dat iedereen in dezelfde richting stuwt en weet je niet wanneer je van het uitgestippelde pad afwijkt of moet ingrijpen.
In het complexe e-commercelandschap van tegenwoordig is het belangrijker dan ooit om een duidelijk pad uit te stippelen en ervoor te zorgen dat iedereen in het bedrijf het kent en volgt. Anders krijg je een situatie waarin verschillende teams haast willekeurig marketingacties uitvoeren, zonder benchmarks of opvolging.
Om dat te vermijden, helpen we onze klanten hun doelen glashelder te bepalen voor ze plannen maken. Dankzij onze uitgebreide ervaring met honderden e-commercehandelaars kunnen we je helpen de juiste doelstellingen en KPI’s te definiëren en vast te leggen – op het juiste moment. Onze aanpak is uniek: we combineren een sterk strategisch inzicht met praktische vaardigheden om jouw strategie tot in de puntjes in de praktijk te brengen – met de resultaten die jij voor ogen hebt.
Bij Vaimo zijn we ervaren vakmensen en reiken we goed omlijnde methodes en best practices op het vlak van CX aan. Soms moet je creatief zijn en soms moet je een beproefde aanpak toepassen die de beste resultaten oplevert. Wij kunnen je zeggen op welk vlak je moet innoveren, maar ook wanneer je het best vertrouwt op de kennis die we in de loop der jaren in de sector hebben vergaard. We hebben klanten over de hele wereld, op die manier kunnen we je uitgebreide inzichten en perspectieven aanreiken om je activiteiten te ondersteunen.
Onze consultants werken nauw met je samen. Zo krijgen ze een goed beeld van je bedrijf, producten en doelgroepen. We zorgen ervoor dat je de best mogelijke ervaring creëert voor je klanten, zowel in de fysieke als de digitale omgeving.
Een goede e-commerce strategie begint altijd bij de klant en met een outside-in perspectief. We maken bedrijven klantgericht: hun klanten staan in het middelpunt van alles wat we doen.
