Strategie & consulting
Ons team heeft een diepe interesse in e-commerce en biedt strategische begeleiding en tactische knowhow om je succes in e-commerce te garanderen. Samen creëren we unieke shopping experiences die de groei en trouw van je klanten stimuleren.
Groei door strategie
Je leert de impact, de uitdagingen en de opportuniteiten van digitale handel begrijpen. Je krijgt een roadmap en een digitale strategie die verzekeren dat jouw bedrijf zijn digitale doelen bereikt.
Technology & Solution Architecture
Voor veel bedrijven wijst digitale handel vaak op de behoefte aan een diepgaande digitale transformatie en veranderingen in het bedrijfsmodel. Met een sterke roadmap en digitale strategie voor jouw bedrijf, leer je de impact, de uitdagingen en de opportuniteiten voor jouw bedrijf begrijpen en heb je alles in handen om jouw digitale doelstellingen te bereiken.
Digitale strategie & activatie
Alle Solution Architects bij Vaimo hebben ruime ervaring in het bouwen van infrastructuren voor digitale handel en digitale bedrijfsprocessen. Onze Solution Architects leveren ontwerpen die je ook gemakkelijk gebruikt voor RFP’s, roadmap planning en als onderdeel van onze projectafleveringen.
Inzichten & Business Intelligence
Met inzichten maak je sneller data-gestuurde beslissingen. Je benut meer kansen, waardoor je bedrijf alleen maar groeit. Vaimo gebruikt rapportage en business intelligence om resultaten te meten en te documenteren. Je krijgt toegang tot een tool die je digitale activiteiten optimaliseert voor marketing, logistiek, klantenservice en productinformatie management.
Customer experience & conversie
Hoe ontwerp je customer experiences die de betrokkenheid van je klanten verhogen en conversies stimuleren? Het strategieteam van Vaimo heeft zich jarenlang verdiept in de psychologie van e-commerce en de nieuwste best practices daarrond. We gebruiken die kennis om gepersonaliseerde customer experiences te bouwen.
Loyaliteit & e-mailmarketing
E-mailmarketing blijft een van de meest effectieve manieren om een 1-op-1-relatie met je klanten op te bouwen en de customer lifetime value te verhogen. Door marketing automation te implementeren op je digitale kanalen bouw je een uniforme aanpak voor al je campagnes.
Programma Digitale volwassenheid
Ons ‘programma rond digitale volwassenheid’ pakt jouw uitdagingen en kansen aan vanuit een inside-out perspectief. Het programma beoordeelt de digitale volwassenheid en groeimogelijkheden van jouw onderneming. Met onze ervaring en inzichten krijg jij advies over hoe we jou op weg zetten naar digitaal succes.
Belangrijkste diensten
- Beoordeling van je customer experience
- Beoordeling van je digitale volwassenheid
- Customer journeys
- Analytics en rapportering
- Opbrengsttactieken
- Conversietactieken
- Retentietactieken
- Onderzoek
- Business case-ontwerp
- Ondersteunende diensten
- Digitale roadmap
- Digitale strategie
Best in-class customer experience voor jouw klanten
Met onze ‘customer experience rating’ beoordeel je je presentaties en meet je je customer experience op 12 verschillende vlakken.
Op basis van het resultaat van de analyse, krijg jij advies op welke vlakken je je prioriteiten moet stellen, zodat jouw bedrijf zijn commerciële doelen bereikt.
