Bauhaus Sverige

BAUHAUS tilbyr kvalitetsverktøy og materialer for oppussing, og de tar sikte på å tilby bransjens største utvalg og tilby effektiv kundeservice med kunnskapsrike medarbeidere. BAUHAUS har hele 18 butikker i Sverige og et nettsted som betjener både B2C- og B2B-kunder. De siste årene har Vaimo og BAUHAUS fortsatt å implementere løsninger som overgår kundens forventninger og oppfyller dynamiske markedsendringer på strak arm.

View Live site
Areas
B2B / B2C
Features

Bauhaus B2B portal

BAUHAUS B2B-portal tilbyr en hovedkonto med tilknyttede underkontoer. Eieren av kontoen kan administrere forskjellige ansatte og ha oversikt over sine individuelle betalingsalternativer. Kontoeieren kontrollerer også hvor mye kreditt som er igjen for den samlede kontoen. B2B-kundeportalen er fullstendig skreddersydd og API-øktsbasert med sitt eget sett med betalingsalternativer og et BAUHAUS-kredittkort, som er eksklusivt tilgjengelig for B2B-kunder. Vaimo har redusert ledetiden fra når en B2B-kunde søker om en konto på nett hos BAUHAUS ved å integrere en automatisk kredittsjekk fra et kredittselskap.

Bauhaus B2B portal

Sikker godkjenning

Vaimo implementerte det svenske godkjeningssystemet ved hjelp av kundens bank-ID og personnummer for et vanntett påloggingssystem. Dette kobles til ERP-systemet til BAUHAUS, som kobler til riktig konto. Dette gir kunden muligheten til å velge forskjellige selskaper de er tilknyttet bare ved å bruke den samme påloggingsinformasjonen. Kundene logger seg enkelt på med personnummer, bank-ID og velger deretter det rette selskapet.

fail-proof authentication
296%
Økning i omsetningsvekst
50%
Økning i kunderegistreringer
80%
Reduksjon i manuelle prosesser

Løsning

Omnikanal

De fysiske BAUHAUS-butikkene har store berøringsskjermer på forskjellige steder, hvor B2B-/B2C-kunder kan legge inn bestillinger, bla gjennom og søke etter produkter og legge igjen kundeanmeldelser. Det er til og med mulighet for å kjøpe produkter og ordne med hjemlevering. Kunder kan dessuten sende handlekurvene sine via tekstmelding eller e-post og fullføre kasseprosessen på sin egen enhet. Resultatet er en mer integrert omnikanalopplevelse for BAUHAUS sine B2B- og B2C-kunder.

«Vaimo har hjulpet BAUHAUS med å bringe kompleksiteten i byggvarehandelen til nettet på en enkel og kostnadseffektiv måte. De har levert en stabil og avansert handelsplattform gjennom flere prosjekter som støtter veksten og virksomheten vår. Vaimo er en gruppe av energiske mennesker som har vist at de kan levere verdifulle løsninger på en konsekvent måte.»

Steen Hestehauge

E-handelsdirektør i BAUHAUS AB

bauhaus online store

Leveranse

BAUHAUS Sverige tar selv hånd om alle leveranser (i spesifikke områder i Sverige) i stedet for å bruke en samarbeidspartner. Pilotprosjektet startet i begynnelsen av 2018 og bruker BAUHAUS sin egen logistikkløsning med støtte fra en innebygd intern app for BAUHAUS-ansatte som støtter leveranser til både B2B- og B2C-kunder. Denne løsningen er unik for BAUHAUS og ingen andre i Sverige har denne funksjonen. Appen styrer flyten for sjåfører og ansatte på distribusjonssentre. Det finnes en integrasjon med et PTV-system for dirigering av leveranser og en modifisert Magento-ordreflyt. Ettersom markedene fortsetter å utvikle seg og endre seg, har BAUHAUS og Vaimo fortsatt å utvikle denne funksjonen for å imøtekomme kravene i 2020.

Bauhaus delivery

Implementerte Funksjoner

  • Butikksøk
  • Klikk og hent
  • Installasjonstjenester tilgjengelig på siden
  • Tilpasset API-øktsbasert B2B-løsning
  • Spesialpriser med pris per enhet i stedet for per pakke
  • Mulighet for nivåprising
  • «Tilbake på lager»-varsler
  • Relaterte produkter som tilbehør
  • Multisite
  • Integrasjon av Magento med Nosto og Resurs Bank
  • Betjening av både B2B- og B2C-kunder på ett nettsted
  • Yotpo-anmeldelser og vurderinger
  • Innebygd app for å støtte BAUHAUS’ egen logistikkløsning

Lurer Du På Hvordan Du Også Kan Oppnå 296 % I Omsetning?

Vaimo bygger digitale opplevelser for å hjelpe bedriften din med å drive salg og vekst på nettet. Få konkurransefortrinn i dag ved å samarbeide med vårt team av kunnskapsrike handelseksperter som har som sitt fremste mål å hjelpe bedriften din med å lykkes.

Kontakt Oss
Hello!

Choose your site