I.L.U.

Som en del av Tallinna Kaubamaja Group är I.L.U. ett av de största skönhets- och kosmetikvarumärkena i Estland. Från vardagsartiklar till lyxpresenter ger I.L.U. det bästa inom kosmetika och personliga skönhetstjänster till kunder både onlina och i sina fem butiker.

Besök sidan
Områden
B2C
Funktioner
Magento Commerce

Grunden till framgång

Innan de började jobba med Vaimo hade I.L.U. en enkel e-handel som inte gav den skalbarhet och funktionalitet som behövdes för tillväxt. I.L.U. ville ha en ny framtoning och en ny e-handel som skulle lägga grunden för digital expansion. Tidigare har Vaimo levererat framgångsrika lösningar för några av de andra varumärkena i samma grupp (Kaubamaja och Selver). Med bakgrund av dessa projekt kontaktade I.L.U. Vaimo för att replikera denna framgång för sina handel online.

eCommerce Case study I.L.U
Funktionsrik
e-handel

Lösningen

Engagerande köpupplevelser

Vaimo levererade en lättnavigerad webbplats som innehåller rika bilder för en engagerad köpupplevelse. Ett nytt system för filtrering och användningen av prover har förvandlat kundupplevelsen hos I.L.U. vilket tillåter användarna att få en direkt realtidsvy av sina utvaldra produkter. Grafiken, som är designad av Vaimos UX-team, visas i alla delar av kundresan. Detta hjälper inte endast kunderna i sitt köpbeslut utan förstärker även I.L.U.s varimärke vid varje steg. Innehållet, via det ny blogghanteringssystemet, används för att driva trafik och konvertering. Dessutom implementerade Vaimo betalnings- och leveransintegrationer som gav kunderna möjlighet att hämta sina paket i butiken för en riktig omnikanalupplevelse. Kärnan i projektet är Kaubamaja Groups lojalitetskundkort - Partnerkaart. Kunder kan logga in med sitt Partnerkaart-kort för personliga erbjudanden och kampanjer från I.L.U. Det här har varit avgörande för att växa varumärkeslojaliteten, förtroendet och i slutändan försäljningen.

Ett starkt partnerskap

På endast 400 timmar levererade Vaimo en webbsida som har haft stor och konkret inverkan på kosmetikvarumärket. I en nyligen släppt ekonomisk rapport från Tallinna Kaubamaja Group underströks framgången av den nya e-handeln för I.L.U. som en stor del av gruppens totala framgång (2018-års försäljning hade en sammanlagd total på 681,2 miljoner euro – en årlig ökning på 4,6%). I.L.U. och Vaimo har byggt upp ett välmående samarbete under projektets gång. Kommunikationen har varit viktig, och I.L.U. är i nära kontakt med Vaimo angående uppdateringar och nya funktioner. Vaimo ser fram emot att fortsätta samarbetet med I.L.U. i att öka sin onlineförsäljning och prestanda. Teamet kommer att titta på nya metoder och strategier för att ständigt förbättra och finjustera webbsidan för framgång i den digitala handeln.

Vaimo.ILU.4

"Lösningen som Vaimo utvecklade för I.L.U.s e-handel har gjort en enorm skillnad jämfört med vår tidigare webbsida. Det har gett oss möjligheten att sälja hela vårt sortiment och skapa en mer användarvänlig sida där vi kan skapa innehåll som är intressant för alla våra användare - så som tips och tricks om hur man använder produkter, videor och annonser för skönhetsnyheter etc. Allt innehåll om produkter är nu automatiserat och integrerat med våra butikers lagerprogram AZ. Från första dag efter lansering har vi bara fått positiv feedback om designen och UX av sidan från våra samarbetspartners, varumärkesrepresentanter och kunder"

Inga Berkovitch

Marketing Manager

ILU online store by Vaimo

Definiera framtiden

I.L.U.s omedelbara mål för framtiden är att behålla ett stakrt varumärke och att kunderna har det som förstahandsval vid kosmetikköp. Verksamheten kommer att fokusera på att leverera mer värde för sina lojala kunder och kommer rikta in sig på nya kunder för att få dem till I.L.U.s butiker. För att locka yngre kunder kommer I.L.U. ägna större uppmärksamhet åt deras behov med ett starkt fokus på innehåll och sociala medier. Sammantaget är I.L.U.s övergripande ambition att fortsätta öka sina e-handelsfunktioner och dess fysiska butiker för fortsatt framgång i handeln.

eCommerce Case study I.L.U

Är ni redo att ta nästa steg med er digitala handel?

Vaimo bygger digitala upplevelser för att hjälpa ert företag att driva försäljning och tillväxt online. Få konkurrensfördelar idag genom att samarbeta med vårt team av kunniga handelsexperter vars främsta mål är att hjälpa ert företag att lyckas.

Kontakta oss
Hej!

Välj sida