Audax - Vaimo

Audax

Audax begon zijn reis in 1958 en is sindsdien uitgegroeid tot een groep met merken in de detailhandel, logistiek en distributie maar ook in digitale en gedrukte media en communicatie. Audax bevoorraadt dagelijks ruim 6.000 winkellocaties en vervoert wekelijks 2,9 miljoen producten. Naast het bevoorraden van winkellocaties, exploiteert Audax ook eigen winkels en blijft het met ruim 3 miljoen maand lezers in Nederland en België het centrum van de retail-, tijdschriften- en boekenindustrie.

Domeinen
B2B

De Uitdaging

Voordat Audax verder investeerde in hun B2B e-commerce sites, moesten ze een aantal uitdagingen overwinnen. Ze exploiteerden 6+ sites op verschillende platforms, waardoor er hoge onderhoudskosten en operationele hindernissen ontstonden. Deze situatie dwong Audax om na te denken over hoe ze hun digitale aanwezigheid snel konden transformeren met een nieuw e-commerce platform en indruk konden maken op eindgebruikers met een aangenamere klantervaring.

De B2B-klanten van Audax ondervonden een lastige, tijdrovende winkelervaring. De miljoenen producten die beschikbaar zijn op de sites van Audax zorgden voor problemen voor drukke retailers die verstrikt raakten in een mix van verschillende portals, bestelprocessen en logins. Door de tegenstrijdige regels veroorzaakten de systemen ook problemen voor de backoffice van Audax, waar de gegevens werden doorzocht die ervoor zorgen dat klanten hun producten ontvingen.

Mac

De Oplossing

Verbeteren van de B2B gebruikservaring en back-office efficiëntie

Het bereiken van nieuwe hoogten vereist een geweldig team en uitstekende tools, daarom koos Audax om samen te werken met Vaimo en Adobe Commerce Cloud om een ​​e-commerce platform te bouwen. Eind juni 2021 lanceerde Audax één enkel portaal voor hun B2B-klanten dat volledig gepersonaliseerd is en nauw geïntegreerd in SAP en hun PIM, waardoor klanten één plek krijgen om hun bestellingen te beheren. Bovendien hebben de medewerkers van Audax één informatiebron voor alle klanten, wat tijd bespaart en de productiviteit verhoogt. De nieuwe oplossing van Audax is uitgerust met geavanceerde functies en integraties, met name B2B Discounts en ​Extended Search. Audax verwacht dat het aantal bestellingen en het aantal verwerkte producten zal toenemen, terwijl tegelijkertijd enorme operationele besparingen worden gerealiseerd en meer dan vijf miljoen producten worden aangeboden.

Oplevering van het project

Audax ging het project in met één cruciale KPI: optimaliseren van de site snelheid. Vaimo begon onmiddellijk de samenwerking met Audax om hun bedrijfsvereisten en -processen te leren kennen en een Adobe Commerce-site te ontwikkelen die voldeed aan hun behoeften voor de toekomst. Samen kozen Vaimo en Audax voor een flexibele aanpak en voerden gelijktijdig de MVP1 en MVP2 fasen uit om een snelle lancering te garanderen. Vaimo en Audax hielden zich aan het plan en lanceerden de nieuwe e-commerce site snel en binnen budget.

De reden voor ons om voor Vaimo te kiezen voor de ontwikkeling van ons B2B platform was de professionaliteit van Vaimo om het proces te starten. Door vanaf het begin van het project zowel technisch als zakelijk georiënteerde mensen te betrekken, heeft Vaimo de wensen van Audax gedefinieerd en vertaald naar een technisch ontwerp.

De wereldwijde dekking van Vaimo was ook een pluspunt voor Audax dat hen in staat stelde om internationale kennis in te zetten via hun lokale partners. Door de dagelijkse/wekelijkse operationele, maandelijkse tactische en driemaandelijkse strategische meetings zorgen we ervoor dat we op elk punt in het proces altijd op één lijn zitten. Door deze heldere afspraken en een duidelijke werkstructuur is het erg prettig zaken doen met Audax en is er een mooi B2B platform ontstaan waarmee Audax haar digitale activiteiten kan uitbreiden.


Joery van Rooij - Digital Marketing Manager, Audax

audax-digital-commerce

De Toekomst

Via een meerfasige ontwikkelingsaanpak zullen Vaimo en Audax bestaande sites verder ontwikkelen en migreren naar één enkel bestelportaal met een gemeenschappelijk winkelmandje, waarbij elk van de merken een productgebied vertegenwoordigt. Samen zullen Vaimo en Audax de gebruikerservaring on-site verbeteren met een hogere site snelheid en één enkele login.

Audax

NIEUWE FUNCTIES & SYSTEEMINTEGRATIES:

  • Algolia Search (catalogus van Audax omvat meer dan 7 miljoen producten)
  • Aangepaste prijzen en kortingen
  • Product levenscyclus logica
  • Snel afrekenen door Gtin
  • Vereenvoudigd account – NoSQL
  • Beheer gebruikers, rollen en machtigingen op bedrijfsniveau
  • Verzending meldingen
  • Inloggen als gebruiker – webshop vereist een klant login gemaakt door Audax
  • Informatica PIM
  • Dell Boomi
  • One-step Checkout

Wilt u uw B2B commerce streamlinen?

Vaimo bouwt digital experiences om de online verkoop en de groei van uw bedrijf te stimuleren. Neem vandaag nog een voorsprong op de concurrentie door samen te werken met ons team van deskundige commerce-experts. Hun belangrijkste doel is om digitaal succes te boeken voor uw bedrijf.

Neem contact op
Hi!

Kies je site

Pin It on Pinterest