Experience design

Een beleving waardoor klanten terugkomen

Een uniforme, vlotte winkelervaring creëren is een kunst. Daarom werken we nauw met je samen om je merkidentiteit, doelpubliek en bedrijfsdoelstellingen beter te begrijpen. We verzamelen bestaande inzichten en data om pijnpunten te identificeren en verkennen nieuwe mogelijkheden.

Om je klanten te vertegenwoordigen, creëren we persona’s op basis van data en gebruikersinterviews. Zo brengen we aan het licht wat je bezoekers en klanten belangrijk vinden en hoe je merk hierop kan inspelen. Welke emoties roept je merk op? Hoe ziet de customer journey eruit? Wat zijn de onderliggende patronen? Met onze diensten voor experience design krijg je een antwoord op al deze vragen en bespaar je maanden van onderzoek, testen en strategieën uitstippelen. Zo kun jij je concentreren op de juiste zaken, in de juiste volgorde.

Experts in e-commerce

Onze focus ligt op een webwinkel die bij je merk past en conversie stimuleert. De creatieve vaardigheden van onze designexperts, in combinatie met onze ruime kennis van e-commerce, creëren een aantrekkelijke, intuïtieve winkelervaring. Dat leidt op zijn beurt tot een hoger conversiepercentage, meer tevreden klanten en meer vertrouwen in je merk, producten en diensten. Kortom: we bieden een schaalbare, flexibele e-commerceoplossing die meegroeit met je bedrijf.

E-commercedesign »