In een wereld die steeds digitaler wordt, is het hebben van een duidelijke en uitgebreide digitale transformatie strategie van essentieel belang voor de groei en het succes van je bedrijf. Met een goed doordacht plan kun je haalbare doelen stellen, de voortgang effectief monitoren en indien nodig bijsturen.

Het creëren van een digitale transformatie strategie kan ingewikkeld lijken. Daar komt onze gids “Het opstellen van een roadmap voor je digitale strategie” van pas. Deze allesomvattende gids vereenvoudigt het proces voor je door het op te delen in vijf kleine, behapbare stappen en je te informeren over de benodigde tools om een concrete en effectieve digitale transformatie strategie op te stellen. Bovendien vind je in deze gids tips en adviezen van onze betrouwbare partners.

In deze blogpost geven we een overzicht van de 5 stappen voor het opstellen van een roadmap voor je digitale strategie.

 

INHOUD

 

 

Stap 1: Doelen stellen

Het startpunt van je stappenplan voor digitale transformatie is het stellen van doelen. Deze doelen dienen specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch en tijdgebonden te zijn, ook wel bekend als SMART-doelen. Het is belangrijk om korte-, middellange- en langetermijndoelen te stellen en duidelijk de huidige statistieken, de toekomstige doelstellingen en de verwachte tijdlijn voor het bereiken van deze doelen te vermelden. Of het nu gaat om doelen op korte termijn (per kwartaal), middellange termijn (jaarlijks) of lange termijn (2,5 jaar), ze moeten direct bijdragen aan het behalen van jouw omzet- of marktaandeeldoelstellingen.

Bovendien is het belangrijk om te voorkomen dat er te weinig doelen worden vastgesteld. Hierdoor kan je digitale strategie namelijk vaag en onduidelijk worden. Aan de andere kant moet je ook oppassen dat er niet te veel doelen worden gesteld, aangezien dit de focus op essentiële doelen kan doen vervagen. Verder is het van belang om het proces, de communicatie en de werkwijzen die succes en groei zullen bevorderen te definiëren. Deze doelen dienen elk kwartaal te worden geëvalueerd om de voortgang te monitoren en aandachtsgebieden te identificeren. Zorg ervoor dat deze doelen zichtbaar zijn en gedeeld worden binnen de gehele organisatie, zodat iedereen op één lijn zit en naar dezelfde doelen toewerkt.

Stap 2: Het definiëren van KPI’s

Met behulp van Key Performance Indicators (KPI’s) kun je het succes van jouw doelen en doelstellingen meten. KPI’s geven inzicht in zaken zoals klantbeleving, financiële prestaties en operationele efficiëntie.

KPI’s dienen regelmatig te worden bijgehouden. Dit kan bijvoorbeeld real-time, dagelijks, wekelijks, maandelijks, per kwartaal of per twee jaar zijn. Begin met het vaststellen van KPI’s op basis van je langetermijndoelstellingen en definieer vervolgens je kortetermijndoelen. Daarnaast is verantwoordelijkheid van cruciaal belang – alle KPI’s moeten een eigenaar hebben die verantwoordelijk is voor het monitoren en behalen van de gestelde doelen. Zorg ervoor dat je flexibel bent en dat je de doelen regelmatig opnieuw evalueert om er zeker van te zijn dat ze realistisch en haalbaar zijn.

Gerelateerd artikel: E-commerce strategie 101: Het kiezen van een platform & KPI metrics

Stap 3: Activiteiten & projecten

Zodra je je doelen hebt gesteld, is het tijd om activiteiten en projecten te identificeren en plannen. We hebben twee op maat gemaakte scenario’s ontwikkeld om aan de uiteenlopende behoeften van onze klanten te voldoen:

  • Geen duidelijke backlog of geen inzicht in de projecten en activiteiten die nodig zijn.
  • De klant heeft inzicht in de belangrijkste projecten en activiteiten die nodig zijn.

In beide scenario’s is het noodzakelijk om de activiteiten en projecten te valideren en prioriteren op basis van een kosten-batenanalyse. Dit proces kan bestaan uit het identificeren van tekortkomingen en kansen in je huidige digitale transformatie strategie of het afstemmen van bestaande projecten op jouw doelen en succesfactoren. Zodra je je activiteiten hebt geïdentificeerd, is het essentieel om ze op een logische manier te prioriteren, zodat je je kunt richten op de taken met de grootste impact.

Stap 4: Een overkoepelend thematisch plan

Deze stap omvat het identificeren van opkomende thema’s in je activiteitenplanning, die als basis zullen dienen voor je roadmap voor digitale transformatie. Deze thema’s, zoals het verbeteren van de websiteprestaties of het optimaliseren van de klantervaring, dienen te worden gegroepeerd in vergelijkbare activiteiten, projecten of initiatieven.

Zorg ervoor dat je per thema voldoende budget (in uren) toewijst en reserveer een deel van het budget voor onderhoud (upgrades, bugfixes, beveiligingsupdates). Dit geeft je een beter overzicht van de totale investering die nodig is voor elk gebied.

Stap 5: Een visuele tijdsgebonden roadmap

De laatste stap is het creëren van een visuele, tijdsgebonden roadmap. Dit is jouw visuele gids om aan te geven waar je naartoe wilt en hoe je daar kunt komen. Door jouw thema’s en belangrijke mijlpalen op een tijdlijn te zetten, kun je je plannen effectief communiceren. Zorg ervoor dat je roadmap flexibel en gemakkelijk bij te werken is, zodat je gemakkelijk kunt inspelen op de voortdurend veranderende behoeften en doelstellingen van jouw bedrijf. Let goed op de tijd die nodig is voor bugfixes en onderhoud en zorg ervoor dat je roadmap niet wordt belemmerd door deze activiteiten. Denk ook na over welke tools je wilt gebruiken voor jouw roadmap. Kies voor een tool die een overzicht op hoog niveau biedt voor belanghebbenden en de teamleden die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de taken van gedetailleerde informatie voorziet.

Ontdek hoe Vaimo je kan helpen

Vaimo werkt samen met retailers, merken en fabrikanten om hun digitale groei te versnellen. Een belangrijk onderdeel van dit succes is het begrijpen van de richting van jouw bedrijf en de motivatie achter de gekozen koers. Wij helpen onze klanten met het formuleren en ontwikkelen van hun digitale strategieën op verschillende gebieden, waaronder digital commerce, content management, data management en insights & activation. Onze aanpak omvat het creëren van op maat gemaakte technische oplossingen die aansluiten bij de unieke behoeften van elk bedrijf.

Een goed doordacht stappenplan voor een digitale transformatie strategie is jouw kompas in het concurrerende zakelijke landschap. Het gaat daarbij niet alleen om het stellen van doelen of het definiëren van KPI’s. Het gaat erom alle belangrijke elementen (doelen, KPI’s, activiteiten en visuele plannen) samen te brengen tot een coherente, flexibele digitale strategie die jouw bedrijf helpt zijn visie waar te maken. Kortom, met deze roadmap denk je niet alleen na over succes, maar je zet je roadmap ook daadwerkelijk om in succes.

 

Download de gids »