Branche

B2C, Løsningsdesign, Optimering af brugeroplevelse

Platform

Adobe Commerce

Region

Globalt

Industri

Sports- og sportsudstyr

Skalérbar E-Handel

Elans forrige e-handelsløsning blev udviklet efter deres traditionelle distributørmodel og manglede skalérbarhed og præstation til at holde trit med deres globale ekspansionsplaner for B2B og B2C. Med Nordamerika som sit største marked havde Elan behov for at skifte platform og partner for at imødekommende den øgede udenlandske efterspørgsel. Fra et kundeperspektiv ønskede Elan at opdatere sin e-handelsmetode for bedre at få forbindelse og interagere med sine slutkunder. På grund af Elans sæsonafhængige produkter havde de kun tre måneder til at lancere et helt nyt, globalt websted.

elanskis-portrait

Løsningen

Hurtig Lancering

Med begrænset tid henvendte Elan sig til Vaimo for at få webstedet op at køre inden for den ønskede tidsramme. Projektudviklingen startede 24. maj 2019, og webstedet skulle lanceres inden 12. august 2019. Bygget på Magento 2 Commerce Cloud har det nye websted fået skræddersyet B2B- og B2C-funktionalitet under samme tag, hvilket var afgørende for Eland udviklende forretningsmodel. Gennem den nye netbutik har Elan fået større kontrol over kundens købsrejse og kan udnytte kundedata til at iværksætte markedsføringstiltag for at gøre kundeoplevelsen endnu mere personlig. Produktsider for ski kan i sagens natur være tekniske, men med input fra Vaimos UX-team blander den nye netbutik nu beskrivelser og rige visuelle effekter for bedre at kommunikere Elan-brandet og deres filosofi for skipisterne: “Always Good Times”.

Valg af ski

Et vigtigt krav fra Elan var at genskabe oplevelsen fra den fysiske butik ude på nettet, især når det gælder valg af et par ski. Dette er en meget individuel beslutning baseret på en række faktorer, herunder skierfaring og skiterræn. På samme måde, som når en kunde opsøger en sælger i en fysisk butik for at stille spørgsmål, har den nye løsning en innovativ ski-vælgerfunktion, der drives af Magento. Ski-vælgeren stiller kunderne en række spørgsmål og er baseret på disse svar i stand til at anbefale de rigtige ski og ikke mindst den rigtige skilængde. Sammen med Elans nye omfattende kategoriopsætning kan kunderne derefter vælge præcist de ski, der passer til deres behov.

“Vi indgik et samarbejde med Vaimo på grund af deres status som Magento Global Elite Partner og erfaring med at levere løsninger globalt. Allerede ved vores indledende drøftelser vidste vi, at dette var løsningspartneren, der kunne hjælpe os med hurtigt at skalere til nye internationale markeder.”

Eetu Tourunen

Leder For Digital Udvikling

En Plan Til Succes

Nu med webstedet live er KJK Sports (ejer af Elan og forskellige andre sportsartikelmærker) begyndt at udnytte Magento og Vaimos udvikling på koncernniveau til flere af sine brands — senest Tahe Outdoors. Planen er at bygge videre på det, der er opnået med Elan Skis og udnytte løsningen til at hjælpe andre selskaber under KJK Sports-mærket. Ellers fortsætter arbejdet med at optimere kundeoplevelsen ved at tilføje brugergenereret indhold og gøre brug af dataindsigt. Gennem disse planer er Elans mission at fortsætte med at betjene sine kunder, hvor som helst og når som helst, så det er ‘Always Good Times.’

Elan Skis

Er Du Klar Til At Gøre Fremskridt Inden For E-Handel?

Vaimo bygger digitale oplevelser for at hjælpe din virksomhed med at øge netsalget og væksten. Få konkurrencefordelene i dag ved at samarbejde med vores team af kyndige handelseksperter, som har det som sit øverste mål at hjælpe din virksomhed til succes.

Hej!

Vælg dit websted: