Royal Unibrew - Ny e-handel til en førende leverandør af drikkevarer

Royal Unibrew

Royal Unibrew er en førende leverandør af drikkevarer i Nordeuropa, Italien, Frankrig og på udvalgte internationale markeder. De producerer, markedsfører, sælger og distribuerer kvalitetsdrikke med fokus på mærkevarer inden for øl, læskedrikke og drikkeklare produkter.

Se live site
Områder
B2B

Udfordringen

Før samarbejdet med Vaimo havde Royal Unibrew en begrænset e-handelstilstedeværelse. Virksomheden havde en traditionel tilgang, kendetegnet ved papirkataloger og bestillinger, der kom via telefon, telefax og e-mail. Da Royal Unibrew overvejede deres fremtid på nye og eksisterende markeder, kunne de se potentialet for en digital handelsløsning, der bedre kunne hjælpe deres B2B-kunder på tværs af lande og enheder.

Virksomheden ledte efter en mobilvenlig løsning, der kunne tilbyde de handlende personaliserede priser og effektive bestillingsformularer. Da Royal Unibrew havde en begrænset online tilstedeværelse, skulle e-handelsløsningen være intuitiv, nemt at bruge og dække alle kundens væsentlige behov. Brugervenlighed spillede en vigtig rolle. Hvis kunderne ikke kunne se værdien, ville de vende tilbage til den traditionelle købsmetode.

Royal Unibrew
20%
Onboarding-succesrate

Løsningen

Framgång med Onboarding

Royal Unibrew’s e-handelswebsted gik live i februar 2020. Da COVID-19 tvang mange on-trade-kunder – caféer, restauranter og barer – til at lukke kort efter, måtte Royal Unibrew genoverveje hele sin lanceringsstrategi. Mens planen havde været at fokusere på onboarding af on-trade-kunderne først, koncentrerede Royal Unibrew sig i stedet for om små detailhandlere og nærbutikker, der hurtigt har taget e-handelsløsningen til sig. Virksomheden brugte sine salgskonsulenter til at introducere sine kunder til e-handelsplatformen og har nu opnået en onboarding-succesrate på 20%, hvilket er betydeligt højere end de forventede 10%.

“Vaimo trådte virkelig til, da tingene var allerhårdest og udviste meget agilitet og fleksibilitet i at hjælpe os med at levere det websted, vi havde brug for. Det lykkedes os at lancere til tiden, hvilket var af afgørende betydning for os, og det er den succes, vi fejrer.”

Martin Halling Ørby

Head of Ecommerce DK

Royal Unibrew logo

Fremtidsplaner

Med en igangværende vellykket onboarding af eksisterende kunder planlægger Royal Unibrew at investere endnu mere i deres digitale handelsløsning for at nå deres ambitiøse mål for 2021.

De søger i øjeblikket at udvikle en mobilapp med en stregkodescanner, som yderligere vil strømline ordreflowprocessen for kunderne. Den enklere mobile grænseflade giver kunderne en endnu bedre brugeroplevelse, når de bestiller på deres foretrukne enhed.

Royal Unibrew forbereder sig på at udrulle sin e-handelsplatform på flere markeder. De undersøger også, hvordan de kan bruge platformen til at udvide til nye lande mere effektivt og til en lavere pris.

Royal Unibrew

Fremtrædende funktioner:

  • Avanceret kampagnestyring
  • Bestillingsformularer
  • Personaliserede sortimenter
  • Personaliserede priser
  • Personaliseret marketingindhold
  • Elastiksøgning
  • SAP-integration i realtid

Er du klar til at starte din egen e-handelssucceshistorie?

Vaimo bygger digitale oplevelser for at hjælpe din virksomhed med at øge netsalget og væksten. Få konkurrencefordelen i dag ved at samarbejde med vores team af kyndige handelseksperter, som har det som sit øverste mål at hjælpe din virksomhed til succes.

Kontakt oss
Hej!

Vælg dit websted

Pin It on Pinterest