Vaimo Discovery : la mĂ©thode pour un projet e-commerce rĂ©ussi ✅

Chez Vaimo, nous sommes convaincus que le succĂšs de tout projet e-commerce passe avant tout par une phase de recherche approfondie. C’est ce que nous appelons en interne “Discovery”. Pour donner vie Ă  votre vision en assurant la pertinence des outils et des stratĂ©gies adoptĂ©es, nous avons conçu le framework DDC :

1ïžâƒŁ DĂ©couverte

2ïžâƒŁ DĂ©finition

3ïžâƒŁ Conception

Découvrez notre framework en action »

Qu’est-ce que la « dĂ©couverte » dans le contexte d’un projet e-commerce ?

La « dĂ©couverte » fait rĂ©fĂ©rence Ă  la phase initiale d’analyse stratĂ©gique de l’écosystĂšme de l’entreprise. Typologies de clientĂšle, objectifs commerciaux, marchĂ©s adressables, ressources internalisĂ©es ou encore tech stack actuel : toute votre activitĂ© est passĂ©e au peigne fin.

« Dans la premiĂšre Ă©tape du processus Discovery, notre objectif est d’identifier les objectifs prioritaires et de dĂ©finir les mĂ©thodes que nous allons employer pour les atteindre. Dans ce but, nous commencons toujours par une phase de brainstorming oĂč nous nous posons des questions importantes, telles que :

  • Quelle est la valeur commerciale que nous essayons d’extraire de cette fonctionnalitĂ©, technologie ou de ce processus ?
  • De quoi les clients finaux ont-ils besoin ?
  • Comment rĂ©solvons-nous les dĂ©fis auxquels les clients sont confrontĂ©s ?
  • Comment pouvons-nous mieux servir les diffĂ©rentes audiences cibles ?
  • Quelles sont les dĂ©pendances techniques et les risques associĂ©s Ă  celles-ci ?
  • Quelles sont les meilleures pratiques ?
  • Qu’est-ce qui fonctionnera (et ne fonctionnera pas) avec les choix techniques que nous envisageons ?

“La rĂ©ponse Ă  ce panel de questions permet de tracer le fil conducteur du projet. Une fois ce brainstorming achevĂ©, nous poursuivons la phase de Discovery en collectant le plus grand nombre d’informations en rapport avec les questions que nous nous sommes prĂ©cĂ©demment posĂ©es. Nous identifions les faiblesses de l’écosystĂšme SI actuel, les points de friction rencontrĂ©s dans le parcours utilisateur, et nous planifions des workshops avec les principaux stakeholders. Ce dernier point est particuliĂšrement important pour nous assurer que nos Ă©quipes comme celle de notre partenaire sont parfaitement alignĂ©es, et que nous partageons des objectifs communs.”

Georgia Barry, Global Head of Discovery chez Vaimo

DĂ©couvrez le reste de l’interview avec Georgia ici 🇬🇧 »

Photo of Georgia Barry

Vaimo Discovery : les 3 Ă©tapes clĂ©s 📈

1ïžâƒŁ DĂ©couverte

  • DĂ©finition des objectifs, livrables, KPIs et des mĂ©thodes de validation
  • Exploration des capacitĂ©s et des faiblesses organisationnelles, techniques et process
  • Identification des points de friction, des dĂ©fis et des opportunitĂ©s d’amĂ©lioration

2ïžâƒŁ DĂ©finition

  • Établissement des critĂšres de sĂ©lection des technologies Ă  intĂ©grer
  • Construction d’un framework projet dĂ©diĂ©, pour les besoins mĂ©tiers et client
  • CrĂ©ation d’une roadmap et de jalons projet rĂ©alistes

3ïžâƒŁ Conception

  • Visualisation des concepts (prototypes, UX)
  • IdĂ©ation, itĂ©ration et dĂ©monstration
  • Construction des wireframes
  • CrĂ©ation d’un scope mission et d’estimations dĂ©taillĂ©es
  • Facilitation et transmission Ă  l’équipe projet

Étape 1 : DĂ©couverte 🔎
Comprendre votre vision

Dans la premiĂšre phase du processus Discovery, nous cherchons Ă  comprendre vos aspirations et objectifs. C’est Ă  ce moment que nous dĂ©terminons vos objectifs commerciaux, votre audience cible et votre proposition de valeur.

Nous menons ensuite une Ă©tude de marchĂ© approfondie, examinons les tendances de l’industrie et Ă©tablissons un mapping concurrentiel garantissant le succĂšs de la stratĂ©gie que nous crĂ©ons avec vous.

À travers des workshops et des ateliers collaboratifs, nous travaillons main dans la main avec vos Ă©quipes pour esquisser la version dĂ©finitive de votre roadmap projet.

Two men looking at papers together

Étape 2 : DĂ©finition đŸ–Šïž
Concevoir notre plan d’action

Grùce aux informations récoltées durant la phase de Découverte, nous créons votre roadmap projet. Celle-ci inclut le planning, le budget, les jalons et leurs deadlines ainsi que les livrables propres à chaque étape.

Nos experts rédigent ensuite (en collaboration avec vos équipes) le cahier des charges technique, incluant les solutions, technologies, plateformes et intégrations que nous jugeons nécessaires pour concrétiser votre vision.

À cette Ă©tape, nous dĂ©finissons les KPIs Ă  suivre et les mĂ©triques Ă  employer pour mesurer l’avancement et le succĂšs de votre projet, en s’assurant que chacun d’entre eux soit alignĂ© avec vos objectifs commerciaux.

A man and woman looking at paper notes on a board together

Étape 3 : Conception 🎹
Donner vie Ă  votre projet

La roadmap, les jalons et les KPIs Ă©tant dĂ©finis, nous entamons ensuite la phase de Conception, oĂč notre Ă©quipe crĂ©ative esquisse un premier jet de votre future expĂ©rience utilisateur.

Nous crĂ©ons les wireframes, les prototypes et les rendus prĂ©liminaires de votre interface UI, et nous veillons Ă  ce que leur rendu soit le plus fidĂšle possible aux ambitions dont vous nous avez fait part. Au-delĂ  de l’esthĂ©tisme de ces maquettes, nous nous assurons aussi que cette PoC (Proof of Concept) permette une navigation fluide et prĂ©sente le moins de points de friction possible pour optimiser vos conversions.

Chaque Ă©lĂ©ment de l’interface est ainsi mĂ©ticuleusement choisi pour reflĂ©ter votre identitĂ© de marque et garantir une expĂ©rience utilisateur Ă  la hauteur des attentes de vos clients.

Image showing people working around a table with visuals spread out on papers

Vaimo Discovery : l’exemple Tarkett đŸ§©

Tarkett, un leader mondial des revĂȘtements de sol et des surfaces sportives depuis plus de 100 ans, a rĂ©cemment rencontrĂ© un dĂ©fi de taille : l’extension de marchĂ©. Tout comme de nombreuses entreprises B2B souhaitant Ă©tendre leur offre au marchĂ© particulier, Tarkett ne savait pas exactement comment procĂ©der. Souhaitant se positionner en tant que pionnier de leur secteur, le groupe français dĂ©cida de dĂ©velopper un site e-commerce D2C dĂ©diĂ© pour adresser cette nouvelle audience.

Pour aider Tarkett dans ce projet, nous avons eu recours au framework DDC. Afin de poser les bases de l’arrivĂ©e du groupe sur le segment D2C, nous avons avant tout identifiĂ© les objectifs prioritaires et dĂ©fis inhĂ©rents Ă  cette nouvelle approche. GrĂące Ă  un framework agile, nos Ă©quipes ont travaillĂ© en collaboration avec les diffĂ©rentes parties prenantes chez Tarkett pour conduire une analyse approfondie des modĂšles de livraison, de l’infrastructure informatique et des besoins clients.

DĂ©couvrez le reste de l’histoire ici »

image of laptop screen

Entreprendre fait partie de notre ADN. Le D2C reprĂ©sente un nouveau monde Ă  explorer, et nous avons trouvĂ© en Vaimo un guide pour commencer cette aventure. Qu’il s’agisse d’identifier les bons outils ou les intĂ©grer Ă  notre infrastructure IT, Vaimo a su nous guider dans cette premiĂšre Ă©tape de notre aventure.”

Vincent Petrognani - EMEA Digital Director at Tarkett

Nos réalisations

  • Tarkett : Discovery

    Tarkett est un leader mondial des revĂȘtements de sol et des surfaces sportives. Fort de plus de 140 ans d’histoire, 12 000 collaborateurs et 34


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Donnez vie à votre projet avec la méthode Vaimo Discovery

La phase finale du processus Discovery est passée. Et maintenant ?

AprĂšs votre approbation, nous entamons le dĂ©veloppement de la PoC. Nos Ă©quipes passent Ă  l’intĂ©gration des wireframes approuvĂ©s, et veillent Ă  ce que chaque Ă©lĂ©ment et fonctionnalitĂ© soit intĂ©grĂ© Ă  la perfection.

Nous employons des mĂ©thodes de test rigoureuses pour garantir la conformitĂ© de l’expĂ©rience utilisateur Ă  celle Ă©tablie dans la roadmpa projet. Des contrĂŽles QA approfondis sont ensuite menĂ©s pour s’assurer que les performances, la sĂ©curitĂ© et la rĂ©activitĂ© de votre nouveau site sont aussi de la partie.

Lorsque chaque dĂ©tail a Ă©tĂ© vĂ©rifiĂ© et jugĂ© conforme, nous procĂ©dons au plus gratifiant : le dĂ©ploiement !

Toutefois, il ne s’agit pas de la fin de notre collaboration, car s’ensuit un soutien continu Ă  l’issue de la livraison. Cela inclut le dĂ©bogage, la maintenance technique initiale, et parfois la formation de vos Ă©quipes Ă  l’utilisation des nouvelles solutions et plateformes intĂ©grĂ©es.

Comme nous vous l’avons expliquĂ©, nous considĂ©rons que tout projet e-commerce rĂ©ussi requiert avant tout une planification sans faille. C’est pourquoi le processus Discovery est systĂ©matiquement employĂ© avant chaque projet.

Si vous aussi considĂ©rez que tout succĂšs passe avant tout par la mise en place d’une stratĂ©gie appropriĂ©e, nous vous invitons Ă  contacter nos Ă©quipes Discovery ci-dessous —

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