Secteur d'activité

B2C, Consulting, Développement CMS, Développement de solutions

Plateforme

Adobe Commerce, Yotpo

Région

Amériques, Monde

Industrie

Mode, Sport et équipements sportifs

Une vision novatrice de l’expérience e-commerce

Avant de travailler avec Vaimo, Hylete disposait d’une architecture reposant sur une version legacy de Magento Enterprise qu’ils géraient avec l’aide de développeurs indépendants. Cependant, avec l’essor de la marque et la croissance exponentielle des visiteurs mobiles, la structure actuelle ne permettait pas d’atteindre les objectifs posés par la direction. La firme américaine désirait un site plus réactif qui permettrait aux clients de naviguer plus intuitivement et avec plus de cohérence, tout en permettant aux équipes Hylete de travailler depuis une plateforme centralisée. Un tel résultat n’était possible qu’en travaillant avec un partenaire expérimenté sur les technologies Adobe Commerce et Magento. C’est ainsi que notre collaboration a débuté.

La solution

Le storytelling comme clé du succès

En tant que marque haut de gamme, l’attractivité visuelle de la nouvelle plateforme fut une des priorités absolues établies par Hylete. Cette importance s’avère être double pour la marque américaine : en effet, ce pure-player ne dispose d’aucun point de vente physique. Ainsi, il était essentiel de retranscrire fidèlement les valeurs et le positionnement d’Hylete sur le site et l’application. Pour cela, un storytelling extrêmement travaillé a été développé, reposant sur des images de haute qualité et des descriptions produit ultra-détaillées.

Mettre en place un frontend affichant autant d’informations n’est pas toujours facile. C’est pourquoi nous avons intégré notre CMS maison (Vaimo CMS) au système, pour aider les équipes d’Hylete à ajouter facilement des images ou widgets sur les pages produit ainsi que de créer des landing pages en quelques clics. En tant que marque B2C évoluant dans le secteur de la mode, la réactivité est cruciale pour rester compétitif. Vaimo CMS assure cette pertinence en permettant à Hylete de mettre à jour rapidement son contenu et de s’adapter en temps réel aux attentes fluctuantes de ses clients.

“Vaimo a livré une plateforme réactive sur tout type d’appareil, au design minimaliste et en totale cohérence avec l’identité visuelle Hylete. Ce qui nous distingue de nos concurrents, c’est cette obsession à créer des produits fonctionnels et polyvalents, avec des matériaux de la plus haute qualité. La raison pour laquelle nos vêtements et accessoires ont autant de succès, c’est l’attention portée aux détails et aux matériaux, et rien d’autre. Nous pensons que Vaimo a formidablement bien retranscrit ces valeurs sur notre nouveau site, et nous sommes heureux du résultat final : un site épuré et intuitif, qui capture vraiment l’âme de la marque Hylete.”

Jamie Wardlow

Directeur Marketing chez Hylete

Collaboration internationale

Bien qu’Hylete soit basée aux États-Unis et que Vaimo soit en Suède, nous avons veillé à ce que les équipes restent disponibles 24h/24, et que des réunions en face-à-face soient organisées pendant les phases clés du projet. Ainsi, le décalage horaire (9h de différence entre San Diego et Stockholm) ne fut qu’une formalité, et ne nous a pas empêché de livrer le projet dans les temps. Hylete a souligné que nous avions dépassé leurs attentes malgré la pression induite par des deadlines courtes, et a salué notre niveau d’expertise ainsi que la flexibilité et la transparence dont nous avons fait preuve durant le développement. Pour nous assurer que le lancement fut un succès total, PJ Utsi notre CCO, s’est personnellement rendu au siège d’Hylete pour partager les derniers instants avant le go-live avec les différentes équipes.

Quel avenir pour Hylete ?

La marque américaine prévoit de s’étendre plus largement à l’international et d’asseoir sa notoriété grâce à un programme de fidélité alléchant et une stratégie communication/marketing impactante. Dans le plus pur style Hylete, le deuxième objectif de la firme est de consolider son image de marque et d’offrir des expériences omnicanales encore plus travaillées.

« Nous recherchions un partenaire long terme et il était important pour nous de travailler avec une agence qui n’était pas simplement intéressée par l’ajout d’un nom supplémentaire à leur palmarès. C’est en ce sens que la collaboration avec Vaimo s’est révélée être le meilleur choix à prendre” a déclaré Jamie Wardlow, le directeur Marketing d’Hylete.

Fonctionnalités intégrées

  • Vaimo CMS
  • Fonctionnalité « Get the Look » (stylisation du produit)
  • Intégration POS
  • Flux Instagram avec possibilité d’acheter un produit depuis l’image (supporté par Readypulse)
  • Merchant e-solutions et Paypal utilisés comme fournisseurs de paiement
  • Fonctionnalités pop-up supportées par Bounce Exchange
  • Système de fidélité géré avec Sweet Tooth

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