Royal Unibrew

Royal Unibrew er en ledende leverandør av drikkevarer i Nord-Europa, Italia, Frankrike og utvalgte internasjonale markeder. De produserer, markedsfører, selger og distribuerer kvalitetsdrikker med fokus på merkevareprodukter innen blant annet øl, brus og drikkevarer.

View Live site
Areas
B2B

Utfordringen

Før samarbeidet med Vaimo hadde Royal Unibrew en begrenset tilstedeværelse i e-handelen. Selskapet valgte en tradisjonell tilnærming, som var dominert av papirkataloger og bestillinger på telefon, faks og e-post. Da de evaluerte fremtiden deres i nye og eksisterende markeder, så Royal Unibrew potensialet for en digital handelsløsning som kunne hjelpe B2B-kundene deres på tvers av land og enheter på en mer effektiv måte.

Selskapet lette etter en mobilvennlig løsning som kunne tilby kundene personlige priser og effektive bestillingsmaler. Ettersom Royal Unibrew hadde en begrenset tilstedeværelse på nettet, måtte e-handelsløsningen være intuitiv, brukervennlig og dekke alle kundens viktigste behov. Brukervennlighet spilte en viktig rolle. De ville gå tilbake til en tradisjonell tilnærming hvis kundene ikke kunne se verdien i det.

Royal Unibrew
20%
Suksessrate for onboarding

Løsningen

Onboarding-suksess

Nettbutikken til Royal Unibrew ble lansert i februar 2020. Ettersom mange av deres kunder – kaféer, restauranter og barer – måtte stenge som følge av koronatiltakene, måtte Royal Unibrew revurdere hele lanseringsstrategien deres. Mens planen hadde vært å fokusere på onboarding av sine kunder i serveringsbransjen først, konsentrerte Royal Unibrew seg i stedet for små forhandlere og dagligvareforretninger, som har tatt e-handelsløsningen inn i varmen. Selskapet brukte sine salgskonsulenter til å introdusere sine kunder for e-handelsplattformen, og de ser en suksessrate for onboarding på 20 %, noe som er betydelig høyere enn den forventede raten på 10 %.

«Vaimo har virkelig trådt til da ting var mest utfordrende og viste mye smidighet og fleksibilitet i å hjelpe oss med å levere det nettstedet vi trengte. Vi klarte å lansere i tide, noe som var avgjørende for oss – og det er en suksess vi feirer.»

Martin Halling Ørby

E-handelssjef DK

Royal Unibrew logo

Fremtidsplaner

Etter suksessen med onboarding av eksisterende kunder, planlegger Royal Unibrew å investere enda mer i sin digitale handelsløsning for å nå sine ambisiøse mål for 2021.

Foreløpig ønsker de å utvikle en mobilapp med en strekkodeleser, noe som vil effektivisere ordreflyten for kunder. Det enklere mobilgrensesnittet vil gi kundene en enda bedre brukeropplevelse når de bestiller på sin foretrukne enhet.

Royal Unibrew forbereder seg på å lansere sin e-handelsplattform i flere markeder. De undersøker også hvordan de kan bruke plattformen til å etablere seg i nye land på en mer effektiv måte og til en lavere kostnad.

Royal Unibrew

Utvalgte funksjoner:

  • Avansert kampanjestyring
  • Bestillingsmaler
  • Personlig tilpassede sortimenter
  • Personlig tilpassede priser
  • Personlig tilpasset markedsføringsinnhold
  • Elasticsearch
  • SAP-integrasjon

Er du klar til å starte på din egen historie om e-handelssuksess?

Vaimo bygger digitale opplevelser for å hjelpe bedriften din med å drive salg og vekst på nettet. Få konkurransefortrinn i dag ved å samarbeide med vårt team av kunnskapsrike handelseksperter som har som sitt fremste mål å hjelpe bedriften din med å lykkes.

Kontakt oss
Hello!

Choose your site

Pin It on Pinterest