Affärsområde

B2B, B2C, Digital handel

Plattform

Region

Europa

Bransch

Grosshandel, Hemelektronik, Kosmetik och hälsa

Ny e-handelssida

WDH:s varumärke Oticon Medical hade flera olika webblösningar som utvecklats antingen internt eller av ett systerföretag tillsammans med lokala leverantörer.

Oticon Medical behövde kunna ge patienter möjlighet att köpa tillbehör till hörhjälpmedel via en B2C-sida. Dessutom behövdes en ny e-handel som både var lätt att underhålla och lätt för kunder att navigera och handla på. Med Oticon Medicals tidigare webbplats var patienter tvungna att ringa in och prata med kundtjänst för att göra en beställning – något som tog krävde både mycket tid och resurser.

Integrerad betalningsmetod

Lösningen

Framgångsrik e-handel

Oticon Medicals nya webbplatser ger patienter en enkel köpupplevelse hela vägen från valet av produkt till betalning. Oticon Medicals personal behöver inte mycket teknisk erfarenhet för att underhålla webbplatsen och de får stöd från Vaimo när det behövs. Det är enkelt för personalen att lägga till produkter, ändra bilder och göra uppdateringar på webbplatsen. Oticon Medicals B2C-webbplats lanserades i augusti 2015 med en integrerad betalningsmetod och en enkel design, utformad enligt företagets behov

"Vår nya e-handel fungerar smidigt och den har fört oss närmare våra kunder. Den möjliggör bättre service och gör att vi kan tillhandahålla de artiklar som användare av Oticon Medicals hörimplantat vill ha och behöver."

Alan Raffauf

VP of Marketing

Vill ni överträffa era konkurrenter?

Vaimo bygger digitala upplevelser som hjälper företag att driva försäljning och tillväxt online. Få konkurrensfördelar idag genom att samarbeta med våra kunniga experter vars främsta mål är att hjälpa ert företag att lyckas.

Kontakta oss
Hej!

Välj sida: