Jämförelser av e-handelsplattformar
Ta reda på vilken e-handelsplattform som passar era behov bäst
Traditionella e-handelsplattformar vs composable commerce-plattformar
Traditionella e-handelsplattformar ger en allt-i-ett-lösning med både frontend- och backend-funktioner samlade. En composable commerce-plattform däremot har endast en backend vilket gör det möjligt för företag att lägga till en separat frontend och andra speciellt utvalda tjänster utifrån deras unika önskemål.
Både traditionella och composable commerce-plattformar har sina fördelar. Det handlar om att ta reda på vad som är rätt för er verksamhet.
| plattformstyp | fördelar | nackdelar |
|---|---|---|
| traditionella e-handelsplattformar |
|
|
| composable commerce-plattformar |
|
|
Jämförelse av traditionella e-handelsplattformar
Med en traditionell e-handelsplattform kan företag bland annat hantera webbplats, försäljning och marknadsföring. I traditionella plattformar ingår en omfattande uppsättning verktyg och funktioner för att skapa, anpassa och optimera digitala storefronts.
En traditionell e-handelsplattform omfattar i allmänhet följande komponenter:
- Skapande av e-handel
- Hantering av produktkatalog
- Kundvagn och utcheckning
- Order- och kundhantering
- Integration av betalnings- och fraktlösningar
- SEO (Sökmotoroptimering)
- Analys och rapportering
- Mobilanpassning
- Integration och skalbarhet
Nedan har vi jämfört olika traditionella e-handelsplattformar. Vårt urval är baserat på de mest populära plattformarna för medelstora till stora e-handelsföretag.
Source: Magic Quadrant for Digital Commerce, 2022
| plattform | headless | CMS | passar för | fördelar | nackdelar |
|---|---|---|---|---|---|
| Adobe Commerce (Magento) | Headless-funktioner via GraphQL API | Inbyggt CMS, Pagebuilder |
|
|
|
| Salesforce Commerce Cloud (Demandware) | Headless-kapacitet genom API-first approach | Levereras med inbyggt CMS, SiteGenesis |
|
|
|
| SAP Commerce | Headless-funktioner via RESTful API | Levereras med inbyggt CMS, SmartEdit |
|
|
|
| Shopify | Headless-funktioner via Storefront API | Levereras med inbyggt CMS, Shopify CMS |
|
|
|
Vanliga frågor om traditionella e-handelsplattformar
En traditionell e-handelsplattform är ett mjukvaruprogram eller en onlinetjänst som gör det möjligt att skapa, hantera och driva e-handlar och digitala marknadsplatser.
En e-handelsplattform tillhandahåller de verktyg och funktioner som krävs för att skapa och hantera e-handlar och digitala marknadsplatser.
En traditionell e-handelsplattform brukar ha följande funktioner:
- Skapande av e-handel
- Hantering av produktkatalog
- Kundvagn och utcheckning
- Order- och kundhantering
- Integration av betalnings- och fraktlösningar
- SEO (sökmotoroptimering)
- Verktyg för analys och rapportering
- Mobilanpassning
- Integration och skalbarhet
Detta är de främsta fördelarna med en traditionell e-handelsplattform:
- Enkel att använda och relativt snabb driftsättning
- Omfattande och färdigutvecklade funktioner
- Förenklad hantering och underhåll
- Lägre initiala utvecklingskostnader
- Support och community
Några vanliga traditionella e-handelsplattformar är:
- Adobe Commerce (Magento)
- Salesforce Commerce Cloud (Demandware)
- SAP Commerce
- Shopify
Fundera över följande frågor när ni bestämmer vilken traditionell e-handelsplattform som är bäst för er:
- Vilka är våra affärskrav och hur stämmer de överens med den e-handelsplattform vi överväger
- Är användarvänlighet viktigt för oss? Har vårt team tillräckliga tekniska kunskaper för att hantera plattformen eller kommer vi att behöva ta hjälp?
- Vilken lösning använder konkurrerande eller liknande varumärken eller e-handlare?
- Vad är den totala kostnaden för plattformen inklusive implementering, licenser och underhåll?
- Är plattformen flexibel och anpassningsbar?
- Erbjuder plattformen mobilanpassad design?
- Vilka integrationsmöjligheter har plattformen?
- Vilka betalningsgateways stödjer plattformen?
- Kan plattformen växa med vår verksamhet?
- Hur ser plattformens kundsupport, community och andra resurser ut?
- Har plattformen tillräckliga säkerhetsåtgärder?
Jämförelse av composable commerce-plattformar (komponentbaserade plattformar)
A Composable commerce är en approach för e-handel som fokuserar på flexibilitet och som innebär att man kopplar ihop flera system med hjälp av API:er (Application Programming Interfaces). Composable commerce går ut på att bygga ihop och integrera annars oberoende tjänster, applikationer och funktioner och på så vis skapa en skräddarsydd e-handelslösning. De olika komponenterna kan vara funktioner som hantering av produktkataloger, kundvagn och utcheckning, lagerhantering, betalningshantering, personalisering, sökning med mera.
Composable commerce-plattformar är headless och kräver därför separat frontend och CMS. Ibland har plattformarna en grundläggande frontend/CMS men det inte säkert att dessa uppfyller era krav.
Den som jämför komponentbaserade plattformar bör fokusera på följande punkter:
- API-first approach
- Arkitektur för mikrotjänster
- Modulära och utbytbara komponenter
- Flexibilitet och anpassning
- Skalbarhet och smidighet
- Leverantörsneutralitet
Här har vi jämfört några av de vanligaste composable commerce-plattformarna. Vi har utgått valt ut de populäraste modellerna för medelstora till stora e-handelsföretag.
Källa: Magic Quadrant for Digital Commerce, 2022
| plattform | passar för | fördelar | nackdelar | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Commercetools |
|
|
|
||
| Spryker |
|
|
|
||
| Elastic Path |
|
|
|
||
| BigCommerce |
|
|
|
Vanliga frågor om composable commerce-plattformar (komponentbaserade plattformar)
Composable Commerce-lösningar innebär att man sätter ihop en lösning med en komination av modulära komponenter eller tjänster i motsats till traditionella plattformar som har allt i ett. En composabe commerce-e-handelsplattform utgör e-handelsmotorn (backend).
Förenklat kan man säga att en composable commerce-plattform är en frikopplad backend eller en e-handelsmotor. En traditionell e-handelsplattform däremot har både backend och en frontend.
- Flexibilitet och anpassning
- Bättre innovationsförmåga och snabbare marknadsintroduktion
- Framtidssäkrad lösning
- Anpassningsbar
- Sömlös integration med tredjepartsapplikationer
- Optimerad för ökad prestanda och effektivitet
- Skalbarhet och smidighet
- Minskad leverantörslåsning
Komponentbaserade e-handelslösningar är som en uppsättning legobitar på så sätt att man enkelt kan lägga till och plocka bort bitar.
I en komponentbaserad lösning ”kommunicerar” de olika systemen med varandra via API:er (Application Programming Interfaces). Oberoende tjänster, applikationer och funktioner kan på så sätt kopplas ihop till en skräddarsydd e-handelslösning.
Komponenterna kan omfatta funktioner som hantering av produktkataloger, kundvagn och utcheckning, lagerhantering, betalningshantering, personalisering och sökning.
Med composable commerce går det att förnya och experimentera med nya funktioner. Eftersom ”pusselbitarna” kan tas bort eller läggas till är det lättare att prova sig fram med nya element i e-handelns storefront.
Det är enklare och går snabbare att lansera nya funktioner och produkter med composable commerce eftersom varje team arbetar självständigt. Med en traditionell e-handelsplattform behöver alla team samarbeta och förlita sig mer på varandra, vilket kan leda till försenade lanseringar.
I valet av en komponentbaserad plattform bör man ställa sig följande frågor:
- Går det lätt att välja, integrera och anpassa komponenter så att de passar behoven?
- Utvärdera den komponentbaserade plattformens modulära arkitektur och urvalet av tillgängliga mikrotjänster. Stämmer de överens med era verksamhetskrav?
- Tillhandahåller plattformen sömlös integration med tjänster och verktyg från tredje part såsom betalnings-gateways, analysleverantörer och fraktleverantörer?
- Går plattformen att skala upp?
- Är plattformens utvecklingsresurser, community-support och dokumentation tillräckliga för era behov?
- Prioriterar plattformen säkerhet?
- Ingår support från leverantören?
- Vad blir den totala kostnaden inklusive implementering, licensavgifter och underhåll?
- Är plattformen lätt att använda och ger den en användarupplevelse som motsvarar era förväntningar?
CMS (Content management system)
Ett CMS är en programvara som används till att skapa, hantera och anpassa digitalt innehåll. Det har vanligtvis ett användarvänligt gränssnitt och en uppsättning verktyg som gör det enkelt att organisera, redigera och publicera innehåll på webbplatser och andra digitala plattformar utan att behöva omfattande teknisk kunskap.
Ett CMS gör det enklare att hantera innehåll eftersom det frikopplar innehållet från presentationslagret och fokus kan på så sätt istället läggas på att skapa och organisera innehåll. CMS:et hanterar de underliggande tekniska aspekterna som formatering, styling och strukturering av innehållet för visning.
Ett CMS består vanligtvis av två huvudkomponenter:
- Applikation för innehållshantering: CMS:ets backend där innehåll skapas, redigeras och hanteras.
- Applikation för innehållsleverans: CMS:ets frontend som hanterar presentationen och leveransen av innehållet till slutanvändarna.
Nedan jämför vi olika CMS. Vårt urval är baserat på de mest populära systemen för medelstora till stora e-handelsföretag.
Källa: Magic Quadrant for Digital Commerce, 2022
| platform | passar för | fördelar | nackdelar | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Contentful |
|
|
|
||
| Storyblok |
|
|
|
||
| Graph CMS |
|
|
|
||
| Optimizely (Episerver) |
|
|
|
||
| Adobe Experience Manager |
|
|
|
||
| Prismic |
|
|
|
||
| CraftCMS |
|
|
|
||
| Sanity |
|
|
|
||
| Drupal |
|
|
|
||
| Bloomreach |
|
|
|
Vanliga frågor om CMS
Ett CMS är en programvara som används till att skapa, hantera och anpassa digitalt innehåll.
Ett CMS frikopplar skapande och hantering av innehåll från de tekniska aspekterna av webbplatsutveckling och design.
Ja det går att använda ett CMS med en traditionell e-handelsplattform. Vanligtvis levereras dock traditionella e-handelsplattformar med robusta CMS-system. Se till att utvärdera om det CMS som ingår i en potentiell e-handelsplattform uppfyller era förväntningar.
- Enkel organisering av innehåll
- Smidig hantering av arbetsflöden
- Användarvänligt skapande och hantering av innehåll
- Flexibel design med ett brett utbud av teman, mallar och designmöjligheter
- Funktioner för återanvändning av innehåll och versionskontroll
- SEO-vänliga plugins
- Skalbarhet för växande innehållsvolym och trafik
- Funktioner för att skapa och redigera innehåll
- Hantering och organisation av innehåll
- Hantering av användare
- Versionskontroll och revisionshistorik
- Publicering och schemaläggning av innehåll
- Hantering av media
- Mallar och teman
- SEO-optimering
- Sök och navigering för att hitta innehåll
- Analys och rapportering
- Tillägg och plugins för att utöka CMS-systemets funktionalitet
- Stöd för innehåll på flera språk
I samband med val av CMS bör man ställa följande frågor:
- Vilken typ av innehåll tänker ni publicera och vilken funktionalitet behöver ni för att uppnå detta?
- Är CMS-systemet skalbart och flexibelt så att det kan växa med ert företag?
- Tillhandahåller CMS:et de verktyg som krävs för att ni effektivt ska kunna hantera och organisera ert innehåll?
- Stämmer teman och mallar överens med webbplatsens önskade utseende och känsla?
- Stödjer CMS:et era SEO- och marknadsföringsmål?
- Does the CMS support your SEO and marketing objectives?
- Är CMS:ets community och supportresurser tillräckliga?
- Är CMS:ets säkerhetsfunktioner tillräckliga och släpper CMS:et regelbundet säkerhetsuppdateringar?
- Hur mycket kostar CMS-systemet inklusive licensavgifter, hostingkrav och extra kostnader för exempelvis plugins?
Bättre kundupplevelser med rätt e-handelsplattform
I takt med att den digitala marknaden mognat har det inte blivit lättare att bygga en bra teknisk-stack. Faktum är att det tvärtom blir mer utmanande, dyrare och mer komplicerat hela tiden. Med den ökade komplexiteten följer också en högre standard för kundupplevelserna.
Framgångsrika varumärken och detaljhandlare vet deras främsta marknadsföringskanal oftast är den digitala. De vet att när människor tänker på ett varumärke eller en återförsäljare är det första de gör att ta fram sin telefon och googla. Låt det första intrycket av ert varumärke göra skillnad.
Med rätt plattform kan ni leverera fantastiska kundupplevelser och stötta er tillväxt.
Rätt partner ser till att ni väljer rätt plattform för ert företag.
Vaimo är ett bra val av partner om detta beskriver er:
- Ett mellanstort till stort företag
- Ni vill bygga om er kundupplevelse
- Ni letar efter en partner som kan hjälpa er från början till slut
Talk to us today.
Våra partners
