Adobe Experience Cloud x Vaimo : une collaboration historique

Chez Vaimo, l’excellence est une valeur sacrée, qui prend tout son sens dans le contexte de notre collaboration avec Adobe. Depuis 15 ans, nous avons ainsi livré plus de 400 projets e-commerce d’envergure, dont plus de la moitié ont été conçus en exploitant de près ou de loin l’écosystème Adobe Experience Cloud.

Pour assurer le succès de chacun de ces projets, nous avons internalisé une expertise en conseil, développement et intégration, présente sur les cinq continents et composée de plus de 650 experts e-commerce. Notre offre full-service et notre capacité à vous accompagner de la définition de votre besoin au “go-live” nous a valu l’un des plus grands honneurs : être désigné Adobe Gold Partner.

Grâce à notre présence internationale, et des bureaux dans plus de 15 pays, nous sommes en mesure de vous accompagner dans votre projet dans la langue de votre choix, et avec l’affinité culturelle nécessaire à la compréhension de vos objectifs. En choisissant Vaimo comme partenaire pour la gestion de votre projet Adobe Experience Cloud, vous accédez à un spectre complet de services, incluant développement sur-mesure, gestion des licences, service support ou encore initiatives d’amélioration continue.

Nos plus beaux projets Adobe Experience Cloud

Swiss Sense

Découvrez comment le géant de la literie Swiss Sense a modernisé son tech stack en mêlant Contentstack, Alokai et Algolia.

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Runnings

Découvrez comment l’équipementier outdoor Runnings à augmenté ses ventes de +70 % grâce au duo gagnant Adobe Commerce 🔗Akeneo PIM.

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Pronovias

Vaimo aide Pronovias à réinventer son offre B2B de prêt-à-porter nuptial grâce au savant mariage d’Adobe Commerce et de l’ERP Infor M3.

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Vaimo et Adobe Experience Cloud

Nous proposons des solutions sur Adobe Commerce, Adobe Experience Manager, Adobe Target, Adobe Campaign et Adobe Analytics pour les entreprises B2C et B2B. Ceux-ci fournissent à votre entreprise les outils nécessaires pour créer des expériences personnalisées et transparentes pour vos clients sur tous les canaux et appareils dans les moments qui comptent, ainsi que pour passer des informations à l’action en temps réel.

Adobe Experience Cloud : les 8 solutions principales

Adobe Commerce

Propulsez votre e-commerce au niveau supérieur avec une plateforme hautement modulable qui vous permet de simplifier les paiements, personnaliser votre expérience client et gérer plus efficacement vos différentes locales.

Adobe Analytics

Obtenez des insights approfondis sur le comportement, les préférences et les interactions de vos clients à travers tous vos points de contact pour consolider votre prise de décision et optimiser votre stratégie marketing.

Adobe Target

Personnalisez vos expériences clients en temps réel grâce à des capacités avancées de ciblage et de tests, et délivrez des contenus et des offres pertinents à vos utilisateurs de manière individuelle.

Adobe Campaign

Orchestrez des campagnes marketing personnalisées et multicanales qui engagent vos clients à chaque étape du funnel, du premier contact à la fidélisation post-achat.

Adobe Experience Manager

Habilitez vos équipes marketing et SI à créer, gérer et diffuser du contenu de manière fluide à travers tous vos canaux, pour garantir l’authenticité et la cohérence de votre contenu.

Adobe Audience Manager

Exploitez la puissance de vos données clients pour segmenter votre audience, affiner votre messaging pour chacune de vos typologies de client et offrir des expériences personnalisées à grande échelle.

Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP)

Unifiez vos données clients en provenance de tous vos outils CRM pour créer une vue complète et unique de chaque client, permettant de personnaliser leur expérience utilisateur et anticiper leur comportement.

En savoir plus sur les CDPs »

Adobe Journey Optimizer

Orchestrez des parcours clients individualisés à travers tous vos canaux et points de contact, en utilisant l’IA et le machine learning pour améliorer continuellement vos parcours client sur la base des données récoltées.

Adobe Marketo Engage

Générez des prospects, nurturez vos leads et automatisez vos processus marketing avec une plateforme puissante d’automatisation conçue pour optimiser l’engagement et booster vos revenus.

Image of Vaimo office in Tallinn, Estonia

9 façons dont nous travaillons avec Adobe Experience Cloud

Découverte et analyse

Nous réalisons un audit complet de votre infrastructure existante, incluant vos systèmes, processus et technologies. Nous évaluons vos stratégies actuelles d’expérience client et identifions les domaines à améliorer.

Conception de la solution

Nous collaborons avec vos équipes pour concevoir une solution utilisant les composants d’Adobe Experience Cloud adaptés à vos besoins et objectifs. Nous définissons le périmètre du projet, incluant les délais, les livrables et les besoins en ressources.

Développement de la plateforme

Notre équipe d’experts développe votre plateforme Adobe Experience Cloud selon le design et les spécifications convenues. Nous configurons les solutions Adobe telles qu’Adobe Commerce, Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Campaign, Adobe Experience Manager, Adobe Audience Manager, Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP), Adobe Journey Optimizer, et Adobe Marketo Engage selon vos exigences.

Intégration

Nous intégrons Adobe Experience Cloud au reste de votre environnement SI et de vos applications tierces pour assurer la fluidité du transit des données et l’interopérabilité de vos systèmes. Nous mettons en place des API et des connecteurs pour faciliter l’échange de données entre les solutions Adobe et le reste de vos outils.

Personnalisation

Nous adaptons les solutions Adobe Experience Cloud pour qu’elles correspondent à votre image de marque et qu’elles garantissent l’authenticité de votre expérience utilisateur. Nous tirons parti de l’IA pour offrir une personnalisation maximale en utilisant Adobe Target et Adobe Experience Manager et ainsi offrir des expériences sur mesure à vos clients.

Tests et assurance qualité

Nous menons des tests rigoureux de votre nouvel écosystème pour garantir sa fonctionnalité, sa performance et sa fiabilité. Nous réalisons des tests d’acceptation par les utilisateurs (UAT) en collaboration avec vous pour valider que la solution répond aux attentes et exigences de vos clients.

Déploiement

Nous coordonnons le déploiement et le lancement de votre solution Adobe Experience Cloud, assurant une transition en douceur de l’environnement de développement à l’environnement de production. Nous surveillons l’écosystème après son lancement pour adresser tout problème ou défi qui pourrait survenir et fournissons un soutien continu à vos équipes SI.

Optimisation et amélioration continue

Nous surveillons et analysons continuellement la performance de votre solution Adobe Experience Cloud pour identifier les opportunités d’optimisation et d’amélioration. Nous collaborons avec vos équipes pour déployer des améliorations itératives et des mises à jour basées sur les retours de vos clients, les insights et les évolutions de vos besoins commerciaux.

Support et maintenance

Nous fournissons des services de support et de maintenance continus pour assurer la stabilité, la sécurité et la scalabilité de votre plateforme Adobe Experience Cloud. Nous traitons de manière proactive tout problème ou préoccupation soulevés par vos clients et fournissons des résolutions rapides pour garantir un uptime maximal.

Vaimo : votre partenaire pour un projet Adobe Experience Cloud réussi

Si vous aussi êtes convaincu du potentiel d’Adobe Experience Cloud, et que vous souhaitez être accompagné dans votre projet CX ou e-commerce, alors vous devriez contacter nos experts. Suite à un audit détaillé, nos spécialistes prépareront une roadmap adaptée à vos besoins qui tire parti des solutions Adobe les plus appropriées pour atteindre (et dépasser) vos objectifs.

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photo of two happy Vaimo employees looking at a laptop

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