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Adobe Experience Cloud

Offrez une expérience bien conçue, personnelle et cohérente qui ravit les clients à chaque fois que vous interagissez avec eux

Des expériences personnalisées pour stimuler la croissance de votre entreprise

Basé sur Adobe Experience Platform, utilisant l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle d’Adobe Sensei, Adobe Experience Cloud combine le meilleur du marketing, de la publicité, de l’analyse et du commerce pour vous aider à offrir des expériences attrayantes tout au long du parcours client. La solution de gestion de l’expérience client de bout en bout a obtenu plusieurs années de suite le statut de leader du Magic Quadrant Gartner dédié aux plateformes d’expérience numérique.

Vaimo et Adobe Experience Cloud

Nous proposons des solutions sur Adobe Commerce, Adobe Experience Manager, Adobe Target, Adobe Campaign et Adobe Analytics pour les entreprises B2C et B2B. Ceux-ci fournissent à votre entreprise les outils nécessaires pour créer des expériences personnalisées et transparentes pour vos clients sur tous les canaux et appareils dans les moments qui comptent, ainsi que pour passer des informations à l’action en temps réel.

Adobe Commerce

Page Builder

Utilisez des outils modernes de type « glisser-déposer » pour créer facilement et rapidement du contenu de site web sans l’aide d’un développeur.

Visual Merchandiser

Prenez le contrôle total de votre vitrine. Affichez automatiquement les produits par prix, couleur, date de sortie, etc., ou contrôlez manuellement les articles spéciaux.

Gestion des commandes

Vendez et exécutez des commandes où que vous soyez en offrant à vos clients les options d’achat qu’ils souhaitent sur n’importe quel appareil.

B2C et B2B

Répondez aux besoins de vos clients B2C et B2B sur une seule plateforme. Utilisez la même image de marque sur tous vos sites sans les inconvénients de plusieurs instances.

Rapports

Vendez davantage grâce à des informations commerciales solides et de qualité. Ne vous souciez plus d’essayer de calculer la valeur du cycle de vie des clients, la valeur moyenne des commandes, etc.

Personnalisation

Ajoutez toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin ; personnalisez votre expérience de commerce pour vos clients grâce aux milliers d’extensions et de thèmes disponibles sur le marketplace Adobe.

Adobe Experience Manager

Expériences personnalisées

Offrez des expériences numériques sur mesure et augmentez la valeur à vie du client et la fidélité à votre marque tout au long du processus.

Contenu cohérent

Créez et gérez des expériences numériques sur tous vos canaux avec des outils automatisés pour une incidence maximale du contenu.

Livraison automatique des ressources numériques

Utilisez des outils intelligents basés sur l’intelligence artificielle pour rechercher et diffuser facilement vos ressources auprès de publics et sur différents canaux.

Communications de bout en bout

Connectez vos formulaires et vos processus de communication pour des parcours clients transparents, de l’acquisition à la fidélisation.

Les meilleurs outils

Boostez votre innovation, augmentez votre délai de mise sur le marché et augmentez votre retour sur investissement avec les services d’hébergement sur plateforme cloud d’Adobe.

Adobe Target

Tests multivariés

Test de plusieurs éléments pour une 
optimisation continue de vos taux de conversion.

Tests affectés automatiquement

Ciblage automatique du contenu pour une expérience gagnante

Ciblage d’expérience

Ciblage basé sur des segments comprenant le 
ciblage géographique, mobile et comportemental.

Offres automatisées

Utilisez des algorithmes d’apprentissage automatique pour un contenu et des produits personnalisés en fonction d’individus et de segments spécifiques.

Recommandations personnalisées

Des algorithmes personnalisés et optimisés vous permettent de proposer les meilleures suggestions de contenu ou de produit

Adobe Campaign

Personnaliser les courriers électroniques

Optimisez le marketing par courrier électronique avec des messages personnalisés et contextuels pour vos clients.

Présence sur tous les canaux

Proposez des campagnes pertinentes et opportunes qui atteignent les clients aux bons endroits et de la bonne manière tout au long de leur parcours.

Toucher les publics importants

Utilisez les données pour comprendre vos segments de clientèle uniques, puis créez des campagnes pour établir des liens significatifs avec chacun d’eux.

Mieux comprendre vos clients

En identifiant les clients par leurs intérêts, leur niveau de fidélité, leur localisation, etc., vous saurez qui ils sont et pourrez identifier les meilleurs moyens de rester en contact avec eux, de l’acquisition à la fidélisation.

Utiliser l’automatisation à votre avantage

Adobe Campaign vous permet de créer des campagnes et des programmes uniques, basés sur des règles, qui automatisent la diffusion de contenu pertinent et les meilleures offres ponctuelles.

Adobe Analytics

Collecter et mesurer

La collecte de données multicanales, y compris les données hors ligne, les entrepôts de données et les flux de données, vous offre une vue complète et unifiée des données.

Explorer et comprendre

Une analyse avancée des flux, des analyses ad hoc et des cohortes associées à une segmentation basée sur l’intelligence artificielle vous fournissent les outils nécessaires pour comprendre vos clients.

Prédire et créer des modèles

Passez de la réalisation de rapport à la prédiction. La détection des anomalies d’Adobe permet de détecter les anomalies inattendues dans vos données, ce qui vous permet de prendre des décisions plus éclairées.

Partager et agir

Partagez facilement des mesures et des données clés au sein de votre organisation. Exportez des données via une API vers n’importe quel système pour les transformer en action.

Personnaliser et promouvoir

Utilisez l’intelligence artificielle pour fournir à vos clients exactement ce qu’ils veulent, et quand ils le veulent.

Contactez nos experts chez Vaimo et discutons de la manière dont Adobe Experience Cloud peut faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

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