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Votre organisation est-elle customer-centric ?
Découvrez en trois minutes si votre offre est réellement customer-centric, et obtenez des conseils actionnables pour remettre le client au centre de l’équation !
Notre audit gratuit vous permettra :
- De mesurer la pertinence de votre offre, messaging et CX vis-à-vis des besoins de vos clients.
- De conforter votre choix grâce à des recommandations et des conseils actionnables.
En quoi cet audit peut-il m’aider ?
Les questions de l’audit sont conçues pour mesurer la pertinence de votre offre, messaging et CX vis-à-vis des besoins de vos clients. Vos réponses permettront à nos experts CX de déterminer les points forts et les éventuelles lacunes de votre positionnement, et à élaborer des recommandations personnalisées pour remettre le client au centre de votre expérience utilisateur.
Curieux de savoir à quel point votre organisation est customer-centric ? Passez l’audit et découvrez en moins de trois minutes comment optimiser votre expérience client !
L’expérience client : notre domaine d’expertise
Avec plus de 450 projets e-commerce d’envergure menés a bien depuis 2009, le design e-commerce et l’optimisation CX n’ont plus de secret pour nous. Voici quelques-uns de nos domaines d’expertise :
- L’analyse de données e-commerce
- L’optimisation CRO (Conversion Rate Optimization)
- L’amélioration de la CLTV (Customer LifeTime Value)
- Le développement UX/UI user-centric
En pensant user-first, et en observant l’expérience globale du point de vue client, nous garantissons que votre expérience utilisateur reste authentique et permette à vos clients une navigation sans accrocs.
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