Secteur d'activité

B2C, E-commerce, Optimisation UX/UI

Plateforme

Adobe Commerce, Dotdigital, Klevu, Yotpo, Zendesk

Région

Monde

Industrie

Vente au détail

L’expérience client comme priorité numéro 1

L’objectif de Postery a toujours été de rivaliser avec des acteurs majeurs de leur secteur (tels que Displate) grâce à une boutique e-commerce offrant une excellente expérience utilisateur. Avec notre aide, la marque a réussi à atteindre cet objectif et à retranscrire fidèlement leur ADN à travers le design contemporain de la plateforme, son évolutivité et sa navigabilité.

De la startup suédoise à la marque internationale

En tant que startup en hypercroissance, Postery avait un besoin crucial d’une plateforme qui soit en mesure de retranscrire fidèlement leur identité visuelle tout en étant assez modulable pour s’adapter à leurs besoins à venir. L’expérience utilisateur était aussi l’une de leurs préoccupations principales, dans le sens où c’est un levier majeur de compétitivité sur le marché ultra-concurrentiel de la décoration d’intérieur. Leur premier choix fut celui de Magento Open Source, qui leur a permis de transformer une simple idée en une activité florissante en un peu moins d’un an.

Cependant, Magento n’arrivait plus à suivre la croissance soutenue de la marque, et l’heure du replatforming approchait rapidement. C’est ainsi que nous avons débuté notre collaboration avec Postery, en migrant leur écosystème vers Adobe Commerce. Cette bascule a permis à la startup de franchir un cap dans le développement de leurs activités, et d’améliorer considérablement leurs processus de création de contenu grâce à un backend bien plus performant.

+ 547%

D’augmentation du chiffre d’affaires

+ 40%

De taux de conversion

+ 335%

De visiteurs uniques

+ 225%

De trafic organique

Un succès international retentissant

Bien que Postery connaisse déjà un grand succès, le passage à Adobe Commerce fut un réel tournant pour la startup suédoise. De nombreux KPIs ont grimpé en flèche suite au replatforming, à commencer par leur chiffre d’affaires qui a littéralement explosé : +547 % de revenus YoY !
L’investissement s’est ainsi montré très rentable, et la marque a pu amortir le coût du replatforming dans l’année suivant la mise en ligne du projet.

Grâce à son architecture robuste, Adobe Commerce a pu tenir le rythme de la croissance effrénée de Postery, et rendre possible l’extension de son catalogue, des fonctionnalités et sa présence sur de nouveaux marchés. Les avis sont unanimes : Adobe Commerce est la clé de voute ayant permis à la marque suédoise de s’affirmer comme l’un des acteurs majeurs de la décoration d’intérieur.

“Nous sommes très satisfaits de notre partenariat avec Vaimo. Ensemble, nous avons été en mesure de mettre en service un site web qui met véritablement le client au cœur des priorités. Grâce à la robustesse d’Adobe Commerce et son large panel de fonctionnalités, nous avons pu nous développer sans problème majeur et avons déjà pu rentabiliser notre investissement.”

Sebastian Johansson

Fondateur et PDG de Postery

Un œil tourné vers l’avenir

Postery a de grands projets pour l’avenir. Toujours avec cette logique customer-centric, la marque travaille d’arrache-pied sur une solution AR qui permette aux clients de visualiser le tableau de leur choix dans leur propre salon, directement depuis leur smartphone. Par ailleurs, l’intégration future d’Adobe Sensei est projetée pour proposer des recommandations produit plus personnalisées à leurs clients.

Fonctionnalités intégrées

  • Système de cartes cadeaux digitales et physiques
  • Gallery Walls
  • Moteur de recherche Klevu pour des résultats et recommandations personnalisées
  • Paiement sécurisé via Klarna pour la Suède, ou Paypal via Klarna pour les autres marchés
  • Intégration à diverses marketplaces (H&M,…)
  • Intégration de Dotdigital pour les séquences d’email et les workflows automatisés

Et si vous étiez le prochain à booster votre chiffre d’affaires de 547 % ?

Vaimo crée des expériences client uniques pour aider votre entreprise à stimuler vos ventes en ligne et votre croissance. Démarquez-vous de la concurrence et passez au niveau supérieur en vous associant à notre équipe d'experts dès aujourd'hui.

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