Algolia : la navigation on-site 2.0

Toutes les étapes de votre expérience client sont essentielles. Cependant, il y en a une qui est cruciale : la navigation on-site. Le cerveau ayant un temps d’attention maximum de 47 secondes, il est devenu capital de présenter l’information adéquate, au bon endroit et au moment opportun. Toutefois, même avec un parcours d’achat idéal, il reste possible que votre visiteur fasse des fautes de frappe ou recherche un terme incorrect.  C’est là qu’Algolia entre en jeu.

Algolia, c’est un moteur de recherche et un outil de recommandation qui exploite le potentiel de l’IA et du Machine Learning pour offrir des résultats et des recommandations sans nul autre pareil. La plateforme vous offre un écosystème de 2 solutions synergiques pour améliorer votre expérience d’achat :

Algolia : c’est quoi exactement ?

Algolia est un moteur de recherche on-site polyvalent, qui brille par ses capacités de filtrage et exploitation de la data. La solution offre des fonctionnalités de pointe et exploite l’IA dans la plupart de ses solutions : analyse prédictive des résultats de recherche, autocomplétion, ou encore recherche facettée.

Facilitez le parcours d’achat de vos clients, fournissez-leur rapidement les informations qu’ils recherchent, et augmentez votre taux de conversion grâce à ce moteur de recherche AI-powered.

2 minutes pour tout comprendre sur Algolia

11 fonctionnalités d’Algolia à retenir

Le moteur Neuralsearch combine la puissance de la recherche sémantique à celle de l’analyse dynamique de mots-clés pour mettre en avant les résultats les plus pertinents en quelques millisecondes.

Combinez vos règles de classement au potentiel de l’IA Algolia pour maximiser la précision de vos résultats de recherche et promouvoir les contenus en vogue en même temps.

Indexez votre contenu en automatique avec le Crawler Algolia, et rendez votre contenu plus accessible pour les moteurs de recherche, mais aussi vos visiteurs.

Les algorithmes d’Algolia corrigent les fautes de frappe, reconnaissent les synonymes et gèrent les nuances linguistiques pour s’assurer que les utilisateurs trouvent ce qu’ils cherchent, même s’ils font des erreurs.

Exploitez les données comportementales, transactionnelles ou psycho-démographiques de votre audience pour individualiser son expérience d’achat.

Améliorez la granularité de vos résultats de recherche grâce à un système de navigation à facettes ultra-complet incluant catégories, couleurs, prix, taille ou note moyenne.

Simplifiez la navigation de vos visiteurs grâce à la prise en charge des commandes vocales, et assurez la pertinence de résultats grâce aux capacités de compréhension contextuelle de l’IA Algolia.

Suivez vos KPIs depuis une interface centralisée, de votre CTR à votre taux de conversion en passant par la durée moyenne des sessions. Visualisez les changements et optimisez en temps réel votre stratégie.

Traduisez votre site ou application en plusieurs langues, et tirez profit de lexiques décomposés pour assurer la cohérence de vos contenus locaux vis-à-vis de celui d’origine.

Connectez Algolia au reste de votre tech stack en quelques clics grâce à +44 intégrations natives disponibles avec Adobe Commerce, Contenful, Shopify ou commercetools. Accédez également à des kits SDK dédiés pour la plupart des langages de programmation tels que Vue.js, Next.js ou React.

Créez une expérience utilisateur sans friction avec InstantSearch, un ensemble de composants UI pour aider vos développeurs à concevoir l’expérience d’achat la plus propice à votre activité.

3 raisons d’adopter Algolia

Une meilleure expérience d’achat

Améliorez votre CLTV et limitez vos taux de rebond grâce à des fonctionnalités telles que la tolérance aux fautes de frappe, les synonymes et les recommandations personnalisées, pour une navigation on-site plus intuitive.

Des conversions en hausse

Accroissez vos taux de conversion et favorisez l’upsell grâce à Neuralsearch et l’indexation en temps réel d’Algolia permettent d’affiner les résultats de recherche individuels et assurer la visibilité de votre contenu.

Des résultats plus rapides

Garantissez des résultats instantanés grâce à la recherche sémantique d’Algolia et ses algorithmes avancés, qui assurent une réponse affichée en seulement quelques millisecondes.

Tout savoir sur Algolia

Algolia est un moteur de recherche on-site polyvalent, qui brille par ses capacités de filtrage et exploitation de la data. La solution offre des fonctionnalités de pointe et exploite l’IA dans la plupart de ses solutions : analyse prédictive des résultats de recherche, autocomplétion, ou encore recherche facettée.

La rapidité du moteur Algolia est permise par l’utilisation de trois techniques spécifiques :

  • La combinaison de la recherche par mots-clés et de la NLP :

Le moteur NeuralSearch couple la précision de la recherche par mots-clés à la puissance du Machine Learning et la pertinence contextuelle offerte par la recherche vectorielle basée sur l’IA​​.

  • Un processus de Recherche Hybride :

À chaque frappe, NeuralSearch effectue une recherche hybride combinant mots-clés et vecteurs, fusionnant et classant les résultats en fonction de leur pertinence​​.

  • Utilisation du “Neural Hashing” :

Cette technologie permettant de compresser les “vecteurs” sans perdre d’informations est essentielle pour afficher les résultats en quelques millisecondes, et améliorerla compréhension de la requête et le classement des résultats​​.

Oui, Algolia permet de traiter les fautes de frappe et erreurs grammaticales grâce à Autocomplete. Cette fonctionnalité propose des requêtes plus longues sous la zone de texte en se basant sur ce que l’utilisateur commence à taper en tant que requête partielle. Les personnes qui utilisent la saisie semi-automatique obtiennent des suggestions plus précises. Cette précision produit à son tour des résultats plus exacts qui permettent à l’internaute de sélectionner plus efficacement la page web, le contenu ou les produits qu’il recherche. Le meilleur dans tout cela, c’est que l’ensemble de ce processus n’est pas sensible à la casse !

Oui, grâce à l’utilisation de l’IA, Algolia discerne les synonymes et les nuances linguistiques dans la plupart des langues, même celles disposant d’alphabets étendus et/ou complexes telles que le mandarin.

Oui, les résultats de recherche d’Algolia sont mis à jour en temps réel grâce au Custom Crawler. Cet outil dédié permet d’indexer en temps réel (ou à intervalles programmés) vos pages et différents contenus sans avoir à initier le processus depuis plusieurs interfaces.

Oui, Algolia offre un système de recommandations produit personnalisées exploitant les données comportementales, transactionnelles ou psycho-démographiques de votre audience pour individualiser son expérience d’achat.

Oui, Algolia dispose d’un système de navigation à facettes ultra-complet incluant catégories, couleurs, prix, taille ou encore note moyenne.

Oui, Algolia vous permet de traduire votre site ou application en plusieurs langues et d’assurer la cohérence de vos contenus locaux vis-à-vis de celui d’origine grâce à l’exploitation de lexiques décomposés.

Oui, Algolia dispose d’une fonction de recherche vocale native, qui permet d’offrir des résultats aussi précis qu’une recherche textuelle grâce au NLP (Natural Language Processing).

Oui, Algolia dispose d’un outil d’analyse intégré, Algolia Analytics, permettant notamment d’analyser votre taux de clics, votre taux de conversion et vos ventes par le biais de la recherche. Suivez vos KPIs depuis une interface centralisée, visualisez les changements et optimisez en temps réel votre stratégie.

Algolia en action

Audax est un média print et numérique néerlandais fondé en 1958. Avec un écosystème IT réparti en 6 sites développés sur des plateformes différentes, l’interconnectivité des outils était très limitée et les coûts de maintenance élevés. Cette situation a motivé Audax à revoir l’ensemble de son tech stack pour offrir une expérience utilisateur plus qualitative.

Algolia fut la solution retenue pour résoudre les dilemmes de la navigation on-site Audax. Découvrez comment le moteur de recherche AI-powered s’est intégré à ce projet ci-dessous ⤵️

Je découvre le reste du projet »

Algolia et Vaimo : un partenariat privilégié

Vaimo est une agence partenaire certifiée par Algolia.

Depuis plusieurs années, nous aidons ainsi les marques, détaillants et e-commercants du monde entier à améliorer leurs résultats de recherche et leur navigation on-site en intégrant la solution logicielle Algolia à leur écosystème. Des marques telles que Coursera, Decathlon, Gymshark, wewokr ou Hershey ont déjà intégré le potentiel de l’IA à leur tech stack.

Si vous aussi, êtes convaincu qu’une meilleure expérience de navigation est l’une des meilleures manières d’améliorer vos taux de conversion, alors vous devriez contacter nos experts. Prenez RDV avec l’un de nos conseillers ci-dessous ⤵️

 

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Abstract image from Algolia
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