Exploitez-vous le plein potentiel du digital ?

Fin 2023,  66 % de la population mondiale dispose d’un accès internet (soit 5,3 milliards d’utilisateurs). En conséquence, la proportion de services et d’offres de bien accessibles via des canaux digitaux a, elle aussi, explosée : pas moins de 207 000 sites e-commerce recensés en France fin 2022.

Vous l’aurez compris, être présent sur le web n’est plus suffisant pour tirer votre épingle du jeu. Pour prospérer, il faut désormais optimiser sa stratégie, et apprendre à tirer parti de vos avantages concurrentiels sur ces nouveaux canaux.

Poser les bases d’une stratégie adéquate demande du temps et de la réflexion. Toutefois, avec les bons outils, il est possible de rapidement identifier la marche à suivre et partir rapidement sur de bonnes bases. C’est précisément pour cela que notre évaluation Digital Readiness a été conçue.

Pour vous guider au mieux, notre test couvre l’ensemble des domaines suivants : 

➡️ Stratégie et plan d’action opérationnel
➡️ Organisation structurelle
➡️ Process internes
➡️ Customer Data et reporting
➡️ Plateformes et technologies

Qu’est-ce que l’évaluation “Digital Readiness” ?

L’évaluation “Digital Readiness” est notre outil dédié de mesure des capacités d’une organisation à exploiter pleinement le potentiel de son écosystème digital, et de l’adapter aux contraintes extérieures. Concrètement, il s’agit d’une analyse minutieuse du tech stack, des stratégies, process et ressources de l’entreprise afin de déterminer son niveau de maturité digitale. Cette étude permet ensuite d’identifier les opportunités de l’organisation et de formuler des recommandations personnalisées pour améliorer sa capacité à exploiter le plein potentiel du digital.

Les analyses effectuées

Stratégie : Nous examinons votre stratégie digitale actuelle, et évaluons les capacités de votre direction de la mettre en application.

Flexibilité : Nous étudions la manière dont vous vous adaptez aux contraintes extérieures.

Exécution : Nous vérifions comment votre équipe de direction porte les projets de transformation digitale.

Leadership digital : Nous examinons l’importance accordée au digital dans votre organisation.

Rôles et structure : Nous identifions les rôles individuels, les structures d’équipe et les responsabilités, tant en interne qu’en externe.

Potentialités digitales : Nous évaluons les capacités de votre organisation à digitaliser vos services en fonction des compétences et de l’expérience opérationnelle et stratégique de vos équipes.

Produits : Nous évaluons la qualité de votre documentation produit et vos processus de gestion des données produit.

Contenu : Nous examinons la qualité, la fluidité et la complexité de vos process de gestion de contenu.

Campagnes : Nous étudions la manière dont vous planifiez et menez vos campagnes.

Commandes et logistique : Nous évaluons l’efficience de votre modèle logistique actuel, ainsi que sa mise en place opérationnelle.

Service à la clientèle : Nous identifions les flux de travail, les outils, les canaux et l’efficacité de votre service clientèle.

Données clients : Nous évaluons la qualité de vos données clients et votre capacité à les exploiter efficacement.

Informations produit : Nous examinons les données relatives à vos produits, vos touchpoints et l’efficacité de vos canaux de diffusion.

Analyse : Nous étudions vos capacités de veille stratégique, l’exhaustivité de vos rapports d’analyse et la manière dont vous réexploitez l’information mise en lumière.

Plateforme : Nous examinons l’adéquation de votre stratégie à votre tech stack (notamment votre plateforme e-commerce) et évaluons vos capacités à soutenir votre croissance.

Architecture : Nous analysons vos choix technologiques et votre architecture système et évaluons leur pertinence au regard de votre croissance projetée.

Agilité : Nous évaluons les capacités de votre organisation à adopter (ou retirer) rapidement de nouvelles plateformes, outils ou fonctionnalités.

Pourquoi passer l’évaluation “Digital Readiness” ?

✅ Clarté stratégique : Identifiez clairement vos capacités actuelles et la position de votre organisation dans l’écosystème digital de votre marché.

✅ Prise de décision consolidée : Tirez parti de données consolidées pour prendre des décisions judicieuses sur votre stratégie, vos investissements et vos initiatives digitales.

✅ Priorisation opérationnelle : Donnez la priorité aux projets qui auront le plus d’impact sur votre offre ou l’efficience de vos équipes.

✅ Avantage concurrentiel : Mettez en œuvre des stratégies innovantes pour vous démarquer de vos concurrents et prendre une place de pionnier sur votre marché.

✅ Optimisation des ressources : Maximisez votre ROI en sélectionnant les investissements et les initiatives les plus à même de vous rapprocher de vos objectifs.

✅ Amélioration de l’expérience client : Améliorez les performances et l’éventail de fonctionnalités de votre écosystème SI pour offrir une qualité de service supérieure à vos clients.

FAQ : tout savoir sur l’évaluation “Digital Readiness”

L’évaluation “Digital Readiness” est une analyse minutieuse de votre tech stack, stratégies, process et ressources afin de déterminer votre niveau de maturité digitale. Cette étude permet ensuite d’identifier les opportunités de votre organisation et de formuler des recommandations personnalisées pour améliorer vos capacités à exploiter le plein potentiel du digital.

Évaluer la maturité digitale de votre organisation est la meilleure façon d’obtenir une donnée fiable, qui vous permettra de poser les bases d’une stratégie digitale qui exploitera vos avantages concurrentiels. C’est aussi une manière d’identifier les axes d’amélioration prioritaires de votre écosystème SI, et combler les lacunes dont il pourrait faire l’objet.

L’évaluation “Digital Readiness” inclut 5 grands types d’analyses :

➡️ Stratégie et plan d’action opérationnel
➡️ Organisation structurelle
➡️ Process internes
➡️ Customer Data et reporting
➡️ Plateformes et technologies

En moyenne, l’évaluation “Digital Readiness” est menée en quelques semaines. Selon la taille de votre organisation et la complexité de votre offre, ce délai peut être plus long pour être certain de délivrer une analyse complète.

Nous recommandons de désigner un panel de référents multiples et provenant de départements différents tels que votre service marketing, SI, opérations et éventuellement de votre direction. Garantir la pluralité du panel de référents permettra à nos équipes de délivrer des recommandations plus pointues et donc plus pertinentes.

À l’issue de l’évaluation, vous recevrez un rapport détaillé décrivant votre niveau actuel de maturité digitale, ainsi que des recommandations personnalisées pour l’améliorer. Ce rapport est conçu pour pouvoir servir de roadmap à votre projet de transformation digitale, et est pensé pour être exploitable directement après sa remise.

Nos experts travailleront en étroite collaboration avec vos référents projet pour développer un plan d’action détaillé. À l’issue de la remise des livrables, nous serons en mesure de prendre en charge l’exécution de cette roadmap, en fournissant les ressources, solutions et l’expertise nécessaire au développement de votre projet.

Non, aucune clause ne vous empêche de vous charger de l’intégration logicielle en interne. Bien que nous offrons des services de développement, vous êtes libres de vous charger du développement vous-même si vous disposez des ressources nécessaires en interne.

Notre évaluation “Digital Readiness” est accessible à partir de 10 000€. Selon la taille de votre organisation et l’échelle de notre analyse, ce prix pourra être amené à évoluer selon notre barème en vigueur.

Pour passer l’évaluation “Digital Readiness”, il vous suffit de prendre RDV en cliquant sur le bouton ci-dessous. Nous planifierons ensuite un premier meeting qui nous permettra de comprendre vos besoins et servira de base à l’élaboration de votre plan d’action.

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Pouvez-vous tirer parti de notre évaluation “Digital Readiness” ?

Identifier le degré de maturité digitale de votre organisation est le point de départ d’une modernisation ou d’une optimisation pertinente de votre écosystème SI. En ce sens, notre évaluation “Digital Readiness” sera idéale si votre organisation se trouve dans l’un des cas de figure suivants :

➡️ Vous souhaitez faire évoluer (ou transformer radicalement) votre business model, et vous avez besoin d’un plan d’action et de recommandations actionnables.

➡️ Vous en êtes en phase de fusion/acquisition et devez évaluer le niveau de maturité digitale de chaque entité de votre organisation pour mieux préparer votre future stratégie.

➡️ Vous avez besoin d’un document synthétique vous permettant d’évaluer les axes d’amélioration de votre stratégie digitale pour mieux identifier les projets prioritaires.

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Un œil tourné vers l’avenir

Chez Vaimo, nous sommes convaincus que l’introspection et la connaissance des forces, faiblesses et perspectives d’amélioration de son organisation permettent d’accomplir de grandes choses. C’est pourquoi, depuis plus de 15 ans, nous aidons les e-commerçants, marques et détaillants à identifier leur atouts et les exploiter pour en faire des avantages concurrentiels. Nous collaborons avec nos partenaires à tous les niveaux du parcours client, de la stratégie à la mise en ligne en passant par le développement et le design.

Pour nous, succès est synonyme de croissance.Notre fierté ? Entendre nos clients nous expliquer que leur chiffre d’affaires a augmenté de +113 % d’une année sur l’autre !

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