Den europeiske veksten i e-handel i 2019 ville gjort selv den kinesiske presidenten, Xi Jinping, misunnelig. Et nylig nettseminar, Europe 2020: Ecommerce Region Report, viste en økning på 14,2 % i e-handel i Europa.

Som et Magento-byrå siden 2008, har vi inngått et samarbeid med merkevarer over hele Europa og resten av verden for å levere handleopplevelser i verdensklasse til sluttkundene. I både B2C og B2B er det kundene våre som setter standarden for e-handelsuksess. Imidlertid er vi også stolte av at den europeiske befolkningen på makronivå i økende grad ser e-handel som det beste alternativet for å få produktene de elsker. Som Adobe Platinum Partner og Magento Global Elite Solution Partner, er vi forpliktet til å hjelpe kundene våre med å ligge ett skritt foran og gi eksepsjonelle kundeopplevelser.

Den europeiske e-handelsrapporten leverer data fra over 34 europeiske land, og gir en oversikt over e-handel etter region og individuelt land. Rapporten bruker statistikk fra 2019 hovedsakelig fra Eurostat, RetailX Analyse, Statista og National Ecommerce Associations. Her er noen statistikker hentet fra rapporten.

Europeisk e-handelsvekst

  • Salgsvekst innen e-handel i 2019: +14,22 %
  • Forventet salgsvekst i 2020:: +12,72 %
  • Årlig e-handelsvekst: +10 % siden 2015

E-handel etter europeisk region

økningen av e-bnp

E-BNP er prosentandelen av BNP som omfattes av det årlige nettsalget for B2C. Lederen i E-BNP er uten tvil Storbritannia med 7,9 %, og Danmark på andreplass med 6,4 %. Andelen er neppe overraskende når 91 % av den britiske befolkningen handler på nett (også den høyeste) og 200 milliarder euro omsettes årlig på nettet, som er nesten det dobbelte av det nærmeste europeiske landet, Frankrike, med 103 milliarder euro generert årlig.

Europeiske land viser som forventet forskjellige vekstrater og forskjellige nivåer av e-handelsaktivitet.

Andel av befolkningen som handler på nett:

  • 83 % – Vest-Europa
  • 36 % – Øst-Europa
  • 79 % – Nord-Europa
  • 55 % – Sør-Europa

Omsetningsvekst for b2c-nettsalg: andel av total europeisk omsetning i netthandel etter region

  • 12,59 % – Vest-Europa
  • 26,55 % – Øst-Europa
  • 12,29 % – Nord-Europa
  • 22,49 % – Sør-Europa

Andel av total europeisk omsetning i netthandel etter region

  • 70 % – Vest-Europa
  • 15 % – Sør-Europa
  • 7 % – Nord-Europa
  • 6 % – Sentral-Europa
  • 1 % – Øst-Europa

Frekvensen av nettkjøp

Flertallet av nettshoppere gjorde over 3 nettkjøp de siste 3 månedene! Storbritannia danket ut sine andre europeiske kolleger: 24 % av britiske brukere gjorde 6–10 kjøp på nettet.

EU – 28: frekvensen av nettkjøp i de siste 3 månedene:

  • 1 eller 2 ganger: 32 %
  • 3 til 5 ganger: 34 %
  • 6 til 10 ganger: 17 %

Vaimo-tips: Kundeopplevelse spiller en viktig rolle i salg og gjentatte kjøp. Stephen Hill, Vaimos senior e-handelsstrateg, var nylig vert for et nettseminar om hvordan du kan øke konverteringer gjennom en utmerket brukeropplevelse.

Grensehandel

Landegrensene på kartet spiller en mindre rolle enn noen gang, særlig innen e-handel. Til tross for endringen tiltrekker fortsatt nasjonale selgere flertallet av nettbrukerne.

Andel av brukere som foretar kjøp på nett hos:

  • Nasjonale selgere: 87 %
  • Selgere i utlandet (andre EU- eller ikke-EU-land): 45 %
  • Selgere fra andre EU-land: 35 %
  • Selgere fra resten av verden (ikke-EU): 27 %

Vaimo-tips: Hvis du ønsker å selge til kunder i forskjellige land og språk, så er Magento Commerce Cloud en flott plattform for deg. Vår kunde Helly Hansens nettsted var det største prosjektet som ble drevet på Magento Commerce Cloud, med totalt 27 butikker og 4 språk som ble lagt til i begynnelsen. I dag har Helly Hansen 35 butikker på én Magento-installasjon på 7 forskjellige språk.

Sikkerhetsbekymringer

Mens sagaer om datainnbrudd ikke fyller kinoer med popcorn-spisende tilskuere, så er sikkerhetsproblemer en stadig bekymring hos den daglige forbrukeren. Fra å kjøpe et nytt par Nikes til å laste ned Quentin Tarantinos siste verk, så frykter forbrukerne for dataene sine underveis.

Sikkerhetsbekymringer som begrenser eller forhindrer enkeltpersoner fra å bruke internett for shopping og baktjenster, 2019

Bestilling eller kjøp av varer eller tjenester: 18 %

Gjennomføring av nettbanktjenester: 15 %

Nedlasting av programvare eller apper, musikk, videofiler, spill eller andre datafiler: 19 %

Vaimo-tips: Menneskelig feil forårsaket 90 % av databruddene i 2019 ifølge CybSafe-analyse av data fra Storbritannias informasjonskontor. Les mer om Vaimos overvåkningsverktøy mot datainnbrudd og hvordan vi sikrer proaktiv sikkerhet i e-handelen.

Om Vaimo:

Vaimo er en av verdens mest anerkjente eksperter innen e-handel på plattformene Magento og Adobe Commerce Cloud. Som en totalleverandør og omnikanal-byrå, leverer vi strategi, design, utvikling og administrerte tjenester til selskaper, forhandlere og produsenter over hele verden. Vaimos mer enn 10 år lange historie med teknisk dyktighet kombinert med sine velprøvde resultater i å hjelpe kunder med å lykkes med sin forretningsutvikling, digital strategi og design av kundeopplevelser, understøttes av sin status som en Adobe Platinum-partner. Med lokale kontorer i over 15 markeder i EMEA, APAC og Nord-Amerika og over 500 ansatte, gir Vaimo en internasjonal tilstedeværelse som gjør det mulig å kultivere nære, langsiktige forhold til sine kunder.

Kontakt oss i dag hvis du vil høre hvordan vi kan hjelpe med øke salget med våre prisbelønte digitale butikkløsninger.