Elon

Elon är Sveriges och Nordens största butikskedja för hemelektronik och vitvaror, med över 400 butiker bara i Sverige. Elon består av både fria fackhandlare och Elon Groups butiker i Sverige och Norge.

Besök sidan
Områden
B2B / B2C
Funktioner
Magento Commerce

Utmaningarna

Som ett resultat av deras planer på att förnya varumärket, behövde Elon en uppdaterad e-handel. Deras kanaler krävde ett nytt varumärkeskoncept med en modern upplevelse både i butik och online.

Dessutom såg Elon en sjunkande trend för konverteringen online och behövde därför lägga mer fokus på att konvertera kunderna i sina digitala handelskanaler.

elon online store
Överträffade Black Friday
med junis försäljning 2020
50%
försäljningsökning för e-handeln (2020 vs. 2019)
100%
försäljningsökning för e-handeln tillsammans med reservationer gjorda online (2020 vs. 2019)
Ökad konvertering och trafik online
fler besökare till butiken

Lösningen

E-handeln driver försäljningen i butik

Magento, with extensive opportunity for customisation and a robust foundation, was the perfect eCommerce platform for Elon’s digital enablement. Magento, med omfattande möjligheter för anpassning och en robust grund var den perfekta plattformen för Elons digitala förändring. Elon behövde även en integrationspartner för att garantera en framgångsrik varumärkesförändring på Magento. För det valdes Vaimo. För B2C-kunder driver Elons omnikanalslösning ett stort kundengagemang som kompletterar deras 400 svenska butiker med en intuitiv shoppingupplevelse. När kunden går mellan den faktiska butiken och e-handeln får de överallt samma högkvalitativa upplevelse av Elons varumärke. Med Elons fokus på tjänster, installation och hjälp för eftermarknaden låter Magento Elon nå sina kunder oavsett tid eller plats. Den hemmakänsla som finns i de 400 butikerna byggs ut i de digitala kanalerna där e-handelslösningen har en personlig prägel. Som en del av konceptförändringen är butikerna uppdelade i rum, något som även implemeterats i e-handeln för att hjälpa det digitala att spegla det fysiska.

“Vi valde Vaimo för deras långa erfarenhet av e-handelslösningar och Magento, och vi har sedan start haft ett fantastisk samarbete med teamet. Det vi har åstadkommit tillsammans och resultatet efter lanseringen är något vi är extremt stolta över.”

Jakob Dahlner, eCommerce Manager

vaimo elon

Lansering under en pandemi

När Elon avslöjade sitt nya varumärke och e-handeln började COVID-19 radikalt förändra konsumentbeteendet. Eftersom att fysiska butiker såg en minskning av besökare och försäljning under pandemin blev e-handelsupplevelsen i fokus för Elons interaktion med potentiella kunder. Äldre kunder har i allt högra grad vänt sig till Elons onlinebutik för både research och inköp. Kunder använder även e-handeln för att boka upphämtning av produkter i en fysisk butik. Som ett resultat av den förbättrade upplevelsen online kan Elons nya e-handel stödja de fysiska butikerna som annars hade sett minskat antal besökare och försäljning under krisen.

Elons strategi överrensstämmer med idén att onlineaktivitete leder till fler besökare i butik. När kunder hämtar paket som köpts online har kunder fått uppleva och köpt fler produkter i butiken. Tack vare Elons omnikanalsstrategi förenar de kundens onlineupplevelse med den bekväma upplvelsen som finns i deras butiker.

Elon online store

Nya e-handelsfunktioner och integrationer

  • Augmented Reality för 3D-modeller med Charpstar – se en produkt eller ett nytt designutrymme från din telefon
  • Phyron för dynamisk video (lanseras snart)
  • Butikssökare
  • Reservera i butik
  • Avancerad logistisk lösning som beräknar priset baserat på paketets vikt och storlek, installation, leverans och avstnd till butik
  • Leverans från flera butikslager och centrallager
  • Klevu för sök
  • Voyado för kundintegration

Vill du också öka försäljningen med 50%?

Vaimo bygger digitala upplevelser för att hjälpa er drivar försäljning och tillväxt online. Få konkuransfördelar idag genom att använda vårt team av kunniga e-handelsexperter som har som största mål att se framgång för er verksamhet.

Kontakta oss
Hej!

Välj sida