Branche

B2C, Løsningsdesign, Rådgivning

Platform

Region

Europa

Industri

Bilindustrien

Når Nye Kunder

Da Jaguar’s I-PACE-model først blev præsenteret på det norske marked i november 2016, var der et stort antal kunder, som viste interesse for Jaguars første helt eldrevne bil ved at lægge et depositum på det, som dengang kun var en konceptbil. Eftersom forespørgslen på modellen steg, var det tydeligt for British Car Import, at deres seks bilforhandlere i Norge ville få en enorm flaskehals med håndteringen af interesserede kunder, når bilen blev tilgængelig.

British Car Import havde derfor behov for en løsning til yderligere at kunne kvalificere kundernes potentielle interesse. Dette ville give kunderne mulighed for formelt at registrere deres interesse i I-PACE. Derfor blev opgaven for NCG Online og Vaimo at skabe et websted for konvertering med samme følelse og udseende som en e-handel for at få kunderne så tæt på den rigtige købsoplevelse som muligt. British Car Import ønskede et websted, der var enkelt og intuitivt at bruge, og som samtidig gav kunderne følelsen af at binde sig til at købe bilen uden faktisk at gennemføre transaktionen online. Med så stor interesse for den nye I-PACE var det også kritisk, at platformen blev udviklet så hurtigt som muligt for at matche timingen før lanceringen og være tilgængelig under den vigtige periode af kampagnen.

Jaguar Case Study
Jaguar e-handel

i løbet af første 14 dage

Løsningen

En Innovative E-handelsløsning

I samarbejde med NCG Online udviklede Vaimo et fuldt responsivt websted for British Car Import. Den giver en elegant følelse samtidig med at den er intuitiv og enkel at navigere rundt på for kunderne. Det nye websted giver kunderne mulighed for at gå igennem fire intuitive trin, hvor de kan indtaste detaljer til den bil, de ønsker at købe, for derefter at kunne se hele beløbet på købet og til sidst blive ført til kassen. Webstedet er ikke blot bekvemt og nemt at bruge, men giver også kunden transparens med hensyn til bilens visuelle detaljer og pris, hvilket giver en følelse af faktisk at have forudbestilt bilen. For forhandlerne er fordelen klart et højere antal kundekontakter, der er meget tæt på det endelige køb. Webstedet blev udviklet med Vaimos eget CMS-modul (content management), der gav NCG Online friheden til at arbejde selvstændigt og fleksibelt med både deres dynamiske og statiske indhold; en afgørende faktor i et projekt med en så kort tidsramme. Og gennem implementeringen af en e-handelsløsning havde NCG Online øjeblikkelig adgang til de funktioner og værktøjer, de havde behov for uden at skulle udvikle funktioner helt fra bunden af. Inden for de første 14 dage efter lanceringen blev der registreret over 350 kundeemner, og hidtil har konverteringen til det faktiske salg været meget høj, selvom bilen endnu ikke er tilgængelig til at teste markederne.

Leveret Til Tiden

“Designprocessen for dette projekt blev påbegyndt i november 2017, og webstedet blev lanceret den 1. marts 2018. Så inden for denne meget korte tidsramme lykkedes det Vaimo at omdanne vores idé til et fuldendt konverteringssted. Vi er utroligt tilfredse med den service, der blev leveret af Vaimo, og det faktum, at webstedet blev lanceret så hurtigt.“

Morten Stig Hansen, Online Business Partner, British Car Import

Jaguar case study

“Processen med at arbejde sammen med Vaimo på dette websted gik virkelig godt, kommunikationen var effektiv, og beslutningerne blev taget hurtigt. Det er præcist den type agile tilgang, vi havde brug for fra en løsningspartner for at få dette projekt til at lykkes. Vi kunne simpelthen ikke have lanceret webstedet indenfor denne tidsramme uden Vaimos indsigtsfulde og samarbejdsvillige tilgang.“

Michael Rachlitz

eCommerce manager

Fremtiden: Ny E-handelsplatform

I betragtning af den enkle implementering og de indledende resultater er det kortsigtede mål at inkludere lignende e-handelswebsteder for resten af British Car Imports modeller. Set fra et langsigtet perspektiv ønsker NCG Online at udvide deres e-handelsaktiviteter, så alle mærker under paraplyen kan drage fordel af de funktioner, som en digital platform giver.

Jaguar e-handel

Implementerede Funktioner

  • Skræddersyet løsning bygget på Magento 2
  • Mulighed for at vælge bilfarve og forhandler
  • Vaimo Content Management System
  • Valg af mere end en betalingsmetode
  • Brug af KnockoutJS i trin 2 og 3
  • Integration til EASI’R CRM
  • Kontinuerlig statuslinje
  • Intuitivt design
  • Tilpassede funktioner og moduler

Vil Du Også Accelerere Dine Netsalg?

Hos Vaimo bygger vi digitale oplevelser i verdensklasse for at sikre dig de nødvendige konkurrencefordele. E-handelslandskabet ændrer sig i ofte uforudsigelige retninger, men vi giver dig mulighederne for at øge salget, give engagerende kundeoplevelser og skabe en langsigtet vækst.

Hej!

Vælg dit websted: