Opplev suksess med en skuddsikker e-handelsstrategi

Hva er dine forretningsmål? Våre rådgivere hjelper deg med å skape en vinnende e-handelsstrategi basert på dine mål. Vi har brukt de siste 15 årene på å hjelpe e-handelsbedrifter med å nå sine ambisjoner. Vi hjelper deg med å skape klarhet og enighet rundt dine forretningsmål, og samarbeider med deg for å utvikle et veikart for hele virksomheten din. Vi bruker våre utprøvde acceleratorer og rammeverk skapt for digital handel, for å akselerere dine resultater og din gjennomføring av prosjekter.

Et veikart for e-handelsstrategi inneholder konkrete steg og detaljerte taktikker for å oppnå målene dine på tvers av ulike områder i bedriften din, samt en tidsramme for planen.

Hva er en e-handelsstrategi?

En e-handelsstrategi er en omfattende plan med viktige steg på tvers av din organisasjon for å oppnå dine forretningsmål. En e-handelsstrategi involverer ulike tilnærminger for teknologi, produkter og tjenester, kundeforhold og bedriftsprosesser.

«Vi kombinerer en rekke med ulike ferdigheter så vi kan fokusere på en ting; Å vokse bedriften din. Det kan inkludere å øke trafikken din, konverteringer, gjennomsnittlig ordrestørrelse (AOV), onboarding av kunder og å holde på dem.

Vi tar utgangspunkt i «hvorfor,» «hva,» and «hvordan«-spørsmål for å hjelpe deg med å nå dine forretningsmål.

Vi bringer deg en verdi som dekker disse fire områdene:

Vi forenkler, lager og hjelper deg med ditt taktiske og funksjonelle veikart.
Vi setter et klart fokus på den kommersielle verdien av dine prosjekter og aktiviteter.
Vi hjelper deg daglig med taktiske og funksjonelle forbedringer.
Vi driver en kontinuerlig prosess hvor vi følger, forbedrer og setter deg i riktig kurs.

Vi setter i gang din unike plan med et veikart for å vurdere effekten, kostnadene, samspillet og timingen for prosjektene dine. Vi bruker erfaringen vi har fått i løpet av de 15 årene vi har samarbeidet med kunder i det digitale feltet. Vi vet hva som virkelig fungerer.»

Henrik Feld-Jakobsen, Chief Strategy Officer, Vaimo

Hva vi gjør

+ Definerer – Vi hjelper deg med å definere og sette riktige mål og KPIer innen en viss tidsramme.
+ Veileder – Vår erfaring og industri-innsikt gir oss kunnskapen til å veilede deg til våre utprøvde tilnærminger på områder hvor det trengs.
+ Innoverer – Vi veileder deg med hvor du kan være kreativ og innovativ innen dine mål og ditt budsjett.
+ Ekspanderer – Med kunder omkring i verden, har vi en global innsikt i e-handelstaktikker med fokus på ekspansjon.
+ Utfører – Vi kombinerer en strategisk visjon på høyt nivå med en praktisk mulighet til å utføre strategier for å nå dine ønskede resultater.

Image of happy Support Service team member on his laptop.

Hvordan vi gjør det: Veikart for digital strategi

Image of Vaimo employees looking at laptop together.

Etablere en felles forståelse

Det første steget vi gjør er å se på nøkkelområdene til din organisasjon, inkludert:

Oversikt over digitalt program
Analyse
Konkurranseinnsikt
Industri trender
Forretningsinnsikt
Kundeinnsikt
Dine folk og prosesser
Dine nettside-opplevelse

Image of Vaimo employees collaborating together during a conversation.

Sett et ambisjonsnivå

I det neste steget, oppsummerer vi vår innsikt og konklusjoner i en situasjonsanalyse. Vi definerer KPI-er (Key Performance Indicators) for å hjelpe deg med å måle utvikling.

I løpet av den viktige fasen, gjør vi følgende:

Definerer visjon og mål
Etablerer suksessfaktorer og KPI-er
Identifiserer mangler og muligheter ved å bruke Digital Maturity Assesment og Customer Experience Rating verktøy

Image of Vaimo employees during a meeting in a conference room. Presumably working.

Lage og utføre veikart

Vi lager ditt skreddersydde veikart ved å starte med en idéfase og en kvalifikasjonsfase, skaper en “virkningsmatrise” for din situasjon.

Etterpå bygger vi et utførbart, visuelt veikart for å skissere reisen din mot suksess.

Vårt endelige veikart inneholder:

Fagområder bygd på et tidsbasert, visuelt veikart
Månedlige oppdateringer og kvartalsvise evalueringer

Ulike typer veikart

Vi bruker flere ulike veikart, som har hver sin hensikt:

Vi bruker vår teknologi- og funksjonsveikart som en utviklingsplan. Målet er å identifisere hva som er mest nødvendig for bedriften i større IT-prosjekter. Dette skaper klarhet på hva slags teknologi og funksjonalitet som bør utvikles og lanseres.
Vårt taktiske veikart bestemmer når et spesifikt prosjekt bør lanseres. Det kan være en tjeneste, et lojalitetstilbud eller et spesifikt forretningsfokus for en tidsperiode. Dette veikartet kombinerer forretningsmessige og tekniske prosjekter.
Vi bruker vårt kampanje- og innholdsveikart, eller kampanjekalender, når vi forventer å lansere større kampanjer.
Vårt strategiske veikart gir et større bilde på alle digitale prosjekter. Disse veikartene dekker som regel en 2-3 års periode, med større prosjekter fremhevet, som din bedrift må finne enighet i.

Close-up image of woman working behind a computer

Vår veikart-tilnærming

Vi har en inkluderende tilnærming i prosessen med å utvikle et veikart. Veikartet blir sentralt i din bedrift og brukes for å bane vei for prosjekter. Med over 15 års erfaring, har vi en god forståelse for hvordan man skal prioritere verdi i forhold til innsats. Vi utvikler et veikart som er visuelt tiltalende og forståelig, som du kan dele med virksomheten din.

Vi hjelper med å implementere og drive veikartet ditt gjennom jevnlige gjennomganger, oppfølgelser og oppdateringer i bestemte tidsperioder.

Vi lager vanligvis våre veikart basert på:

Bedriftressurser
Eksisterende prosjekter og/eller backlog
Kundeinnsikt og identifiserte mulighetsområder gjennom kundeintervjuer
Idégenerering
Relevant teknologi
Overordnet strategi

Man working behind laptop at a table in an office

Få et innblikk i vår strategiske verktøykasse

Er du nysgjerrig på hvilke verktøy vi bruker for å måle din bedrifts nåværende tilstand? Her er to verktøy du kan registrere deg for, før du bruker vår rådgivningstjeneste.

Vårt rammeverk for Digital Maturity Assesment, hjelper deg med å identifisere dine digitale evner og opptredener. Dersom du har kunnskap om dine styrker og områder med forbedringspotensiale, kan du prioritere din virksomhet sitt fokusområder for å akselerere din digitale strategi og aktiviteter.

Gå til Digital Readiness Assessment »

Vår Customer Experience Rating tilbyr deg innsikt på hvordan du kan forbedre din kundeopplevelse, og videre øke konverteringer og lojalitet. Du kan bruke det som en idékilde eller et hjelpemiddel for å planlegge dine optimaliseringsmetoder.

Gå til CX Rating Service »

Happy man working with headphones and a laptop

Er du klar for å realisere e-handelsdrømmene dine?

Vår E-handelsstrategi passer deg dersom:

Du har forretningsmål uten en klar plan på hvordan du kan nå dem
Du ikke har etablert forretningsplanner
Du har en e-handelsstrategi, men den fungerer dårlig
Du ønsker å definere en ny e-handelsstrategi med råd fra eksperter

Hos vaimo har vi erfarne eksperter med beste praksiser i spesifikke metoder og kundeopplevelser. En god e-handelsstrategi starter alltid med kunden og et utenfra-inn-perspektiv.

Vi hjelper deg med å bli mer kundesentrisk ved å sette kunden i sentrum for alt vi gjør.

Snakk med våre eksperter innen e-handel i dag »

Happy diverse colleagues in a meeting doing a high five

E-handelsstrategi

Opplev suksess med en skuddsikker e-handelsstrategi

Hva vi gjør

Hvordan vi gjør det: Veikart for digital strategi

Etablere en felles forståelse

Sett et ambisjonsnivå

Lage og utføre veikart

Vår veikart-tilnærming

Få et innblikk i vår strategiske verktøykasse

Er du klar for å realisere e-handelsdrømmene dine?

Tjenester

Digital Enablement

Optimalisering av Kun

E-handelsanalyse

Trusted by