Bauhaus Sweden
BAUHAUS har marknadens största urval av kvalitetsverktyg och byggmaterial för renovering och hemmafix. Företagets fokus ligger på effektiv kundservice med kunnig personal, både on- och offline. BAUHAUS har 22 fysiska butiker i Sverige samt e-handel för både både B2C- och B2B-kunder. BAUHAUS Sveriges e-handel är en av de tio svenska e-handlarna med högst omsättning.
Samarbetet med Vaimo
Tillsammans med Bauhaus skapade Vaimo en specialanpassad och användarvänlig webbplats för både B2B- och B2C-kunder i Sverige. Samarbetet påbörjades 2011 och sedan dess har flera e-handelsprojekt lanserats och lösningarna uppdateras ständigt i linje med marknadsutvecklingen och för att fortsätta leva upp till kundernas förväntningar.
"Vaimo har hjälpt oss att få vår byggvaruhandel att fungera digitalt. Trots all komplexitet har de fått det att fungera på ett enkelt och kostnadseffektivt sätt. De har levererat en stabil och avancerad e-handelsplattform som stödjer vår tillväxt och verksamhet. Vaimos team är en grupp energiska människor med lång erfarenhet av att leverera värdefulla lösningar."
Steen HestehaugeVD BAUHAUS ehandels AB
BAUHAUS Sweden B2B-portal
BAUHAUS B2B-portal erbjuder ett huvudkonto med anslutna underkonton. Kontots ägare kan administrera olika medarbetare och se över deras individuella betalningsalternativ. Kontoägaren kontrollerar också hur mycket kredit som finns kvar för det övergripande kontot.
B2B-portalen är skräddarsydd och har en egen uppsättning betalningsalternativ och ett BAUHAUS-kreditkort som är exklusivt för B2B-kunder. Integrerat i portalen finns även en automatisk kreditkontroll för att ansöka om ett konto hos BAUHAUS Sverige, något som avsevärt minskar handläggningstiden.
Säker autentisering
Vaimo har implementerat det svenska autentiseringssystemet med kundens personnummer och bank-ID. Detta kopplas till affärssystemet BAUHAUS och kunder kan sedan välja olika företag som de är kopplade till med bara en inloggningsuppgift. Kunden loggar helt enkelt in med personnummer och bank-ID och väljer sedan sitt företag.
Detta autentiseringssystem är för närvarande tillgängligt endast för B2B-kunder men BAUHAUS Sverige planerar att implementera en liknande lösning för B2C-kunder framöver.
Leverans
BAUHAUS Sverige står för en stor del av sina leveranser själva. BAUAUS pilotprojektet för leveranser bestod av en egen logistiklösning med stöd av en intern app för BAUHAUS anställda. Lösningen, som stödjer leveranser för både B2B- och B2C-kunder, är unik för BAUHAUS och ingen annat företag i Sverige har något motsvarande. Den inbyggda appen styr flödet för chaufförer och personal på distributionscentralen. Det finns en integration med ett PTV-system för att styra leveranser och ett anpassat Magento-orderflöde.
BAUHAUS Sverige har dessutom ett on-site spårningssystem med beräknade leveranstider, spårning av leveransfordonet på karta och möjlighet för mottagaren att lämna ytterligare information till chauffören.
Implementerade funktioner
- Store locator
- Click & Collect
- Installationstjänster tillgängliga på webbplatsen
- Skräddarsydd B2B-lösning baserad på API
- Special-prissättning med pris per enhet istället för paket
- Möjlighet till mängdrabatt
- ”Åter i lager”-notifikationer
- Relaterade produkter som t.ex. tillbehör
- Multi-site
- Integration av Magento med Nosto och Resurs Bank
- En webbplats för både B2B och B2C
- Yotpo recensioner och betyg
- Intern app för support av BAUHAUS egna logistiklösning
Vill ni också uppnå en omsättningstillväxt på 30 procent?
Vaimo bygger digitala upplevelser som hjälper företag att driva försäljning och tillväxt online. Få konkurrensfördelar genom att samarbeta med våra kunniga e-handelsexperter. Vårt främsta mål är att hjälpa ert företag att lyckas.
Get in touch