Vi tilbyr kvalitetsstøtte for dine kunder på dine vegne, slik at du kan fokusere på din kjernevirksomhet.
Samtidig som du fokuserer på din bedrift og å øke vekst, tar vår support som en tjeneste vare på dine kunder. Med 24/7 tilgjengelighet og avtalt SLA-er, kan vårt support team av eksperter hjelpe dine kunder, aktivt utvikle din kunnskapsdatabase, analysere data, varsle om hendelser og rapportere til deg.
Dataen du mottar fra oss hjelper deg med å ta godt informerte beslutninger om produktutvikling, forretningsutvikling og salgsinnsats. Vi fokuserer på å møte behovene til dine kunder med smart-systemer, effektive prosesser og kontinuerlig forbedring.
Vår support som en tjeneste tar vare av support for dine kunder. Vi er tilgjengelige 24/7 og har beviste metoder og prosesser for kvalitetstjenester.
Vi tar vare på dine support behov og er tilgjengelig 24/7 for dine kunder
Vi utvikler enkle og effektive workflows basert på hvordan vi kommuniserer i support-leveranse og hvordan vi håndterer forespørsler om forbedring og salgsmuligheter.
Vi holder kunnskapsdatabasen oppdatert som en del av vår supportprosess, og kan også tilby selvbetjeningsløsninger for dine kunder ved hjelp av supportportaler eller kunstig intelligens (AI).
Vi tilbyr teknisk støtte for dine produkter, programvare og skytjenester.
Vi jobber med Zendesk plattformen for å behandle dine saker med spesifikke kanaler du ønsker å tilby kunder.
Vi møter deg jevnlig for å vise til statistikk og diskutere forbedringsområder og endringer som kan påvirke levering.
Vår support som en tjeneste er når vi hjelper kunder direkte. Vi fungerer som kundesupport for deg.
Våre kundeserviceløsninger gir deg support, opplæring og verktøy du kan tilby kunder for best mulig støtte og vedlikehold.
Kundestøtte er bare én del av bedriften din, men det er en stor del. Å sørge for at kundene dine får tilstrekkelig støtte bygger lojalitet, tillit og vekst. Uansett størrelse på din bedrift, er det mange gyldige grunner til hvorfor du kanskje ikke ønsker å påta deg ansvaret for kundestøtte.
Support som en tjeneste er et flott valg for bedrifter som ønsker den beste støtten for kundene sine, levert av profesjonelle.
Våre supportsentre befinner seg i Europa og Asia.
Zendesk er en kundeservice og en plattform for kundeengasjement (CEP) som hjelper bedrifter med å tilby bedre kundeservice og support. Det er en skyvbasert programvare som tillater bedrifter å gi kundeservice gjennom flere kanaler, inkludert email, mobil, chat og sosiale medier.
Les merE-handel er en bransje som stadig utvikler seg, og hos Vaimo sørger vi for å være i forkant av teknologiske endringer og kontinuerlig tilegne oss nye verktøy og ferdigheter etter behov.
Choose your site:
