Helly Hansen

Born in 1877 when sea captain Helly Juell Hansen and his wife began creating waterproof gear to withstand the ruthless Norwegian weather conditions, Helly Hansen has grown into an iconic fashion brand, worn and loved by many all over the world.

Besök sidan

Business area

B2B, B2C

Region

Europa, Globalt

Industry

Detaljhandel, Kläder och mode

Med tillväxt kommer förändring

När Helly Hansens tidigare plattform lades ner började de leta efter en ny plattform som var mer användarvänlig och skalbar både ur ett backend- och ett slutanvändarperspektiv. Företaget, som är känt för deras professionella utrustning för segling, skidåkning och andra utomhusaktiviteter, ville skapa en perfekt blandning av deras varumärke och handel för att vägleda och inspirera kunderna genom att mixa innehåll och berättande i kundresan.

Helly Hansen har även andra webbplatser för B2B, skor och mer, med fokus på att skapa enighet i utseende och känsla.

24%

ökad trafik

48%

ökad mobiltrafik

45%

omsättsökning

68%

ökade transaktioner via mobilen

Vid jämförande av KPI:er 2017 och 2016 (året efter ny plattform och året innan ny plattform)

Lösningen

Större än någonsin

Helly Hansens mobillösning lanserades på Magento Commerce Cloud i oktober 2016 med en integration av Magento Order Management. Detta var då den första integrationen av M2 Magento Order Management, samt den största implementationen som ditills hade gjorts. Lösningen var också det största projekt som använt Magento Commerce Cloud som host, med totalt 27 butiker online som sedan adderades med fyra språk. Idag finns det 35 butiker på en Magentoinstallation, på sju olika språk. Onlinebutiken består av avancerade integrationer med WordPress och Magento 2.1.4 och en integration med Salesforce för kundtjänst. En integration med Helly Hansen M3 ERP-lösning och Vaimo CMS för innehållshantering avslutade uppsättningen av deras e-handel.

“Vi behövde en plattform som enkelt gjorde att vi kunde växa och gå in med vår B2C- och B2B-lösning på nya marknader, som kunde användas på flera språk och olika valutor. Magento har levererat det, och mycket mer åt oss. Helly Hansen valde Vaimo efter rekommendationer från Magento och grundade sig i bland annat Vaimos erfarenhet av M2-imlementeringar, antal utvecklare och internationell närvaro - vilket var huvudanledningen till att vi valde att jobba med dem."

Chris Hammond

Global Digital Director

Leverans i tid

Helly Hansen använder Magento för både deras B2C- och B2B-försäljningskanal online. De har en stark verksamhet som erbjuder personliserade B2B-kläder, vilka är en stor anledning till deras tillväxtstrategi. Vaimo utvecklade en användarvänlig webbshop som tar Helly Hansens rika bakgrund till sina kunder, på alla kanaler och enheter. Magento Order Management-systemet försäkrar att varje order synkas med rätt lager i EMEA (Holland) eller Amerika (Seattle)

De fem olika teamen som tillsammans jobbade på det här komplexa projektet, bestående av Vaimo, Helly Hansen, två separata design- och utvecklingsbyråer och Magento med Order Management Suit levererade den nya e-handeln i oktober 2016 – precis i rätt tid för högsäsongen.