Kundservice med Zendesk - Vaimo

Lojala kunder med Zendesk

Zendesk hjälper handlare att möta sina kunder i alla kanaler. Genom att erbjuda lösningar för kundservice digitalt tappar ni inte den fysiska kontakten vilket säkerställer nöjda och återkommande kunder. Se till att skapa den bästa kundupplevelsen – både online och offline. Med många olika kundgrupper kan dock automatiserad kundsupport vara svår att kännas personlig men Zendesk har verktyg som kan segmentera, personalisera och svara i de kanaler som kunden har behov av för att hålla kvar lojaliteten. Läs mer om hur ni kan förbättra er digitala kundservice:

8 sätt att förbättra er digitala kundservice

Digital kundservice

Att prioritera er kundservice

Om det är något vi vet så är det att en och samma lösning sällan fungerar för alla e-handlare. Det är något som även Zendesk ser till och eftersom att kundförväntningarna ständigt förändras måste e-handlare idag ha en lösning som är flexibel. Rätt lösning för er är beroende på var era kunder finns och vilket behov de har, men Zendesk ser till att kundservicen passar era krav och gör det enkelt att ha kunderna i centrum.

Om Zendesk

Zendesk utnämndes till ledare i Gartners Magic Quadrant 2020 för deras CRM Customer Engagement Center. Med 160 000+ kunder och 3 000 anställda världen över kan de bevisa sin ledande position.

Hej!

Välj sida

Pin It on Pinterest