Blogi

Vaimo on hiljattain ostanut Nobi.digitalin, Brysselistä käsin toimivan datalähtöiseen markkinointiin keskittyvän toimiston. Nobi.digitalilla on laaja kokemus työskentelystä ratkaisujen, kuten Adobe Analytics, Adobe Experience Cloud, Google Marketing Platform ja Contentsquare kanssa. Yrityksellä on maailmanluokan tiimi, joka on erikoistunut asiakasdatan hallintaan, käyttökokemusanalytiikkaan, konversio-optimointiin, personointiin sekä eri kanavien väliseen optimointiin.   “Asiakkaiden lisääntynyt kysyntä optimoiduille ja yksilöllisille kokemuksille …

Verkkokaupan personointi on noussut avaintekijäksi menestyvien brändien digitaalisella tiekartalla – ja se myös toimii. Kun yritykset alkavat hyödyntää personointia yhä laajemmin osana toimintojaan, tuo se mukanaan merkittäviä hyötyjä, kuten 20–50 % kasvu konversioasteessa ja 20 % kasvu brändiuskollisuudessa. Personointi on jo kauan ollut keskeinen teema markkinoijien keskuudessa, mutta viimeisen kahden vuoden aikana sen hyödyntäminen yrityksissä …

Milloin on oikea hetki ottaa personointi käyttöön verkkokauppasivustolla? Tämä on iso kysymys, johon me Frosmolla saamme vastata kaiken aikaa. Jos to-do-listasi ei ole täynnä tehtäviä ja kehityshankkeita, jotain outoa täytyy olla meneillään. Joskus voikin tuntua siltä, että koskaan ei ole oikea hetki aloittaa verkkokaupan personointia. Tässä kirjoituksessa annamme sinulle kolme syytä aloittaa personointiohjelmiston hyödyntäminen nyt. …

Miten personointi vaikuttaa asiakaskokemukseen? Ja miten 360-näkymä asiakkaaseen helpottaa personointia ja rakentaa parempaa asiakaskokemusta? Hyvä asiakaskokemus on tärkeää tämän päivän digitaalisessa maailmassa. Kauppiaat panostavat asiakaskokemukseen pitääkseen asiakkaan ja kasvattaakseen myyntiä uusien asiakkaiden kautta. Vaimo järjesti yhdessä Voyadon kanssa webinaarin, jossa Mattias Eriksson Voyadolta ja Maurus Puttonen Vaimolta keskustelivat, kuinka voit personoida asiakasviestintää ja luoda asiakkaillesi …

Vaimo on valittu vuoden 2020 parhaaksi Magento-toimistoksi Yotpo Partner Awards -kilpailussa EMEA-alueella. Vaimo palkittiin samalla arvonimellä myös vuosina 2019 ja 2018. Nyt neljäntenä vuotena Yotpo Partner Awards juhlistaa teknologiakumppaneita ja korostaa heidän merkittävää panostaan ​​ekosysteemiin. Palkinnoilla tunnustetaan kumppaneita yhteistyöhengestä, innovatiivisista strategioista ja siitä uskomattomasta työstä, jonka he ovat tehneet kasvua edistävien verkkokaupan ominaisuuksien luomiseksi. Tänä …

Tervetuloa lukemaan Vaimon kumppanin Frosmon vierasbloggausta! Verkkokauppojen tuotteiden tulva saattaa ajaa sivuvierailijan epätoivon valtaan. Personoidut tuotesuositukset ovat loistava tapa kasvattaa verkkokaupan myyntiä ja parantaa asiakkaiden käyttäjäkokemusta. Omakohtaisen kokemukseni myötä kerron kuinka personoitu palvelu ratkaisi kohtaamani ongelman uutta hiirtä hankkiessani. Vaimon toteuttama verkkokaupparatkaisu yhdistettynä Frosmon personoimaan käyttäjäkokemukseen ovat avain menestykseen. Edellinen verkkokauppaostokseni koski uutta hiirtä tietokoneeseeni. …

Tervetuloa lukemaan Vaimon kumppanin Voyadon vierasbloggausta! Etsitkö jatkuvasti uusia asiakkaita ja käytätkö siihen suuria summia rahaa? Ensinnäkin, et ole yksin. Toiseksi – painopisteen siirtäminen asiakkaiden säilyttämiseen kannattaa! Mutta tiedätkö, miten sen teet? Vastaus löytyy tästä blogista. Miksi asiakkaiden säilyttäminen on tärkeää? Kun keskityt asiakaspysyvyyteen, kasvatat tulojasi, rakennat brändiäsi ja saat onnellisia asiakkaita, jotka levittävät sanaa …

Adobe Experience Manager (AEM) on ratkaisu sisällönhallintaan. Yritysten kasvaessa niiden on hallittava ja optimoitava digitaalista sisältöä useilla sivustoilla ja kanavilla. Sisällön on myös noudatettava hakukoneoptimoinnin sääntöjä ja ylläpidettävä sivuston suorituskykyä. Lisäksi yritysten on pidettävä markkinointimateriaalinsa relevanttina asiakkaille ja tuotettava paras omnikanavakokemus. Adobe Experience Manager auttaa kaikissa näissä haasteissa.   Adobe Experience Manager & omnikanavaisuus   …

Koronavuosi 2020 vaikutti yrityksiin merkittävällä tavalla. Osalla liiketoiminta kasvoi ennätyksellisesti, osalla bisnes vaikeutui olennaisesti. Kivijalkakaupan menestys heikkeni, mutta samalla viime vuosi vauhditti verkkokaupan kehitystä usealla vuodella eteenpäin. Frosmon ja Vaimon asiantuntijat keskustelivat näistä muutoksista 26.2.2021 Frosmon LinkedIn Livessä. Tässä muutamia nostoja teemoista, jotka vaikuttavat verkkokauppaan vuonna 2021.   Digistrategia mietittävä kokonaisliiketoiminnan kannalta Tänä vuonna korostuu …

Asiakaskokemus on muuttumassa, samoin myös asiakkaiden sitouttamiseen tarvittavat työkalut. Kun 35% yhdysvaltalaisista kuluttajista sanoo olevansa onnellisia, jos he eivät koskaan enää ostaisi kivijalasta, asiakkaiden houkutteleminen ja ilahduttaminen verkossa on erittäin tärkeää. Brändit, jotka käyttävät digitaalisia kanavia kokemusten luomiseen, luovat vahvemmat suhteet asiakkaisiinsa, mikä johtaa asiakasuskollisuuteen ja kasvuun. Hyvä asiakaskokemus ei ole enää jotain, mitä on …

Tervetuloa lukemaan Vaimon kumppanin Custobarin vierasbloggausta!  Customer Data Platform eli CDP on suomeksi yksinkertaisimmillaan asiakasdata-alusta. CDP muokkaa ja yhdistää asiakasdataa, jota se ottaa vastaan lähes kaikista asiakkaan kosketuspisteistä. Tässä suhteessa se poikkeaa merkittävästi esimerkiksi CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmistä, joihin sitä kuitenkin usein verrataan. Keskeinen ero on tämä: vaikka CRM:ssäkin datan yhdistely ja muokkaus on mahdollista, vain CDP kerää …

Vuonna 2020 huippusesongin myynti voi ylittää kaikki aikaisemmat myyntiennätykset. Vähittäiskaupassa ylitettiin vuoden 2019 Black Friday -myynti jo koronakevään jälkeen ja verkkokaupan myynti huhti-toukokuussa 2020 oli 7 % korkeampi kuin vuoden 2019 huippusesonkina (marraskuusta joulukuuhun). Taloudellisesta epävakaudesta huolimatta ennustetaan edelleen, että sesongin myynti kasvaa 1,5–3 % vuonna 2020.   Valmistele huippusesongin strategia COVID-19-pandemian ympärillä olevia ennusteita …