January 17, 2022 
Verkkokauppa
Verkkokauppa-ala on kasvanut merkittävästi COVID-pandemian aikana, mikä ei ole sinänsä yllättävää. Kuluttajien suunnatessa ostojaan yhä enemmän verkkoon, yksi vähittäiskaupan osa-alue on saavuttanut huomattavaa kasvua viime vuoden aikana. Tämä on click-and-collect eli osta ja nouda -palvelu, joka on nouseva verkkokaupan trendi myös vuonna 2022. MITÄ ON CLICK-AND-COLLECT ELI BOPIS? Aloitetaan määrittelemällä click-and-collect-toimintamalli, johon toisinaan viitataan myös […]
January 13, 2022 
Verkkokauppa
Suomessa vuoden tärkein verkkoliiketoiminnan tapahtuma Smart Commerce järjestetään jo neljättä kertaa, torstaina 27.1.2022. Tapahtuma on täysin virtuaalinen ja live-lähetys alkaa klo 10.00 Suomen aikaa. Tapahtuma kerää yhteen yli 700 pohjoismaista verkkokaupasta ja digitaalisesta liiketoiminnasta kiinnostunutta seuraamaan puheenvuoroja, jonka lisäksi luvassa on jälleen mielenkiintoisia ryhmäkeskusteluja sekä mahdollisuus verkostoitua alan asiantuntijoiden ja muiden osallistujien kanssa. Somessa keskusteluun […]
January 3, 2022 
Verkkokauppa
Modulaarinen tapa rakentaa omat palvelut verkkoon on houkuttelevaa useasta syystä. Keskeisin kuitenkin lienee se, että kun yritys ei ole naimisissa yhden out-of-the-box alustakokonaisuuden kanssa, voi vapaasti rakentaa oman ekosysteemin valitsemalla siihen juuri itselle parhaiten sopivat järjestelmät ja sovellukset. Tämä taas mahdollistaa ihanteellisen asiakaskokemuksen tarjoamisen, joka näkyy nopeasti myös viivan alla. Tästä syystä headless-arkkitehtuuri jatkaa verkkokauppamaisemassa […]
December 20, 2021 
Verkkokauppa
B2B-tukkukauppa elää muutoksen aikaa, ja tukkukaupan asiakkaiden ostoprosessi kehittyy vauhdilla. On siis selvää, että jokaisen toimijan on sopeuduttava uuteen digitaaliseen toimintaympäristöön voidakseen kohdata asiakkaat siellä, missä he viettävät aikaa – verkossa. Monet perinteiset B2B-yritykset siirtävätkin nyt toimintojaan verkkoon, ja näin ollen B2B-verkkokauppa kasvaa myös tukkukaupan puolella. Tässä artikkelissa pureudumme tarkemmin hyötyihin, joita sähköinen kaupankäynti tarjoaa […]
December 15, 2021 
Verkkokauppa
Composable Commerce on lähestymistapa, jonka tavoitteena on rakentaa yritykselle parhaista palasista koostuva teknologioiden kokonaisuus perustuen yrityksen liiketoiminnan tarpeisiin ja tavoitteisiin sen sijaan, että kaikkeen käytettäisiin yksittäistä ohjelmistoa. Composable-toimintamalli sopii yrityksille, joissa asiakaskokemuksen tavoitetaso on määritetty erittäin korkealle tasolle. Kun asiakkaalle halutaan tarjota erityisen korkeatasoinen brändikokemus, ei edistyneinkään yksittäinen verkkokaupan ohjelmisto riitä. Tällöin vaaditaan useita erikoistuneita […]
December 7, 2021 
Adobe
Elämme monikanavaisessa maailmassa. Tänä päivänä tuskin yksikään yritys toimii vain yhdessä verkkokaupan kanavassa, sillä vähintäänkin sosiaalisen median asiakasviestintä on tullut perinteisen digitaalisen myyntikanavan rinnalle – jopa pienimmissä verkossa toimivissa yrityksissä. Osa yrityksistä hyödyntää sosiaalista mediaa ja sähköisiä uutiskirjeitä edistyksellisesti osana markkinointiaan tai tiivistävät yhteydenpitoa työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa erilaisten mobiilisovellusten avulla. Jotkut vähittäiskaupan toimipisteet hyödyntävät […]
December 2, 2021 
Personointi
Milloin on oikea hetki ottaa personointi käyttöön verkkokauppasivustolla? Tämä on iso kysymys, johon me Frosmolla saamme vastata kaiken aikaa. Jos to-do-listasi ei ole täynnä tehtäviä ja kehityshankkeita, jotain outoa täytyy olla meneillään. Joskus voikin tuntua siltä, että koskaan ei ole oikea hetki aloittaa verkkokaupan personointia. Tässä kirjoituksessa annamme sinulle kolme syytä aloittaa personointiohjelmiston hyödyntäminen nyt. […]
November 22, 2021 
Verkkokauppa
Google julkisti tänä vuonna mittavan uudistuksen, jota yritys hyödyntää jatkossa verkkosivustojen käyttökokemuksen arviointiin – nimeltään Core Web Vitals. Uudistuksen perimmäinen tarkoitus on parantaa verkkosivujen käytettävyyttä eli tuottaa vierailijoille entistä parempi digitaalinen asiakaskokemus. Jatkossa Google priorisoi hakukonenäkyvyydessä sivustoja, jotka onnistuvat uusilla mittareilla: verkkosivun latautumisnopeus, responsiivisuus ja visuaalisen asettelun vakaus. Core Web Vitals tuleekin olemaan tärkeä Google-sijoituksiin […]
November 17, 2021 
Verkkokauppa
Tiedon määrä maailmassa kasvaa valtavalla vauhdilla ja sama pätee yritysten keräämään, hallinnoimaan ja prosessoimaan dataan. Tieto yrityksissä on usein myös siiloutunutta ja hajallaan eri järjestelmissä. Jotta yritys voi reagoida nopeasti liiketoimintaympäristön ja asiakkaiden odotusten muutoksiin, on tietoliikenteen sujuva hallinnointi yksi onnistumisen tärkeimmistä edellytyksistä. Frends-integraatioalusta on kokonaisvaltainen työkalu, joka on kehitetty ratkaisemaan yritysten tietovirtojen välittämisen ja […]
