Käyttökokemus

Paras tapa aloittaa projekti on työpaja, jossa pyrimme ymmärtämään tarpeesi ja tavoitteesi. Discovery-vaiheessa tutustumme sinuun, yritykseesi ja liiketoimintatavoitteisiisi. Rakennamme vankan perustan visuaaliselle identiteetillesi ja sovimme siitä, mitä on päivitettävä ja parannettava.

Hahmottelemme korkean tason asiakaspolut ja tunnistamme tärkeimmät asiakassegmenttisi ensimmäisissä työpajoissa. Alkuperäisten havaintojemme perusteella työskentelemme yhdessä määrittääksemme verkkokauppasivustosi yleisilmeen ja tuntuman sekä sen, mitä toiminnallisuuksia tarvitaan tärkeimpien tavoitteidesi saavuttamiseen. Tyypillisesti työskentelemme näiden askelten kanssa: asiakkaiden houkuttelu, tuotteen harkinta, osto, asiakaspalvelut ja lisäpalvelut, lojaliteetti ja asiakaspysyvyys.

Sitten pääsemme suunnitteluvaiheeseen, jossa on aika muuttaa ideat ja visiot todellisuudeksi. Meillä on tehokas prosessi tyylioppaiden luomiseksi ja kun olet tyytyväinen luonnoksiin, luomme interaktiivisia prototyyppejä testataksemme ja validoidaksemme ratkaisun ennen käyttöönottoa.