Kuinka siirtyä Composable-arkkitehtuuriin?
Kun yritys on päättänyt siirtyä Composable Commerce -malliin, on aika pohtia kuinka se toteutetaan teknisesti. Yleisesti ottaen tähän on kaksi vaihtoehtoa: 1) kaikki kerralla vaihtoon tai …
Composable Commerce on verkkokaupan tulevaisuus [video]
Tulevaisuuden menestyjiä ovat ne yritykset, jotka kykenevät panostamaan poikkeuksellisen hyvään asiakaskokemukseen. Mutta mitä tämä vaatii yritykseltä käytännössä? 1. Yrityksen tulee olla ketterä, jotta voi tarvittaessa muuttaa …
Yksittäinen alusta vs Composable Commerce
”Pitäisikö yritykseni verkkokauppaliiketoiminnan siirtyä composable-arkkitehtuuriin vai pysytellä nykyisessä, yksittäisen alustan arkkitehtuurissa?” Digitaaliset kaupankäyntiratkaisut kehittyvät jatkuvasti, joten monet verkkokauppiaat ovat tällä hetkellä hyvin kiinnostuneita Composable Commercen tuomista …
Omnibus-direktiivi – Mitä verkkokaupan tulee tehdä?
Omnibus-direktiivillä tarkennetaan EU:n kuluttajansuojadirektiiviä. Direktiivi sisältää mm. uusia tuotteiden alennusmyyntihinnoitteluun liittyviä vaatimuksia. Nostimme tähän tekstiin uudistuksen keskeisiä muutoksia verkkokaupoille. Ketä direktiivi koskee? Omnibus-direktiivi koskee kaikkia …
Kehitä vaativaa B2B-myyntiä CPQ:n avulla
Digitaalisten kanavien merkitys ostamisessa kasvaa jatkuvasti merkittävästi niin kuluttaja- kuin B2B-kaupassa. Korona itsessään ei ole tämän muutoksen aiheuttaja, vaan paremminkin pandemia kiihdytti jo käynnistyneen ostokäyttäytymisen muutoksen …
Asiakaskokemus verkkokaupassa 2022 – Vinkit alan parhailta [video]
Kilpailu verkossa kiristyy ja verkko-ostajilla on enemmän valinnanvaraa kuin koskaan. Samaan aikaan asiakkaiden vaatimukset kuitenkin kasvavat. Yritysten on yhä vaikeampi erottua joukosta, ja vain erinomaisia kokemuksia …
11 vinkkiä verkkokauppakumppanin valintaan
Verkkokaupan toimintaympäristö kehittyy tällä hetkellä nopeasti, samoin verkkokauppiaita koskevat haasteet. Uudet teknologiat, muuttuva ostokäyttäytyminen ja jatkuvasti kasvavat kuluttajien odotukset pakottavat yrityksiä muuttumaan ja sopeutumaan nopealla tahdilla …
Kanta-asiakasohjelmalla lisää asiakasymmärrystä ja kestävämpiä asiakassuhteita
Hyvä kanta-asiakasohjelma tehostaa markkinointia, lisää myyntiä ja parantaa asiakaspysyvyyttä – potentiaali on merkittävä. Käyn seuraavaksi lyhyesti läpi kanta-asiakasohjelmista saatavia hyötyjä, annan aloitusvinkkejä ja esittelen muutamia erityisen …
Smart Commerce 2022 kohokohdat: Composable Commerce, Headless, CX ja personointi
Verkkoliiketoiminnan tapahtuma Smart Commerce järjestettiin jo neljättä kertaa torstaina 27.1.2022. Mukana oli huippupuhujia, kuten Shopifyn Director SEO Kevin Indig, sekä johtavia asiantuntijoita yrityksistä kuten Philips, Danone …
Kuinka luoda huippuluokan asiakaskokemus verkkokaupassa?
Hyvä asiakaskokemus on liiketoiminnan kehittämisen keskiössä. Verkkokaupan voimakkaan kasvun myötä digitaalisten kohtaamisten merkitys on korostunut entisestään. Erinomainen digitaalinen asiakaskokemus onkin tärkeä strateginen tavoite, jota mittaaminen ja …
Osta ja nouda – verkkokaupan nouseva trendi
Verkkokauppa-ala on kasvanut merkittävästi COVID-pandemian aikana, mikä ei ole sinänsä yllättävää. Kuluttajien suunnatessa ostojaan yhä enemmän verkkoon, yksi vähittäiskaupan osa-alue on saavuttanut huomattavaa kasvua viime vuoden …
Smart Commerce 2022 ja verkkokaupan polttavimmat puheenaiheet
Suomessa vuoden tärkein verkkoliiketoiminnan tapahtuma Smart Commerce järjestetään jo neljättä kertaa, torstaina 27.1.2022. Tapahtuma on täysin virtuaalinen ja live-lähetys alkaa klo 10.00 Suomen aikaa. Tapahtuma kerää …