Blogi

Modulaarinen tapa rakentaa omat palvelut verkkoon on houkuttelevaa useasta syystä. Keskeisin kuitenkin lienee se, että kun yritys ei ole naimisissa yhden out-of-the-box alustakokonaisuuden kanssa, voi vapaasti rakentaa oman ekosysteemin valitsemalla siihen juuri itselle parhaiten sopivat järjestelmät ja sovellukset. Tämä taas mahdollistaa ihanteellisen asiakaskokemuksen tarjoamisen, joka näkyy nopeasti myös viivan alla. Tästä syystä headless-arkkitehtuuri jatkaa verkkokauppamaisemassa …

B2B-tukkukauppa elää muutoksen aikaa, ja tukkukaupan asiakkaiden ostoprosessi kehittyy vauhdilla. On siis selvää, että jokaisen toimijan on sopeuduttava uuteen digitaaliseen toimintaympäristöön voidakseen kohdata asiakkaat siellä, missä he viettävät aikaa – verkossa. Monet perinteiset B2B-yritykset siirtävätkin nyt toimintojaan verkkoon, ja näin ollen B2B-verkkokauppa kasvaa myös tukkukaupan puolella. Tässä artikkelissa pureudumme tarkemmin hyötyihin, joita sähköinen kaupankäynti tarjoaa …

Composable Commerce on lähestymistapa, jonka tavoitteena on rakentaa yritykselle parhaista palasista koostuva teknologioiden kokonaisuus perustuen yrityksen liiketoiminnan tarpeisiin ja tavoitteisiin sen sijaan, että kaikkeen käytettäisiin yksittäistä ohjelmistoa. Composable-toimintamalli sopii yrityksille, joissa asiakaskokemuksen tavoitetaso on määritetty erittäin korkealle tasolle. Kun asiakkaalle halutaan tarjota erityisen korkeatasoinen brändikokemus, ei edistyneinkään yksittäinen verkkokaupan ohjelmisto riitä. Tällöin vaaditaan useita erikoistuneita …

Google julkisti tänä vuonna mittavan uudistuksen, jota yritys hyödyntää jatkossa verkkosivustojen käyttökokemuksen arviointiin – nimeltään Core Web Vitals. Uudistuksen perimmäinen tarkoitus on parantaa verkkosivujen käytettävyyttä eli tuottaa vierailijoille entistä parempi digitaalinen asiakaskokemus. Jatkossa Google priorisoi hakukonenäkyvyydessä sivustoja, jotka onnistuvat uusilla mittareilla: verkkosivun latautumisnopeus, responsiivisuus ja visuaalisen asettelun vakaus. Core Web Vitals tuleekin olemaan tärkeä Google-sijoituksiin …

Tiedon määrä maailmassa kasvaa valtavalla vauhdilla ja sama pätee yritysten keräämään, hallinnoimaan ja prosessoimaan dataan. Tieto yrityksissä on usein myös siiloutunutta ja hajallaan eri järjestelmissä. Jotta yritys voi reagoida nopeasti liiketoimintaympäristön ja asiakkaiden odotusten muutoksiin, on tietoliikenteen sujuva hallinnointi yksi onnistumisen tärkeimmistä edellytyksistä. Frends-integraatioalusta on kokonaisvaltainen työkalu, joka on kehitetty ratkaisemaan yritysten tietovirtojen välittämisen ja …

Verkkokauppa elää valtavan nopean muutoksen keskellä. Pysyäkseen muutostahdissa brändeiltä edellytetään jatkuvaa trendien seurantaa, niiden muovatessa kuluttajien odotuksia ja ostokäyttäytymistä. Myös me Vaimolla pureudumme trendeihin erityisellä tarkkuudella. Näin varmistamme, että asiakkaidemme liiketoimintatavoitteet ovat linjassa heidän digitaalisen kaupankäynnin mallien kanssa, mm. teknologian valinnan, asiakaskokemuksen muotoilun, tiekartan luomisen ja brändin virtualisoinnin osalta. Mutta mitkä trendeistä ovat ne kaikista …

Digitransformaatio koskettaa tänä päivänä laajasti yrityksiä niin B2B- kuin B2C-sektoreilla, ja parempien digitaalisten asiakaskokemusten tavoittelu edellyttää yhä useampien järjestelmien saumatonta yhteistyötä. Ideaalitilanteessa uusien järjestelmien käyttöönotto on nopeaa ja jouhevaa, jolloin yritys voi kehittää aktiivisesti digitaalista kaupankäyntiään ja pysyä kehityksen aallonharjalla. Silti rajapintojen ja integraatioiden rakentaminen voi nielaista yrityksissä jopa 50 % uuden järjestelmän käyttöönottoon vaadittavasta …

ROI:n parantamiseen ei ehkä ole parempaa sijoitusta kuin asiakaskokemuksen optimointi. Keskittyminen digitaaliseen asiakaspolkuun johtaa parempaan sitoutumiseen ja viime kädessä konversioon. Kun koronapandemia iski, useimmat vähittäiskaupan yritykset tunnistivat, että heidän oli investoitava uusiin digitaalisiin kanaviin. Osa yrityksistä pyrki parantamaan asiakaspolkua, osa halusi luoda lisää kysyntää tuotteilleen, erottua joukosta, saada uusia asiakkaita ja säilyttää nykyisiä. Missä yrityksesi …

Koronapandemian vuoksi B2B-ostajat ja -myyjät ovat olleet yhteydessä täysin digitaalisella tavalla. Ja nyt kun pandemia alkaa tasoittua, B2B-ostajat suosivat edelleen vuorovaikutusta verkossa. 70–80 % B2B-päätöksentekijöistä haluaa mieluummin ihmisten välisen vuorovaikutuksen tai digitaalisen itsepalveluvaihtoehdon henkilökohtaisen myynnin sijaan. Tämä suuntaus tekee B2B-brändeille yhä tärkeämmäksi miettiä digitaalista asiakaskokemustaan. Seuraavassa hahmottelemme nykyisiä UX-suunnittelutrendejä, mukaan lukien tärkeät käsitteet ja käytännöt …

Verkko-ostamisen suosion kasvaessa yritysten on otettava verkkokaupan asiakaskokemus tosissaan. Yritysten ei pidä keskittyä ainoastaan asiakaskokemuksensa optimointiin kaikissa kanavissa, vaan myös strategiaan, joka mahdollistaa tehokkaan ja vaikuttavan digitaalisen markkinoinnin taktiikan. Yksi tapa palvella asiakkaita paremmin on ottaa käyttöön Headless-lähestymistapa, ja käyttää Adobe Commercea (ent. Magento Commerce) yhdessä Adobe Experience Managerin kanssa. Nämä kaksi tehokasta työkalua mahdollistavat täydellisen …

Muumit ovat valloittaneet miljoonien ihmisten sydämet jo yli 70 vuoden ajan ja he ovatkin yksi tunnetuimmista brändeistä koko maailmassa. 2000-luvun alkupuolelta lähtien Muumi-liiketoiminta on ollut suurta ja ​​faneja löytyy ympäri maailmaa. Viimeisten kahdeksan vuoden ajan viralliset Moomin-verkkokaupat ovat toimineet yhdessä kivijalkamyymälöiden kanssa – ja nyt ne ovat sulautuneet yhteen. Tarpeesta luoda entistä syvällisempiä, intuitiivisempia ja …

D2C (Direct-to-Consumer) -verkkokauppa on kasvussa. Viime aikojen tutkimukset osoittavat, että vaikka vain 4% milleniaaleista suosii D2C-brändejä enemmän kuin perinteistä vähittäiskauppaa, Gen Z:n osalta osuus kasvaa huikeasti 40-45%:iin. Ostotottumusten digitaalinen muutos on saanut D2C-myynnin nousuun. Pandemian jälkeisessä maailmassa, jossa kuluttajat siirtyvät entistä enemmän verkkoon ja ennätykselliset 12 200 vähittäiskauppaa suljettiin vuoden aikana, brändien, jotka aiemmin myivät …