Område

B2B, B2C, Customer experience optimization, Datahåndtering, Digital handel, PIM

Plattform

Adobe Commerce, Klevu

Region

Europa

bransje

Annet, Bilindustri, Engroshandel

En moderne e-handelstilnærming

Da Lantmännen Maskin først tok kontakt med Vaimo, brukte de en 10 år gammel e-handelsløsning. Siden var derfor begrenset som gjorde det vanskelig å betjene kunder og nå strategiske mål. Fra et internt pesrpsketiv var siden tidskrevende å vedlikeholde og var lite fleksibel. Lantmännen Maskin trengte en skalerbar og mobilvennlig e-handelsløsning med B2B-funksjonaliteter som kan håndtere over en million lagerenheter (SKU-er) og 4000 produktkategorier. Det hastet mest å utvikle en produktkatalog hvor man kunne lett søke seg frem , se på produktinformasjon og bestille reservedeler. Lantmännen Maskin sine langsiktige mål for den nye løsningen var å øke konverteringer og være digitale ledere innen jordbruksindustrien.

Lantmannen online store

Løsningen

Revolusjonert kundeopplevelse

Lantmännen Maskin i dag nå ut til flere kunder, som bønder eller andre målgrupper, noe som ikke var mulig tidligere. Fokuset på søkefunksjonalitet og forholdet mellom reservedeler og kunders maskiner har transformert nettsidens brukeropplevelse. Gjennom den nye nettbutikken, kan Lantmännen Maskin bedre analysere kjøpsatferd, som videre lar dem fortsette å forbedre kundeopplevelsen.

B2B-transformasjon

På linje med Lantmännen Maskin sine krav, utviklet Vaimo en robust og skalerbar løsning, med hovedfokus på brukeropplevelse. Det ble tatt i bruk Adobe Commerce (Magento) B2B-funksjonalitet, som forsterket brukeropplevelsen ved å la kunder fleksibelt styre ordre og kontoer som de selv ønsker. En pakke med e-handelsfunksjoner ble lansert for å gi kunder en personalisert og sømløs kjøpsopplevelse som forventet. Et av hovedmålene for Lantmännen Maskin var å gjøre produktoppdagelse lettere, noe som ble oppnådd gjennom Klevu sitt AI-drevet søkeverktøy. Kunder har nå muligheten til å søke på både produkter og teknisk dokumentasjon på tvers av hele siden. I tillegg hjelper algoritmen til Klevu med å tilpasse deler med maskiner og tilby alternative deler. Videre oppdaget Vaimo gjennom analyse at det var en høy andel av besøkende som var mobilbrukere. Lantmännen Maskin kan nå bedre konvertere disse besøkende til faste kunder, ved hjelp av en løsning som fokuserer på mobilhandel.

Lantmannen online store

“Vaimo har samarbeidet svært godt med vårt team og våre behov har blitt møtt. "Sammen har vi utviklet et fantastisk partnerskap for å finne de riktige tekniske løsningene for å drive suksess til dette e-handelsprosjektet.”

Emilia Nilsson

Solution Lead

Implementerte nøkkelfunskjoner

M3 ERP-integrasjon

C4 PIM-integrasjon

Selskapsbytte (en bruker, flere selskaper)

Priser i sanntid

Lagerstatus i lokal butikk i sanntid

Klikk og hent

Tilpassede fraktrettigheter/-regler

Faktura beskyttet med BankID og kredittgrense

Tilpasset ordrehistorikk

M3 Campaign-integrering

Reservedelskataloger i PDF-format

Klar til å sette ditt preg på e-handel?

Vaimo utvikler digitale opplevelser for å hjelpe bedriften med å drive salg og vekst på nettet. Få konkurransefortrinn i dag ved å samarbeide med vårt team med kunnskapsrike eksperter, med mål om å hjelpe din bedrift med nå suksess.

Ta kontakt
Hello!

Choose your site: