Elon & Vaimo - E-Handlen Fremmer Salget i Butikkerne

Elon

Elon er Nordens største detailkæde for forbrugerelektronik og husholdningsapparater med over 400 butikker alene i Sverige. Læs om deres nylige lancerede netbutik på Magento Commerce nedenfor.

Se live site
Områder
B2B / B2C

Udfordringerne

Som et resultat af deres planer om rebranding havde Elon behov for en ny e-handelsplatform. Deres kanaler krævede et nyt mærkevarekoncept med en moderne oplevelse både i butikkerne og på nettet.

Elon oplevede også en faldende konverteringsfrekvens på nettet og måtte lægge mere fokus på at konvertere kunderne i sine digitale handelskanaler.

elon online store
Salgstal for juni 2020
Overgik Black Friday-salget
50%
Salgsvækst (2019 versus 2020)
100%
Øgning i e-handelssalg inklusive reservationer (2020 versus 2019)
Øgning i konverteringer og nettrafik
Flere besøgende i de fysiske butikker

Løsningen

E-Handlen Fremmer Salget I Butikkerne

Magento Commerce, med sine omfattende muligheder for tilpasning og et solidt grundlag, var den perfekte e-handelsplatform til Elons digitale aktivering. Elon havde også behov for en integrationspartner for at garantere en vellykket omprofilering på Magento Commerce. De valgte Vaimo til at udføre denne opgave. Elons omnichannel-løsninger fremmer et stort kundeengagement hos B2C-kunder, som supplerer deres 400 butikker med en intuitiv shoppingoplevelse. Når kunderne skifter mellem den fysiske butik og netbutikken, får de den samme kvalitetsoplevelse, som Elon-brandet garanterer. Da Elon fokuserer på deres tjenester, installation og eftersalgsservice, hjælper Magento Commerce Elon med at betjene kunder uanset tidspunkt eller sted. Netbutiksløsningen giver en personlig følelse, der udvider den behagelige atmosfære, som findes i alle de fysiske butikker, til det digitale rum. Som en del af omprofileringen i butikken er konceptet om at opdele butikkerne i rum også blevet implementeret i netbutikken, hvilket hjælper med at genspejle det fysiske på nettet. Elons websted bød utallige besøgende velkommen, men havde brug for at konvertere dem til kunder. Til at håndtere udfordringen med at øge antallet af konverteringer forbedrede Elon navigationen på webstedet og oplevede en 50 % stigning i salget i forhold til sidste år.

“Vi valgte Vaimo på grund af deres lange erfaring med at levere e-handelsløsninger på Magento-platformen, og vi har hidtil haft et fantastisk samarbejde med teamet. Det vi har opnået sammen, og resultatet efter lanceringen, er noget vi er yderst stolte af.”

Jakob Dahlner, E-Handelschef

Lancering Under Coronapandemien

Da Elon afslørede sit nye brand og sit e-handelswebsted, begyndte COVID-19 radikalt at forvandle forbrugeradfærden. Eftersom de fysiske butikker oplevede en nedgang i kunder under pandemien, kom e-handelsoplevelsen i fuld fokus for at Elon kunne interagere med potentielle kunder. Derudover har ældre kunder henvendt sig til Elons netbutik både for at undersøge og handle. Kunderne bruger også netbutikken til at booke de bedste tidspunkter til at hente deres varer i en fysisk butik. Som et resultat af den forbedrede funktionalitet på nettet kunne Elons netbutik understøtte fysiske butikker, som så et fald i besøg og salg under pandemien.

Elons strategi stemmer overens med idéen om, at kundeaktivitet på nettet fører til større aktivitet i butikkerne. Når kunderne henter varer, der er købt på nettet, har kunderne blandt andet købt tillægsprodukter i de fysiske butikker. Takket være Elons omnichannel-tilgang forener de kundens online-brugeroplevelse med den gode kundeoplevelse, der findes i hvilken som helst af deres butikker.

Elon online store

Vigtige Nye Funktioner Og Systemintegrationer

  • Charpstar Augmented Reality: Se et produkt eller nydesignet rum i 3D på din telefon
  • Phyron for dynamisk video (kommer snart)
  • Butiksfinder
  • Klik og hent
  • Avanceret logistikløsning, som bruger vægten og størrelsen på pakker, installationsomkostningerne og afstanden til en butik for at beregne totalprisen
  • Leverance fra butikslager og centrallager
  • Klevu til webstedssøgning
  • Voyado til kundeintegration

Ønsker du også at øge salget med 50%?

Vaimo bygger digitale oplevelser for at hjælpe din virksomhed med at øge netsalget og væksten. Få konkurrencefordelene i dag ved at samarbejde med vores team af kyndige handelseksperter, som har det som sit øverste mål at hjælpe din virksomhed til succes.

Kontakt Os
Hej!

Vælg dit websted

Pin It on Pinterest