Managed Services-Partnerschaft

In der heutigen wettbewerbsorientierten digitalen Landschaft brauchen Sie mehr als nur eine digitale Präsenz, um erfolgreich zu sein. Sie müssen ein nahtloses, einheitliches und zuverlässiges digitales Erlebnis bieten, bei dem jede Kundeninteraktion reibungslos und optimiert abläuft. Ansprechende Customer Journeys machen es Käufern leicht, verschiedene Optionen zu vergleichen. Das bedeutet, dass das von Ihnen angebotene digitale Erlebnis mit den Top-Playern Ihrer Branche mithalten muss. Um dies zu erreichen, sind sowohl Zeit als auch Fachwissen erforderlich, weshalb sich viele E-Commerce Unternehmen für einen Managed-Services-Vertrag mit Vaimo entscheiden. Ihre Website und Anwendungen sind entscheidend für Ihren Online-Erfolg, aber gleichzeitig müssen Sie sich auch um Ihr Kerngeschäft kümmern. Durch die Partnerschaft mit Vaimo für Managed Services stellen Sie sicher, dass Experten Ihre Online-Präsenz betreiben und nichts dem Zufall überlassen wird. Wir bieten skalierbare und flexible Pakete und Modelle, die auf die Bedürfnisse und das Budget jedes Kunden zugeschnitten sind. Indem Sie uns einige oder alle Ihrer technischen Abläufe überlassen, gewinnen Sie Zeit und Ressourcen, um sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren.

Skalierbare Managed Services

Ihren Online-Kunden ist es egal, wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist. Sie erwarten ein nahtloses und komfortables digitales Erlebnis und werden Ihre Marke vor dem Kauf mit anderen vergleichen. Damit wachsen die Anforderungen an das Know-how.

Unsere Managed Services umfassen die meisten Prozesse im laufenden Betrieb einer DXP oder E-Commerce Plattform. Unsere Kunden werden von einem erfahrenen Team von Lösungsexperten unterstützt, die über Sprachen und Zeitzonen hinweg behilflich sein können, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Wir können Ihnen dabei helfen, Ihr Hosting in großem Umfang einzurichten und zu verwalten und dabei sicherzustellen, dass Ihre Lösungen sicher und zuverlässig sind und Ausfallzeiten minimiert werden. Wir bieten maßgeschneiderte Supportlösungen für die verschiedenen Plattformen, unterstützt durch Ticketing, Service Level Agreements sowie Überwachung und Berichterstattung rund um die Uhr.

Wir bieten skalierbare Modelle für Managed Services und Support, denn kein E-Commerce Unternehmen gleicht dem anderen. Unterschiedliche Geschäftsmodelle und Produkte erfordern unterschiedliche Plattformen und Prozesse, aber was auch immer Ihre Anforderungen sind, wir können Ihnen helfen.

Wir bieten skalierbare Pakete für Managed Services, vom Einstiegs- bis zum Unternehmenslevel. Unsere Lösungen und Systeme haben sich bewährt, da wir unsere E-Commerce Kunden in den letzten 12 Jahren unterstützt haben.

Vorteile von Managed E-Commerce Services:

  • Zuverlässige Unterstützung für alle Prozesse und Anwendungen
  • Ticketing, Service Level Agreements und Berichterstattung rund um die Uhr
  • Verbesserte Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Plattform
  • Verbesserte Konsistenz und Vorhersagbarkeit
  • Vorbeugende und proaktive Überwachung
  • Schnelle Lösung von Anfragen durch ein erfahrenes Team von Spezialisten
  • Minimierte Auswirkung von Systemausfällen

Wir übernehmen umfangreiche Verantwortung für die Wartung und Verwaltung der von uns erstellten und entwickelten Anwendungen und Websites und können Ihnen auch bei der Verwaltung Ihrer bestehenden Plattformen und Prozesse behilflich sein.

E-Commerce Service-Management und Systemintegrationen

E-Commerce Unternehmen verlassen sich auf die erfolgreiche Integration von Plattformen und Tools. Neben der Erstellung und Wartung Ihrer Websites und Anwendungen können wir Ihnen bei der Integration Ihrer verschiedenen Systeme helfen – ob Legacy-Systeme wie MDM oder ERP oder cloudbasierte Anwendungen wie CRM und LMS. Vaimo kann Ihnen dabei helfen, sicherzustellen, dass alle Backend-Systeme nahtlos mit Ihrer E-Commerce Website und anderen Anwendungen zusammenarbeiten.

Lassen Sie sich von Vaimo auf Ihrem Wachstumskurs unterstützen

Egal, ob Sie bereit sind, Ihr konventionelles Geschäft online zu führen, oder eine E-Commerce Marke haben und Ihre Abläufe rationalisieren möchten, unser Team aus erfahrenen E-Commerce Experten kann umfassende E-Commerce Management Services anbieten, mit denen Sie Zeit und Ressourcen sparen und es Ihnen ermöglichen, Ihr Online-Geschäft schneller und effizienter auszubauen.

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