Secteur d'activité

B2B, PIM

Plateforme

Akeneo

Région

Europe

Industrie

Éducation

Le défi

INTO souhaitait étendre sa sphère d’influence et accroître le nombre d’universités partenaires. Le nombre croissant de programmes et de cours à gérer au sein de leur système leur a rapidement fait prendre conscience qu’un outil de gestion des informations produit devait être privilégié. La solution à intégrer devait pouvoir rassembler toutes les informations propres aux programmes et cours universitaires, ainsi que la possibilité d’enrichir ces données et de les publier facilement vers tous les canaux de communication de la marque ; le tout depuis une interface centralisée. INTO avait aussi à cœur de libérer ses collaborateurs des tâches à faible valeur ajoutée, et souhaitait améliorer la collaboration entre les équipes. Convaincus que la centralisation et l’automatisation des flux de données était la solution aux problématiques rencontrées par INTO, nous avons tout de suite pensé à l’intégration d’un outil en particulier : la solution PIM d’Akeneo.

La solution

La puissance du PIM

Afin de répondre à ces objectifs, nous avons intégré Akeneo PIM (Enterprise Edition) à l’infrastructure existante d’INTO pour faciliter la collecte, la structuration et la mise à jour des données complexes sur les programmes et les cours universitaires. Grâce à une architecture optimisée reposant sur des APIs, le PIM garantit que les données appropriées sont fournies au portail des partenaires B2B d’INTO selon les besoins de ceux-ci. La solution est de ce fait à même de gérer des données complexes liées aux cours universitaires et aux campus sur lesquels ils sont dispensés, et cela, sur tous les canaux. Les étudiants peuvent ainsi facilement localiser les cours et les matériels universitaires qui les concernent en utilisant les plateformes digitales d’INTO.

L’intégration réussie de la solution PIM d’Akeneo offre à INTO un environnement privilégié pour innover sur leur offre de services, et profiter d’un time-to-market considérablement réduit pour l’ajout de nouveaux partenaires à leur catalogue. Qu’il s’agisse du portail étudiant ou du portail partenaires, Akeneo PIM garantit à toutes les parties prenantes d’avoir accès à l’information dont elles ont besoin, et cela, en un clic.

 

Akeneo PIM en action

INTO référence actuellement plus de 22 000 cours et programmes universitaires différents dans sa base de données. Par ailleurs, cette même base contient plus de 30 000 « entités référentielles » contenant des tableaux incluant des informations clés sur les étudiants (pays, devise, institutions, classements, etc.).

Mettons cela en perspective : chaque programme universitaire intègre des cours qui lui sont associés, et dispose d’une arborescence et d’une barre de progression. Chacun de ces programmes ou cours associés est en réalité un produit ou une entité dans Akeneo PIM.

Auparavant, l’équipe d’INTO devait saisir manuellement les informations dans leur système. Désormais, elle importe directement cette data dans Akeneo PIM et utilise l’outil pour enrichir les produits et structurer les programmes. Les données sont ensuite transmises au service d’intégration Data Hub d’INTO, qui utilise une API basée sur les événements pour extraire l’ensemble des données d’Akeneo. Le Data Hub transmet les informations à un service de catalogue et, de là, les données atteignent le site web d’INTO.

"INTO a choisi Akeneo comme plateforme après un examen exhaustif des solutions MDM et PIM. La sélection de Vaimo en tant que partenaire a été chose aisée. D’une part la qualité de leurs services de conseil nous a plu, mais c’est surtout leur collaboration antérieure dans l’enseignement supérieur avec l’intégration d’un système similaire pour l'Université de Göteborg qui nous a convaincus".

Julian Ford

VP Enterprise Information and Architecture chez INTO University Partnerships

Les projets d'avenir d'INTO University Partnerships

À l’avenir, Akeneo jouera un rôle encore plus important pour INTO. L’organisation a en effet diversifié les langues prises en charge, et commencé à intégrer le mandarin et l’arabe dans ses programmes. Heureusement, Akeneo facilite la vérification des données et permet de stocker des fichiers langues dans son système pour les descriptions textuelles. Ces fichiers peuvent ensuite être appelés dans des menus déroulants, permettant aux équipes d’INTO d’éditer les attributs des programmes et des cours en toute simplicité.

Avec des outils permettant d’enrichir facilement leur catalogue, INTO peut désormais se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir aux étudiants du monde entier des programmes internationaux de qualité.

Les fonctionnalités et intégrations clés :

  • Akeneo Serenity Edition
  • Intégration avec le service Data Hub (SalesForce, FinancialForce, Smartling et Contentful)
  • Ajout d’une fonction de filtre et de recherche sur les points de données des produits associés
  • Création d’entités de référence contenant des données complexes (tableurs multicolonnes)

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