Secteur d'activité

B2B, B2C

Plateforme

Adobe Commerce, Nosto, Vue Storefront

Région

Europe

Industrie

Mode, Vente au détail

Les défis à relever

Historiquement, Pure Waste exploitait une plateforme Magento 1 et n’adressait qu’une clientèle B2B. Toutefois, avec l’arrivée de nouvelles gammes de produits, la marque finlandaise a décidé d’améliorer son site e-commerce de manière à faciliter le traitement des commandes par leurs équipes logistiques et commerciales. Le remplaçant sélectionné ne fut autre que Magento 2. Leurs ressources étant limitées, PureWaste fit appel à nous afin d’assurer le succès de cette migration et disposer d’une assistance pour les éventuels bugs qui surviendraient à l’issue de cette opération.

Lorsque la marque finlandaise nous a approché, 90% de leurs revenus provenaient de leur activité B2B. Les 10% restants étaient générés par leur magasin au cœur d’Helsinki, prouvant que le segment B2C témoignait un intérêt certain pour la philosophie et les produits PureWaste. Convaincue que leur croissance future était liée à la capacité d’adresser une clientèle B2C ET B2B, en Finlande comme à l’international, l’équipe dirigeante PureWaste définit ses objectifs : une plateforme e-commerce moderne et adaptée aux comportements d’achats du consommateur B2C d’aujourd’hui.

Les valeurs de Pure Waste étant au cœur de leurs produits, l’histoire de leur responsabilité écologique devait être visible sur chaque page. La marque voulait pouvoir responsabiliser les visiteurs lors de leur navigation, et leur donner conscience des problèmes de l’industrie textile tout au long de leur parcours d’achat.

L’un des éléments centraux de cette stratégie, fut le recours aux Applications Web Progressives (PWAs), notamment grâce à l’emploi d’un front-end responsive et ultra-réactif : Vue Storefront.

Purewaste tablet
pure waste headless commerce

La solution

Le triptyque Adobe Commerce, Vue Storefront et Nosto

Pour répondre aux besoins de modernité et de réactivité de PureWaste, c’est un back-office Adobe Commerce (Magento 2) qui a été retenu, avec un frontend PWA développé sous Vue Storefront. Ce choix technologique a permis à la marque finlandaise d’influencer une nouvelle génération d’acheteurs grâce à une expérience client de qualité et un parcours d’achat simplifié.

Toujours dans le but d’adresser ces “acheteurs 2.0”, le feed Instagram de la marque a été intégré à leur site e-commerce, complété d’une intégration native avec la plateforme d’expérience client Nosto. Une passerelle vers le blog de la marque hébergé sous WordPress a également été ajoutée. L’éco-responsabilité est un élément central de la philosophie PureWaste. C’est pourquoi un calculateur d’empreinte carbone et de consommation en eau a été conçu, pour rappeler à l’acheteur l’impact de ses décisions tout au long du parcours d’achat, et notamment sur la page de paiement. Au-delà de son intérêt pour le B2C, cette fonctionnalité a aussi trouvé son intérêt pour les clients B2B. En effet, l’inclusion de ces données permet aux acheteurs B2B d’évaluer plus facilement l’impact de leur choix et de le détailler à leurs stakeholders (détail qui prend toute son importance avec l’essor des politiques RSE).

Ce qui est vraiment important pour nous, c'est d'avoir un partenaire en mesure de nous aider au-delà de la livraison du projet. Un partenaire qui puisse nous guider sur la démarche à suivre pour améliorer notre site en continu, et pas seulement un intermédiaire qui se contente de facturer un maximum d’heures sur le projet initial. Vaimo a été ce partenaire proactif, et a pu nous aider à identifier ce qui a de la valeur.”

Noora Alhainen

Project Manager

L’avenir : devenir l’ambassadeur du textile éco-responsable

La collaboration avec les équipes PureWaste a été extrêmement simple, et chaque partie prenante fut en mesure d’accueillir avec enthousiasme les idées de son interlocuteur pour identifier les meilleures solutions techniques. Même malgré l’épisode Covid survenu en plein milieu du projet, la communication a toujours été constructive.

Pure Waste croit en la puissance de leur nouvelle plateforme e-commerce et souhaite accroître la proportion des ventes B2C générées via leur site. Bien au-delà de revenus, c’est faire passer un message qui motive le plus la marque finlandaise : souligner la nécessité d’un changement dans l’industrie textile et de la “fast-fashion” d’aujourd’hui. Leur nouveau site est pensé pour être le vecteur de ce changement, et mettre en lumière ce dilemme auprès des consommateurs du monde entier.

Pure Waste étant toujours une entreprise B2B avant tout, ses projets futurs portent sur la version B2B de son site. La marque finlandaise a en effet l’intention d’intégrer un portail B2B dédié, pour faciliter les commandes groupées de ses clients corporate et rationaliser les process de ses équipes logistiques.

pure waste magento commerce

Fonctionnalités intégrées

  • Intégration de la plateforme d’expérience client Nosto
  • Intégration d’un feed Instagram mis à jour en temps réel
  • Intégration d’un module WordPress pour connecter le blog à Adobe Commerce
  • Développement d’un front-end PWA sous Vue Storefront.
  • Développement sur-mesure d’un calculateur d’empreinte carbone et de consommation en eau

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