Creëer naadloze en gepersonaliseerde klantervaringen met een composable commerce platform
Klanten verwachten vandaag de dag gepersonaliseerde klantervaringen en relevante content. Om relevant te blijven voor je klanten heb je een flexibele en aanpasbare composable e-commerce oplossing nodig. Composable Commerce is een term die in juni 2020 door Gartner werd geïntroduceerd en biedt bedrijven een flexibele en modulaire aanpak voor het opbouwen en beheren van hun e-commerce systemen. Met een composable oplossing kun je een dynamische tech steck bouwen met de beste tools en services op de markt.
Het belangrijkste voordeel van composable e-commerce is de mogelijkheid om diverse functies en services te combineren en samen te voegen. Hierdoor kunnen bedrijven eenvoudig een op maat gemaakte en naadloze customer journey creëren.
Composable commerce is een innovatieve aanpak voor het ontwikkelen van hyperflexibele en onderhoudbare e-commerce systemen. Hierbij worden onafhankelijke en uitwisselbare componenten gebruikt om flexibele en op maat gemaakte winkelervaringen te creëren.
Met deze composable aanpak kun je eenvoudig en snel nieuwe functies integreren en aanpassen, waardoor je je klanten in iedere fase van de customer journey een persoonlijke en relevante ervaring kunt bieden. Tegelijkertijd ondersteunt deze aanpak schaalbaarheid en efficiëntie.
Hoe werkt composable commerce?
Composable architecture vs. composable commerce
De oorsprong van composable commerce
De belangrijkste voordelen van een composable aanpak
Veelgestelde vragen over composable commerce
Composable commerce vs. headless commerce
Vaimo LaunchPad: composable commerce accelerator
Wie heeft baat bij een composable platform?
Hoe Vaimo je kan helpen
Terwijl een traditioneel e-commerce platform uit onlosmakelijk aan elkaar verbonden onderdelen bestaat, is een composable e-commerce landschap juist samengesteld uit afzonderlijke bouwstenen of componenten.
Deze componenten worden vaak aangeduid als “microservices” en beheren specifieke functies van jouw online winkel, zoals de winkelwagen, betalingsverwerking, voorraadbeheer en meer. Elke microservice opereert zelfstandig en communiceert via API’s (application programming interfaces) met andere services.
Bovendien kun je deze microservices aanpassen en met elkaar combineren om een volledig op maat gemaakt composable commerce platform te creëren dat aan al jouw bedrijfsbehoeften voldoet. Dankzij de flexibiliteit van een composable aanpak kun je voor elk aspect van jouw online winkel de beste oplossing kiezen en zit je niet gebonden aan de standaard tools en technologieën in een alles-in-één platform. Zo zou je bijvoorbeeld kunnen kiezen voor een producten- en dienstencatalogus (PDC)- service van de ene leverancier, een frontend service van een andere leverancier en een productaanbevelingsengine van een derde leverancier.
Hoewel composable architecture en composable commerce verwante begrippen zijn in de wereld van e-commerce en softwareontwikkeling, hebben ze verschillende focusgebieden.
Zo is composable commerce architecture een flexibele benadering voor software ontwerp. Hierbij worden applicaties opgebouwd uit afzonderlijke onderdelen die eenvoudig kunnen worden aangepast, uitgebreid en onderhouden. Het doel van composable commerce architecture is om applicaties te creëren die zich kunnen aanpassen aan de veranderende bedrijfsbehoeften en bedrijfsgroei.
Composable e-commerce draait om het daadwerkelijk bouwen van een composable commerce platform op maat met behulp van verschillende samenstelbare en API-gebaseerde microservices. Dankzij composable commerce en de verschillende services die naadloos met elkaar kunnen communiceren, kunnen bedrijven flexibele online winkels bouwen die kunnen worden aangepast aan de specifieke behoeften van hun klanten.
Kortom, composable architecture richt zich op het ontwerpen van flexibele en afzonderlijke softwareoplossingen en microservices, terwijl composable commerce draait om het ontwikkelen en bouwen van complete, schaalbare en aanpasbare composable e-commerce platforms.
Meer informatie over composable architecture »
Hieronder kun je onze korte video over composable architecture bekijken.
In 2020 introduceerde Gartner de term “composable commerce” in een rapport over de modulaire aanpak voor het samenstellen van een moderne tech stack.
Deze composable benadering vertoont sterke gelijkenissen met de microservices-aanpak (MACH), maar legt meer nadruk op Packaged Business Capabilities (PBC’s) in plaats van alleen op microservices.
Packaged Business Capabilities (PBC’s) en microservices zijn verwante concepten die een belangrijke rol spelen bij de ontwikkeling van flexibele en modulaire software systemen. Hoewel deze concepten enkele gelijkenissen vertonen, verschillen ze in hun primaire focus en toepassingsgebied.
Packaged Business Capabilities (PBC’s):
Packaged Business Capabilities zijn kant-en-klare functionaliteiten of services die naadloos in een bedrijfsapplicatie kunnen worden geïntegreerd. Deze functionaliteiten zijn specifiek ontwikkeld om aan bepaalde bedrijfsbehoeften te voldoen en worden vaak aangeboden door externe leveranciers. Bovendien zijn Packaged Business Capabilities (PBC’s) herbruikbaar en kunnen ze gecombineerd worden om uitgebreidere bedrijfsapplicaties of systemen te bouwen.
Zowel Packaged Business Capabilities (PBC’s) als microservices bevorderen modulariteit en herbruikbaarheid, maar ze verschillen in de mate van gedetailleerdheid. Zo fungeren PBC’s als kant-en-klare bouwstenen voor algemene bedrijfsapplicaties, terwijl services zich richten op specifieke, gedetailleerde onderdelen van een systeem, waardoor ze meer flexibiliteit en precisie bieden bij het ontwikkelen van softwaretoepassingen.
Daarnaast worden Packaged Business Capabilities (PBC’s) vaak geleverd door externe leveranciers of derde partijen, terwijl microservices doorgaans worden ontwikkeld en beheerd door het interne ontwikkelingsteam.
Kortom, bij microservices draait het om het algehele ontwerp van een softwaresysteem en de organisatie van de services, terwijl PBC’s gericht zijn op het leveren van vooraf gebouwde componenten en functies die bedrijfsprocessen ondersteunen. PBC’s kunnen naadloos worden geïntegreerd in softwaretoepassingen om specifieke bedrijfsbehoeften te vervullen.
Met een composable commerce platform profiteer je van flexibiliteit en eindeloze aanpassingsmogelijkheden, zodat je aan je unieke bedrijfsbehoeften en klantvoorkeuren kunt voldoen.
Een composable platform geeft je de mogelijkheid om snel en eenvoudig te experimenteren en innoveren, doordat je nieuwe technologieën en services naadloos kunt integreren.
Met composable commerce kunnen individuele componenten onafhankelijk van elkaar worden geschaald om prestaties te optimaliseren. Dit resulteert in een naadloze winkelervaring, zelfs bij extreem piekverkeer.
Bespaar op kosten die gepaard gaan met het opzetten en onderhouden van een alles-in-één e-commerce oplossing, terwijl je hoogwaardige ervaringen blijft leveren.
Profiteer van de eenvoudige en naadloze integratie met services en tools van derden, stroomlijn je activiteiten en optimaliseer de algehele klantbeleving.
Met een composable commerce platform kan jouw bedrijf snel inspelen op nieuwe technologische ontwikkelingen en de nieuwste tools en technologieën vrijwel direct integreren. Zo blijf je de concurrentie voor en voldoe je aan de steeds veranderende klantverwachtingen.
Met een composable platform kun je unieke en aantrekkelijke klantervaringen leveren en de klanttevredenheid en klantloyaliteit verhogen.
Wissel of upgrade individuele componenten zonder afhankelijk te zijn van slechts één leverancier en beperk het risico op vendor lock-in.
Met een composable platform kunnen bedrijven flexibele online winkels creëren door modulaire en uitwisselbare componenten te integreren. In tegenstelling tot traditionele e-commerce platforms, maakt composable commerce maatwerk mogelijk en kun je met een composable commerce platform snel en efficiënt inspelen op de veranderende marktbehoeften en trends.
Een composable aanpak maakt meer flexibiliteit en maatwerk mogelijk door de e-commerce architectuur op te delen in afzonderlijke componenten. Deze componenten kunnen eenvoudig worden gecombineerd en aangepast om aan specifieke bedrijfsbehoeften te voldoen.
Ja, composable commerce faciliteert naadloze integratie met je bestaande e-commerce platform en tech stack, waardoor je je huidige opzet kunt optimaliseren zonder een volledige herstructurering te hoeven ondergaan.
Hieronder lees je hoe je kunt overstappen naar composable, zonder je langlopende software contract te hoeven beëindigen:
Veelvoorkomende uitdagingen bij de implementatie van een composable platform zijn het waarborgen van een naadloze integratie tussen diverse componenten, het handhaven van beveiliging en data privacy en het selecteren van de juiste services om de algehele prestaties te optimaliseren.
Dit zijn slechts enkele voorbeelden van uitdagingen waar een ervaren partner je echt goed bij kan helpen.
Deze aanpak heeft een zeer positieve impact op de gebruikerservaring, doordat het je de mogelijkheid geeft om gepersonaliseerde en boeiende klantervaring te creëren. Dit resulteert in een hogere klanttevredenheid en klantloyaliteit.
Het composable concept is geschikt voor bedrijven van elke omvang; van kleine startups tot gevestigde bedrijven. Het biedt namelijk een schaalbare en aanpasbare oplossing voor het vervullen van diverse bedrijfsbehoeften.
Composable commerce biedt bedrijven de mogelijkheid om individuele componenten in hun infrastructuur uit te breiden en te profiteren van best-of-breed technologieën en oplossingen voor geoptimaliseerde prestaties.
Bij het kiezen van de componenten en services voor je composable platform is het essentieel om rekening te houden met je bedrijfsdoelstellingen, de bestaande infrastructuur en de beoogde klantbeleving.
Bij headless commerce gaat het om een IT architecture waarbij de frontend (presentatielaag) en de backend (e-commerce functionaliteit) van een e-commerce platform losgekoppeld of van elkaar zijn gescheiden. Doordat de frontend en backend van elkaar gescheiden zijn, hebben developers meer vrijheid om de frontend naar wens aan te passen en de gebruikerservaringen over verschillende kanalen te optimaliseren.
Bij composable commerce gaat het daarentegen om modulariteit en de mogelijkheid om verschillende commerce services te combineren en een op maat gemaakt e-commerce platform te creëren.
Het switchen naar een composable e-commerce platform kan een overweldigende taak lijken. Gelukkig fungeert Vaimo LaunchPad als jouw gedetailleerde handleiding en roadmap voor het overstappen naar een composable architecture. We hebben talloze uren geïnvesteerd in het zorgvuldig selecteren en testen van diverse componenten om ervoor te zorgen dat deze perfect op elkaar aansluiten, zodat jij dat niet zelf hoeft uit te zoeken.
Met behulp van Vaimo Launchpad realiseer je moeiteloos jouw MACH-gebaseerde composable aanpak.
Dankzij onze jarenlange ervaring in de wereld van e-commerce en de talloze projecten die we hebben mogen uitvoeren voor diverse e-commerce retailers en merken wereldwijd, beschikken we over diepgaande kennis als het gaat om het creëren van boeiende klantervaringen. Wij helpen je graag bij de overstap naar een composable benadering, zodat jouw e-commerce oplossing je bedrijfsdoelstellingen ondersteunt en aan de verwachtingen van jouw klanten voldoet.
Zo kunnen we je helpen:
Met behulp van Adobe’s headless architectuur en API-gebaseerde services kunnen we specifieke e-commerce functionaliteiten als onafhankelijke services samenstellen en naadloos integreren. Hierdoor profiteren bedrijven van eindeloze aanpassingsmogelijkheden, flexibiliteit en integratiemogelijkheden. Kortom, Adobe legt een solide basis voor het ontwikkelen van moderne en flexibele e-commerce oplossingen.
Ontdek meer
Commercetools biedt een reeks modulaire en API-gebaseerde commerce services die onafhankelijk van elkaar kunnen worden samengesteld en geïntegreerd in diverse toepassingen of kanalen. Hierdoor heb je de mogelijkheid om een flexibele en schaalbare e-commerce oplossing te bouwen, waarbij diverse functies op maat kunnen worden aangepast aan specifieke voorkeuren en behoeften.
Ontdek meerDe wereld van e-commerce is continu in beweging. Bij Vaimo blijven we up-to-date van technologische ontwikkelingen en passen we nieuwe tools en vaardigheden toe wanneer nodig.
Kies je site:
