Affärsområde

B2C, Lösningsutveckling, Rådgivning

Plattform

Region

Europa

Bransch

Fordon

Att nå nya kunder

När modellen I-PACE, Jaguars första helt eldrivna bil, kom ut på den norska marknaden i november 2016 var det ett stort antal kunder som visade sitt intresse genom att boka och betala handpenning för vad som då endast var en konceptbil. Allt eftersom att efterfrågan på modellen ökade blev det tydligt för British Car Import att deras sex bilhandlare i Norge, när bilen väl kommit ut, skulle komma att mötas av en enorm flaskhals vid hanteringen av intresserade kunder.

Därför bestämde sig British Car Import för att hitta en lösning som kunde kvalificera kunders potentiella intresse på ett mer effektivt sätt. Lösningen behövde kunna ge kunderna möjligheten att formellt registrera sitt intresse för I-PACE. Uppgiften för NCG Online och Vaimo blev därför att skapa en hemsida för konvertering med samma känsla och utseende som en e-handel – för att kunderna skulle få komma så nära den riktiga köpupplevelsen som möjligt. British Car Import ville ha en sida som var enkel och intuitiv att använda och samtidigt gav kunden känslan av att binda sig till att köpa bilen, utan att någon transaktionen genomfördes online. Eftersom intresset för den nya I-PACE var såpass stort var det även kritiskt att plattformen utvecklades mycket snabbt. Den behövde vara färdig inför lanseringen och finnas tillgänglig under den viktigaste perioden av kampanjen.

Jaguar Case Study
Jaguar e-handel

350 leads

under de första 14 dagarna

Lösningen

En innovativ e-handelslösning

I samarbete med NCG Online utvecklade Vaimo en fullt responsiv sida för British Car Import. Sidan är elegant, intuitiv och enkel att navigera. Den tillåter kunder att gå igenom fyra intuitiva steg i vilka de kan lägga till detaljer om bilen för att sedan se hela beloppet på köpet och till sist gå vidare till kassan. Hemsidan är enkel att använda och transparent vad gäller bilens visuella detaljer och pris, något som bidrar mycket till att ge en känsla av att faktiskt ha förbeställt bilen. Ur bilhandlarens perspektiv innebär den förbättrade och närmare kundkontakten, som tjänsten medför, en stor fördel.

Sidan utvecklades med Vaimos egen CMS (content management) modul, vilket gav NCG Online friheten att arbeta självständigt och flexibelt med både det dynamiska och statiska innehållet. Upplägget var en viktig faktor för att få klart projektet i tid. Genom implementeringen av e-handelslösningen fick NCG Online direkt åtkomst till de tjänster och verktyg som behövdes, utan att behöva utveckla nya funktioner från grunden.

Inom de 14 första dagarna efter lanseringen registrerades över 350 leads och andelen konverteringar som ledde till faktiskt försäljning var hög – trots att bilen ännu inte fanns tillgänglig på marknaden.

Levererat i tid

”Designprocessen för detta projekt påbörjades i november 2017 och sidan lanserades 1 mars 2018. Så under denna korta tidsperiod har Vaimo lyckats ta vår idé och förvandla den till en fulländad sida för konvertering. Vi är otroligt nöjda med Vaimos service och att de kunde lansera sidan så snabbt.”

Morten Stig Hansen, Online Business Partner, British Car Import

Jaguar case study

“Samarbetet med Vaimo med denna sida har gått väldigt bra – kommunikationen har varit effektiv och beslut har fattats snabbt. Det är exakt den här typen av agilt arbete vi behöver från en partner när vi ska driva igenom den här typen av projekt. Vi kunde helt enkelt inte ha lanserat sidan inom tidsramen utan Vaimos insiktsfulla och samarbetsvilliga inställning.”

Michael Rachlitz

eCommerce manager

Framtiden: ny e-handelsplattform

Med tanke på hur smidigt den första implementeringen gick, och det lyckade resultatet, så är det logiska kortsiktiga målet att inkludera liknande e-handelssidor för resten av British Car Imports modeller. Långsiktigt vill NCG Online expandera sin e-handel för att alla varumärken under deras paraply ska kunna dra fördel av den digitala plattformens funktioner.

Jaguar e-handel

Implementerade funktioner

  • Skräddarsydd lösning byggd på Magento 2
  • Möjlighet att välja färg och återförsäljare
  • Vaimo CMS (Content Management System)
  • Olika betalningsmetoder
  • Användning av KnockoutJS i steg 2 och 3
  • EASI’R CRM- integration
  • Progress bar
  • Intuitiv design
  • Specialanpassade funktioner och moduler

Vill ni öka er digitala försäljning?

Hos Vaimo bygger vi digitala upplevelser i världsklass - allt för att säkerställa att våra kunders konkurrenskraft. E-handelslandskapet förändras ofta och på oförutsägbara sätt men vi kan hjälpa er att ta fram en framtidssäker lösning som både ökar försäljningen, ger engagerande kundupplevelser och driver långsiktig tillväxt.

Läs mer om hur vi hjälper till att digitalisera bilbranschen
Hej!

Välj sida: