I en tid, hvor digital transformation dikterer markedsdynamikken i B2C og B2B, giver Adobe Commerce’s seneste produktudgivelse værdifulde funktioner til handlende og udviklere, så de kan udnytte platformen på nye måder. Vigtigst af alt er, at denne seneste udgivelse ikke indeholder nogen opdatering af kerneplatformen (som major 2.4.0 eller endda minor 2.4.6) og udelukkende er SaaS. Det betyder, at webshopejere måske skal opdatere et specifikt produkt (som Adobe Live Search), som de ønsker at bruge, men ikke hele Adobe Commerce-platformen. Det er en stor ting, da platformsopdateringer historisk set har været smertefulde og ressourcekrævende og måske har forhindret virksomheder i at bruge den nyeste og bedste funktionalitet.

Lad os nu se, hvad der er i vente i den seneste produktudgave af Adobe Commerce.

TABLE OF CONTENTS

Oversigt over udgivelsen

Denne udgivelse fokuserer på B2B-funktioner, AI-søgning og merchandising, personalisering, betalinger og compliance for sundhedssektoren. Den introducerer en ny storefront-løsning til Adobe Commerce- og Adobe Experience Manager-forhandlere samt større opdateringer, som udviklere kan udnytte til at muliggøre komponerbare handelsoplevelser.

Jeg tror, at denne udgivelse repræsenterer Adobe Commerce’s fremtid, da den er fokuseret på composability og virkelig omfavner denne tilgang.

 

Indsaml, send og aktivér data

For kunder, der bruger Adobes Real-Time CDP-produkt (Customer Data Platform) samt andre Adobe Experience Cloud-produkter som Adobe Journey Optimizer, Analytics og Target, er der nu nye måder at indsamle og dele data til og fra Adobe Commerce.

Adobe har også tilføjet native support til server-side event tracking i Adobe Commerce, som nu kan indsamles og udnyttes på tværs af kunderejsen, herunder kundeprofildata.

Playbooks til brugssager

For at hjælpe med at navigere i disse muligheder, og hvordan Adobes produktsuite kan spille sammen, udgiver Adobe Use Case Playbooks – 40+ nøglefærdige use case-skabeloner efter branche, applikation, marketingmål og mere til forretningsfokuseret prioritering. Det er pakker med tekniske aktiver, der genereres automatisk, og som kan tilpasses og kortlægges automatisk for at implementere use cases med blot et par klik. Nogle er allerede tilgængelige for forhandlere og partnere som Vaimo, og andre kommer senere i 2024.

 

Søgning og personalisering

I en verden, hvor det personlige touch i digitale interaktioner ikke længere er en luksus, men en nødvendighed, kommer Adobe Commerce’s fremskridt som en velsignelse.

Tilbage i marts 2023 introducerede Adobe flere AI-funktioner til sit Live Search-produkt. Forhandlere kunne nu bruge Al-rangordningsalgoritmer til at personalisere og optimere søgeresultater i sessionen baseret på adfærdsmæssige handlinger, hvilket øgede søgerelevansen og konverteringen.

Med denne udgivelse i februar 2024 kan intelligent optimering af søgeresultater bruges til at indstille en standardregel for re-ranking, der fungerer som en fallback på tværs af alle søgninger, ikke kun specifikke forespørgsler. Så nu kan du udnytte AI-baserede regler ikke kun til specifikke forespørgsler, men også som en generel fallback-regel.

Live Search-widgets

Live Search-widgets, som tidligere kun var tilgængelige for Luma (standard Adobe Commerce storefront), er nu også tilgængelige for Adobe Experience Manager som en out-of-the-box-løsning og som kodeeksempler, der kan udnyttes af softwareudviklere på enhver tredjeparts storefront, som Vue Storefront eller Hyva.

Vaimo bruger Live Search til vores kunder med stor succes og kan hjælpe dig med at udnytte dette værktøj, som også følger gratis med en Adobe Commerce-licens.

 

Fokus på sundhedssektoren

Et segment af markedet, hvor personalisering ikke bare er en markedsføringsstrategi, men en kritisk komponent i serviceleverancen, er sundhedssektoren. Da e-commerce inden for sundhed og personlig pleje står over for en eksplosiv vækst, kommer Adobe Commerce’s nye funktioner på det rette tidspunkt. Disse værktøjer er designet til at imødekomme en branche, hvor beskyttelsen af personlige sundhedsoplysninger er altafgørende.

Forpligtelsen til at overholde HIPAA og forbedrede rammer for privatliv, sikkerhed og styring viser Adobe Commerce’s dedikation til ansvarlige, sikre og personaliserede kundeoplevelser. Platformens forbedrede værktøjer vil utvivlsomt gøre det muligt for sundhedsudbydere at overgå problemfrit til digitale tjenester og forbedre patientrelationer og loyalitet.

Adobe Commerce har implementeret HIPAA-specifikke dataindsamlings-, lagrings- og behandlingsfunktioner i sit centrale cloud-tilbud for at gøre det muligt for sundhedsvirksomheder at levere HIPAA-kompatible handelsoplevelser. Desuden vil Adobe underskrive en Business Associates Agreement (BAA) med sine kunder, når de gør det muligt for sundhedsvirksomheder at drive e-handel, for at sikre, at kunden kan opretholde compliance.

 

Payment Services expansion

Siden lanceringen i september 2021 er Payment Services for Adobe Commerce ikke kun vokset i funktionalitet med funktioner som Apple Pay, understøttelse af inkrementelle betalinger(køb nu, betal senere) som PayPal Pay In 4 og regional ekspansion, men også i sin anvendelse og indvirkning på forhandlernes indtægter og driftseffektivitet.

Introduktionen af Interchange ++ Pricing og headless-kompatibilitet viser Adobes engagement i konkurrencedygtige og alsidige betalingsløsninger og en composable commerce-first-tilgang. De kommende funktioner, såsom Google Pay-integration og L2- og L3-support til B2B-transaktioner, vil yderligere forbedre betalingsoplevelsen, både for handlende og deres kunder.

 

Opdateringer inden for B2B-handel

B2B-e-handelsområdet er en arena med et enormt potentiale og vækst, der forventes at omsætte for billioner på verdensplan. Adobe Commerce’s nye funktioner i B2B-domænet er ikke bare gentagelser, men transformative ændringer, der vil forbedre, hvordan virksomheder interagerer og handler med hinanden.

Forbedringerne af anmodninger om tilbud og introduktionen af underordnede konti er gode eksempler på, hvordan Adobe Commerce strømliner komplekse B2B-operationer. Funktionerne afspejler en dyb forståelse af de indviklede relationer og hierarkier inden for B2B-handel og giver værktøjerne til at styre dem med hidtil uset lethed og fleksibilitet.

Med denne nye opdatering kan tilbuddene nu initieres af sælgeren, hvilket gør det nemt at følge op på samtalen med en potentiel køber.

Den forbedrede B2B-virksomhedsstruktur kan nu rumme brugssager som B2B2B og B2B2C og endda simple markedspladser.

Mange af Vaimos kunder udnytter Adobe Commerce B2B i forskellige scenarier, som Bauhaus. Vi kan hjælpe virksomheder som din med at gøre det samme.

 

Edge Delivery Services, den nye højtydende storefront

Edge Delivery Services til Adobe Commerce er en ny tjeneste, som vi hører om for første gang. Fuld offentliggørelse: Dette produkt er endnu ikke tilgængeligt for alle forhandlere, der bruger Adobe Commerce, men Adobe-partnere som Vaimo og vores kunder kan ansøge om tidlig adgang. Introduktionen af denne tjeneste lover ekstrem indholdshastighed, oplevelser med stor effekt og hurtig udvikling – alt sammen for at tilbyde oplevelser, der ikke bare er hurtige, men også er meget optimerede til konverteringer.

Den underliggende performance-first-arkitektur i Edge Delivery Services har til formål at levere Lighthouse-resultater, som udviklere og forhandlere kun har kunnet drømme om indtil nu. Med vægt på modularitet og sammensættelighed vil den nye højtydende butiksfacade give forhandlerne mulighed for at lancere og tilpasse deres storefronts med hidtil uset fleksibilitet.

Den nye tjeneste kan bruges med eller uden Adobe Experience Manager som content management-platform. Denne nye storefront er heller ikke kompatibel med Page Builder, i hvert fald ikke indtil videre. Men høj ydeevne (det vigtigste løfte om tjenesten) kommer på bekostning af bekvemmelighed i dette tilfælde.

 

Composability og udvidelsesmuligheder

Adobe Commerce er ikke bare en platform; det er et lærred med uendelige muligheder for, at handlende kan implementere deres forskellige shoppingscenarier. Den omfattende GraphQL- og REST-API, UI-udvidelse til administratorkonsollen, webhooks og events giver et robust fundament, som partnere og udviklere kan bygge videre på.

Introduktionen af back-office integration starter kit og ERP-integrationer med Microsoft Dynamics og SAP S/4HANA vil reducere implementeringstiden betydeligt. Disse forbedringer understreger Adobe Commerce’s uophørlige stræben efter forbedringer af ydeevnen og forstærkede sikkerhedsforanstaltninger, der sikrer en problemfri og sikker oplevelse for alle brugere.

 

Core-opdateringer og fremtidige retninger

Den fremtidige 2.4. core-udgivelse er laserfokuseret på platformens kvalitet, ydeevne og sikkerhed, hvilket lægger et stærkt fundament for fremtidige innovationer. De forventede forbedringer af GraphQL API’s ydeevne er blot en af de mange forbedringer, der vil drive platformen fremad. Payment Services for Adobe Commerce, herunder native support for Apple Pay, vil også blive tilføjet til kernekoden, så handlende kan bruge dem out of the box fra 2.4.7, der frigives i april 2024.

Smugkig på Adobe Summit 2024

Med store brands som Haynes, Nestle, Purina, Coca-Cola og Unilever klar til at dele deres historier, lover topmødet at blive en smeltedigel af indsigt og succeshistorier. De praktiske laboratorier, virtuelle sessioner og demostande vil ikke kun fremvise Adobe Commerce’s nye funktioner, men vil også give værdifulde netværksmuligheder for commerce-ledere. Adobe Summit finder sted den 26.-28. marts 2024.


Konklusion

Når vi ser ind i fremtiden, er det tydeligt, at Adobe Commerce er klar til ikke bare at imødekomme markedets krav, men til at forudse og forme dem.

Produktopdateringen Adobe Commerce February 2024 markerer starten på en ny æra inden for digital handel og lægger vægt på innovation, fleksibilitet og brugercentrering med fokus på composable commerce. Denne opdatering opfylder ikke kun moderne virksomheders forskellige behov gennem AI-forbedringer og HIPAA-kompatible løsninger, men sætter også en ny standard for ydeevne og skalerbarhed inden for e-handel.

Vaimo er klar til at guide virksomheder gennem Adobe Commerce’s nyeste funktioner. Med vores dybe ekspertise inden for digital handel og et stærkt partnerskab med Adobe er Vaimo i en unik position til at hjælpe virksomheder med at udnytte det fulde potentiale i denne opdatering. Uanset om det drejer sig om at optimere søgefunktioner, navigere i B2B-handelsforbedringer eller implementere højtydende Edge Delivery Services, tilbyder Vaimo skræddersyede løsninger, der sikrer, at virksomheder ikke kun holder trit med den digitale transformation, men også fører an.

I bund og grund er Adobe Commerce-opdateringen mere end bare et teknologisk spring; det er en mulighed for virksomheder til at omdefinere deres e-handelsstrategi. Med Vaimos støtte kan virksomheder problemfrit indføre disse innovationer og sikre, at de forbliver konkurrencedygtige, agile og klar til at levere enestående kundeoplevelser i et digitalt landskab under udvikling.