Stockholm, Sverige, 5. April 2023 – Vaimo, et førende bureau for digital oplevelse, og Contentsquare, den globale leder inden for analyse af digitale oplevelser, er gået sammen for at hjælpe deres kunder med at træffe hurtige beslutninger baseret på bedre datadreven information, for at optimere digitale oplevelser til at opfylde og overgå slutbrugerens forventninger i takt med at de udvikler sig.
Contentsquare-platformen analyserer billioner af digitale kundeinteraktioner for at få informationer om kritiske indsigter, der giver virksomheder af alle størrelser og på tværs af alle brancher mulighed for at skabe og levere mere humane digitale oplevelser og skabe større forretningsvækst. Takket være den unikke adfærds indsigt giver Contentsquare et holistisk overblik over kundeengagementet på tværs af web- og mobilkanaler, der afdækker friktions punkter langs rejsen og muligheder for at strømline oplevelsen.
Med et stærkt tilbud inden for digital handel, indholdsstyring og datastyring hjælper Vaimo kunderne med at frigøre datamuligheder og blive mere datadrevne. Vaimo har for nylig udvidet sit tilbud med den nylige overtagelse af Nobi.digital, et Bruxelles-baseret bureau med et team i verdensklasse, der er specialiseret i kundedata-håndtering, digital analyse, UX- og oplevelsesanalyse, optimering af konverteringsraten, personalisering og optimering på tværs af kanaler.
“Vi har haft fornøjelsen af at arbejde sammen med Contentsquare i mange år, og vi har flere fælles kunder. Vores kunder trives med Contentsquare-platformen, fordi den giver dem mulighed for at identificere de vigtigste konverteringsdrivere og også identificere de problemer og kampe, som kunderne står over for i deres rejse. Med værktøjet er vores kunder i stand til at demokratisere indsigten i data, og det hjælper dem med at fokusere deres forbedringsindsats de rigtige steder og på en effektiv måde. Vi er glade for at udvide vores partnerskab globalt med Contentsquare, for at kunne levere yderligere værdi til vores kunder og andre førende brands.”
––Steven Volders, Global GTM Director, Customer Data Insights & Activation, Vaimo
“Intet brand har råd til at stikke hovedet i busken, når det gælder om at forstå deres kunder. Indsigt i kundeoplevelser gør det muligt for brands at forstå, hvad kunderne ønsker at opnå, og hvad der står i vejen for en problemfri navigation,” siger Martin Voetmann, Regional Vice President Nordics hos Contentsquare. “Sammen vil Vaimo og Contentsquare hjælpe brands med at levere bedre online oplevelser til deres kunder og dermed skabe større fastholdelse og vækst.”
Vaimo er en af verdens mest respekterede eksperter inden for digital handel og kundeoplevelser. Som et full-service bureau leverer vi rådgivning, design, udvikling, support og analyse tjenester til brands, detailhandlere, producenter og organisationer over hele verden.
Contentsquare leverer kraften til at gøre den digitale verden mere menneskelig. Dens AI-drevne platform giver en rig og kontekstuel indsigt i kundernes adfærd, følelser og intentioner – på hvert touchpoint i deres rejse – hvilket gør det muligt for virksomheder at opbygge empati og skabe varig effekt. Contentsquare er den globale leder inden for analyse af digitale oplevelser og hjælper brands overalt med at transformere den måde, de driver forretning på, så de kan handle på enterprise scale og opbygge kundernes tillid i forhold til sikkerhed, privatliv og tilgængelighed. Mere end 1.000 førende brands bruger Contentsquare til at udvikle deres forretning, levere mere kundetilfredshed og bevæge sig med større fleksibilitet i en verden som konstant er i forandring. Deres indsigter styrker kundeoplevelsen på over 1 million websites verden over. Contentsquare er grundlagt i Paris, har kontorer rundt om i verden og har rejst 810 mio. dollars i finansiering fra førende investorer, herunder Softbank, BlackRock og andre.
