Yhdistä kanavat ja luo aidosti asiakaskeskeisiä kokemuksia, paranna tuloksia ja kasvata B2C-verkkokauppaasi.
B2C-verkkokaupan menestyksekäs avaaminen ja ylläpitäminen ei ole mikään pieni saavutus. Digitaalisen kaupankäynnin kukoistaessa asiakkaat odottavat löytävänsä suosikkibrändinsä sekä kauppiaansa verkosta. Mutta vaikka asiakkaista ei ole pulaa, todellisen kilpailuedun luominen onkin jo toinen juttu.
B2C-verkkokaupassa kauppiaiden haasteena on rakentaa erinomaisia asiakaskokemuksia luoden samalla emotionaalisia yhteyksiä ja pitkäaikaisia asiakassuhteita. Tämä edellyttää vankkaa ja ketterää teknistä perustaa, jonka avulla voit toteuttaa kasvustrategiaasi.
B2C-verkkokauppa (business-to-consumer) tarkoittaa tuotteiden tai palvelujen myyntiä yritykseltä loppukäyttäjälle verkossa. Yrityksiä, jotka myyvät suoraan kuluttajille, kutsutaan B2C-yrityksiksi.
Olemme B2C-verkkokaupan veteraaneja. Vaimon kansainvälinen tiimi on rakentanut palkittuja digitaalisen kaupankäynnin sivustoja B2C-brändeille eri toimialoilla, sektoreilla ja markkinoilla. Jos etsit kumppania, joka auttaa luomaan saumattomia, mukaansatempaavia ja räätälöityjä asiakaskokemuksia kaikissa kanavissa, olet tullut oikeaan paikkaan.
Asiakaskeskeisyys tarkoittaa asiakkaiden tarpeiden ja halujen asettamista liiketoimintasi ytimeen. Tarkoituksena on ajatella näitä tarpeita kokonaisvaltaisesti ja muuntaa ne käytänteiksi ja kokemuksiksi, jotka tuovat asiakkaalle lisäarvoa.
Tässä lähestymistavassa asiakas nähdään aidosti yksilöinä, ei vain markkinointitarkoituksiin käytettävänä datana. Tämä ajattelutapa on avain onnistuneeseen personointiin B2C-verkkokaupassa.
Using the latest AI technologies and machine learning, you can offer your customers personal and tailored digital experiences across all platforms, channels, and devices.
Creating intuitive, curated, and genuinely engaging digital experiences that include all touchpoints in the customer journey will increase brand loyalty and drive more sales.
Providing customers with a 1-on-1, personalized experience across channels and throughout the purchasing journey will increase retention, customer lifetime value, and reduce churn.
Engaging with your customers anywhere, anytime, is crucial to creating a modern and pleasant customer experience.
Implementing cutting-edge mobile technologies and innovative strategies will help you meet the demands of the modern-day consumer.
By leveraging the power of AI to enable personalized search, you can connect customers to the right products at the right time and increase your sales.
A robust digital platform enables you to expand internationally at speed and conquer new markets without being held back by infrastructure.
Nykypäivän ostajat saavat käsiinsä uskomattoman paljon tietoa. Pysyäksesi mukana kilpailussa, ota käyttöön sisältökeskeinen lähestymistapa luodaksesi, jotta voit luoda yhteyden potentiaalisiin asiakkaisiin ja rakentaa brändiäsi.
Sisältö on verkkokauppiaiden elinehto. Ihanteellinen verkkokauppa tarjoaa asiakkaille tehokkaan ja mukaansatempaavan tavan selata, hakea ja ostaa tuotteita. Saavuta kilpailuetusi kunnollisella sisällönhallintajärjestelmällä (CMS), joka huomioi hakukoneoptimoinnin ja integroituu verkkokauppasivustoosi. Lisää verkkosivuliikennettä ja konvertoi vierailijoista asiakkaita oikeilla sisällöillä.
Vaimon ratkaisuarkkitehdeillä on laaja kokemus digitaalisen kaupankäynnin infrastruktuurien ja liiketoimintaprosessien rakentamisesta. Tarpeidesi perusteella voimme auttaa määrittämään verkkokaupalle tavoitteet, strategian ja etenemissuunnitelman. Tarjoamme plug-and-play-kehyksiä, jotka lyhentävät merkittävästi projektin läpivientiaikaa, ja autamme sinua jokaisella askeleella kunnes ratkaisu on valmis – ja vielä sen jälkeenkin.
Autamme havaitsemaan trendejä, tarttumaan mahdollisuuksiin ja kasvattamaan liiketoimintaasi luomalla teknisen perustan datan keräämiselle, jotta voit tehdä todelliseen tietoon perustuvia päätöksiä. Käytämme kehittynyttä raportointia ja BI-menetelmää, joten voit analysoida edistymistäsi ja tehdä ennusteita tulevaisuutta varten. Oikealla kokoonpanolla digitaalisen toiminnan seuranta ja optimointi niin markkinoinnin, logistiikan, asiakasmenestyksen kuin tuotetietojen hallinnan osalta on helppoa.
Headless-verkkokaupassa asiakkaille näkyvä esityskerros on erotettu taustajärjestelmästä. Headless-arkkitehtuurin ansiosta voi päivittää verkkokaupan näkyvää puolta (frontend) ja toisaalta yritystoimintoja (verkkokauppamoottori) erikseen. Tämän lähestymistavan myötä voit suunnitella ja rakentaa saumattomia ostoskokemuksia kaikissa kanavissa: älypuhelimet, verkko, myyntipisteet, ääniohjaus, IoT-laitteet, AR/VR, ja jopa auton kosketusnäytöt.
Headless-verkkokauppa tarjoaa paremman ketteryyden ja nopeuden, jolloin tiimisi voi reagoida nopeasti trendeihin ja muuttuviin markkinoihin. Vaimolla olemme edelläkävijöitä headless-verkkokaupassa, ja voimme räätälöidä tämän lähestymistavan sopimaan juuri sinun liiketoimintaasi.
Verkkokauppasivuston lanseeraaminen on suuri hanke, yleisesti ottaen enterprise-tason sivuston rakentaminen kestää 8–12 kuukautta. Vaimolla mullistimme tämän prosessin virtaviivaistetuilla menetelmillä ja ennalta määritetyllä teknologiapinolla. Quick Launch Accelerator eli Vaimon nopea verkkokaupparatkaisu mahdollistaa sen, että voimme suunnitella, luoda ja lanseerata laadukkaita verkkokauppasivustoja ennätysajassa: projekti kestää vain 12 viikkoa alusta loppuun.
B2C-kauppiaat haluavat luoda pitkäaikaisia suhteita asiakkaisiinsa. Meillä on työkalut, jotka tarvitset luodaksesi saumattomia, mukaansatempaavia ja räätälöityjä asiakaskokemuksia kaikissa kanavissa. Kohtaa asiakkaasi missä ja milloin tahansa tarjoten heille juuri oikeaa sisältöä ja mahtavia kokemuksia.
Valitse sivu:
