Osaaminen > Datanhallinta
Datanhallinta
Luo mieleenpainuvia asiakaskokemuksia ja kasvata tiimisi tehokkuutta datanhallinnan avulla
Datanhallinta Vaimon kanssa
Datanhallinnalla tarkoitetaan datan keräämistä, varastointia, organisointia, ylläpitoa ja hyödyntämistä, jotta sen paikkansapitävyys, kokonaisvaltaisuus, turvallisuus ja käytettävyys voidaan varmistaa. Datanhallintaan kuuluu erilaisten työkalujen, tekniikoiden ja strategioiden käyttö, jotta dataa voidaan hallita koko sen elinkaaren ajan aina sen luomisesta hävittämiseen asti.
Tehokas datanhallinta on olennaisen tärkeää, jotta voidaan tehdä tietoon perustuvia päätöksiä, parantaa toiminnan tehokkuutta ja pitää yllä lakisääteisiä vaatimuksia. Siihen kuuluu datan hallintaa, laatua, tietoturvaa ja yksityisyyden suojaa koskevien käytäntöjen ja menettelytapojen laatiminen. Datanhallintaan kuuluu myös data-analytiikan ja BI (Business Intelligence) -työkalujen käyttö, jotta datasta voidaan saada arvoa ja tehdä erilaisia havaintoja.
Asiantuntijamme tarjoavat strategista ohjausta ja tukea seuraavien datanhallinnan muotojen suunnitteluun, toteutukseen ja käyttöön: tuotetiedon hallinta, asiakasdatan hallinta ja digitaalisten resurssien hallinta.
Tuotetiedon hallinta (PIM)
Kuvittele, että voisit samaan aikaan virtaviivaistaa liiketoimintaprosessejasi, parantaa asiakaskokemustasi ja lisätä myyntiäsi. Hyvä PIM-järjestelmä auttaa sinua juuri tässä. PIM-järjestelmä tukee tuotetietojen luomisen, rikastamisen, suunnittelun ja julkaisemisen koko prosessia kaikissa tarvittavissa kanavissa.
PIM-järjestelmän tärkeimmät edut:
- Laaja automaatio, mikä vähentää huomattavasti manuaalista työtä ja inhimillisiä virheitä
- Nopeampi markkinoilletuloaika, mikä antaa yrityksellesi kilpailuetua
- Konversioasteiden nousu asiakkaille tarjottujen kattavien ja tarkkojen tuotetietojen ansiosta
- Asiakkaiden luottamuksen lisääntyminen kattavien tuotetietojen ansiosta
- Minimoitu palautusten määrä, sillä asiakkaita on informoitu hyvin ostovaiheessa
Asiakasdatan hallinta (CDM)
Haluatko tehdä tietoon perustuvia päätöksiä, optimoida toimintojasi ja parantaa asiakaskokemustasi? Sinun ei tarvitse etsiä kauempaa – vastaus on CDM. Asiakasdatan hallinta (Customer Data Management, eli CDM) on prosessi, jossa asiakasdataa kerätään, säilytetään, järjestetään ja analysoidaan. Asiakasdatan hallinnan tavoitteena on luoda yhtenäinen näkemys asiakkaasta keräämällä ja yhdistämällä dataa useista eri lähteistä.
Asiakasdatan hallinnan tärkeimmät hyödyt:
- Syvällisemmän ymmärryksen saaminen asiakkaista sekä heidän demografisista tiedoistaan, ostohistoriastaan ja käyttäytymismalleistaan
- Voit parantaa asiakkaiden sitoutumista tunnistamalla tehokkaimmat tavat olla yhteydessä heihin, esimerkiksi räätälöityjen tuotesuositusten ja kohdennettujen viestien avulla
- Pystyt tekemään parempia valintoja ja parantamaan kokonaisstrategiaasi, kun saat arvokasta tietoa asiakkaiden käyttäytymisestä ja mieltymyksistä
- Voit lisätä tehokkuutta automatisoimalla asiakasdatan keräämisen ja analysoinnin prosessin keskitetyssä asiakasdatainfrastruktuurissa
Digitaalisen omaisuuden hallinta (DAM)
Digitaalisen omaisuuden hallinta (Digital Asset Management, eli DAM) on digitaalisen omaisuuden, kuten kuvien, videoiden, äänitiedostojen, asiakirjojen ja muun mediasisällön tallentamista, organisointia ja jakelua koskeva prosessi. Hallitsemalla digitaalista omaisuuttasi tehokkaasti voit vähentää manuaalisiin prosesseihin kuluvaa aikaa ja minimoida virheitä tai epäjohdonmukaisuuksia brändäyksessä ja viestinnässä.
Digitaalisen omaisuuden hallinnan tärkeimmät edut:
- Säästät aikaa ja parannat tuottavuutta, kun sinulla on keskitetty säilytyspaikka kaikille digitaalisille omaisuuksille
- Varmistat, että kaikki digitaaliset omaisuudet noudattavat brändisi linjauksia, mikä vähentää virheiden ja epäjohdonmukaisuuksien riskiä viestinnässä ja brändäyksessä
- Vähennät digitaalisen omaisuuden luomiseen, tallentamiseen ja jakeluun liittyviä kustannuksia virtaviivaistamalla digitaalisen omaisuuden hallinnan prosesseja
- Tarjoat houkuttelevampia ja yksilöllisempiä asiakaskokemuksia antamalla tiimeille pääsyn oikeisiin digitaalisiin resursseihin oikeaan aikaan
Digitaalisen omaisuuden hallinta (DAM) »
Asiakasdata-alustat (CDP)
Data-asiantuntijoiden tiimimme työskentelee tiiviissä yhteistyössä kanssasi suunnitellakseen ja toteuttaakseen räätälöidyn asiakasdata-alustan, joka on linjassa liiketoimintatavoitteidesi kanssa. Me varmistamme datan laadun, virheettömyyden ja tietoturvan mahdollistaen samalla saumattoman datan aktivoinnin personoituja markkinointikampanjoita varten.
Saavuta yksi totuuden lähde asiakasdatallesi, poista siilot ja edistä datavetoista kulttuuria organisaatiossasi. Voit hyödyntää datan voiman kasvusi vauhdittamiseksi, asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi ja säilyttääksesi etulyöntiaseman kilpailluilla markkinoilla.
Töitämme
-
Normet
Tutustu, kuinka Vaimo toteutti Normetille tehostetun tarjoustyökalun ja dynaamisen tuotetietojen hallintaratkaisun Akeneo PIM:in avulla.
Tutustu projektiin -
Runnings
Vaimo kehitti tehokkaan verkkokaupan kattavan tuotevalikoiman omaavalle Runningsille. Katso case studysta muutoksessa saavutetut tulokset!
Tutustu projektiin -
BAUHAUS – Last-mile
Vaimo rakensi BAUHAUSille Last-mile-toimitusjärjestelmän, jonka avulla verkkotilauksia voidaan hallita ja toimittaa saumattomasti.
Tutustu projektiin
Parempia kokemuksia datanhallinnan avulla
Vaimon datanhallintapalvelut sopivat sinulle täydellisesti, jos tämä kuvastaa sinua tai tulevia tavoitteitasi:
- Haluat parantaa liiketoimintasi suorituskykyä ja tehdä dataan perustuvia päätöksiä
- Haluat parantaa tehokkuuttasi ja vähentää aikaa ja resursseja, joita tarvitaan jotta datasta saadaan arvoa
- Haluat varmistaa, että datasi on tarkkaa, johdonmukaista ja ajantasaista
- Haluat syvemmän ymmärryksen asiakkaistasi yhden totuuden lähteen avulla
- Haluat mahdollisuuden yksilöllistää markkinointitoimiasi
- Haluat saada kilpailuetua hyödyntämällä dataasi kilpailijoitasi tehokkaammin
Oletko valmis asettamaan datanhallinnan prioriteetiksi organisaatiossasi?
Keskustele asiantuntijoidemme kanssa jo tänään!
Asiakkaitamme
